Xbox Live vam omogoča nakup vseh vrst vsebine, kot so igre in DLC, včasih pa se pri plačilih prek spleta lahko pojavijo določene napake. Uporabniki so poročali o napaki 807b01f7 in po njihovem mnenju se ta napaka pojavi vsakič, ko poskušajo opraviti nakup na Xbox Live. To je lahko velik problem, vendar lahko poskusite nekaj rešitev.

Napaka Xbox 807b01f7, kako jo odpraviti?

Popravi - napaka Xbox 807b01f7

1. rešitev - Preverite stanje storitev Xbox Live

Xbox Live se za pravilno delovanje zanaša na določene storitve in če ena od teh storitev ne deluje, lahko pri nakupu v spletu pride do napake 807b01f7. Stanje storitev Xbox Live lahko preverite preprosto tako, da obiščete spletno mesto Xbox, če pa katera koli od storitev ni več, lahko počakate le, da Microsoft odpravi težavo.

2. rešitev - preizkusite internetno povezavo

Po mnenju uporabnikov boste to težavo lahko odpravili preprosto s testiranjem omrežne povezave. To je preprost postopek in ga lahko izvedete na Xbox One, če sledite tem korakom:

1. Odprite Nastavitve na vašem Xbox One.
2. Izberite Omrežje.
3. Zdaj se bo odprl zaslon omrežnih nastavitev. V razdelku Odpravljanje težav izberite Test omrežne povezave.
4. Ko je pregled končan, izberite Preizkusi povezavo za več igralcev.

Če želite preizkusiti povezavo na Xbox 360, naredite naslednje:

1. Pritisnite gumb Vodnik na regulatorju.
2. Izberite Nastavitve> Nastavitve sistema in pojdite na Omrežne nastavitve.
3. Izberite brezžično omrežje ali izberite možnost Žično omrežje.
4. Zdaj izberite Test Xbox Live Connection.

Če imate kakršno koli težavo z omrežno povezavo, jo morate rešiti, preden boste lahko nakupovali v Xbox Live.

• PREBERITE TUDI: VLC Xbox One aplikacija izboljšuje podporo za Xbox Controller, popravke napak in še več

3. rešitev - Odstranite svoj Xbox profil in ga naložite znova

Ta napaka se lahko včasih pojavi, če je vaš Xbox profil poškodovan, eden najboljših načinov, da ga odpravite, pa je, da odstranite svoj profil in ga naložite znova. Če želite to narediti na Xbox One, morate slediti tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu se pomaknite levo, da odprete Vodnik.
2. Izberite Nastavitve> Vse nastavitve.
3. V razdelku Račun izberite Odstrani račune.
4. Izberite račun, ki ga želite odstraniti.
5. Za potrditev izberite Odstrani.
6. Ko končate, izberite Zapri.

Zdaj morate svoj račun znova dodati, tako da sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu se pomaknite levo, da odprete Vodnik.
2. Premaknite se do konca na zavihku Prijava in izberite Dodaj in upravljaj.
3. Izberite Dodaj novo.
4. Vnesite podatke za prijavo v svoj Microsoftov račun.
5. Preberite Microsoftovo pogodbo o storitvi in izjavo o zasebnosti in izberite možnost Sprejemam.
6. Sledite navodilom na zaslonu, če želite konfigurirati nastavitve za prijavo in varnost.

Če želite izbrisati svoj profil na Xbox 360, sledite tem korakom:

1. Pojdite v Nastavitve in izberite Sistem.
2. Izberite Shramba.
3. Če je na vaš Xbox povezana zunanja pomnilniška naprava, na primer USB bliskovni pogon ali prenosni trdi disk, izberite All Devices (Vse naprave). Če nimate nobenih zunanjih naprav, izberite možnost Trdi disk.
4. Izberite Profili in izberite profil, ki ga želite izbrisati.
5. Izberite možnost Izbriši.
6. Zdaj izberite Samo izbris profila. Ta možnost bo izbrisala vaš profil, vendar bo vaše shranjene igre in dosežke ostala nedotaknjena.

Ko izbrišete profil, ga morate znova dodati tako, da sledite tem korakom:

1. Pritisnite gumb Vodnik na regulatorju.
2. Izberite možnost Prenos profila. Če ta možnost ni na voljo, morate preveriti, ali ste prijavljeni v kateri koli Xbox profil. Če ste, pritisnite X, da se odjavite, nato pa izberite možnost Prenos profila.
3. Na zaslonu Prenos profila izberite gumb Prenos profila.
4. Vnesite svoje podatke za prijavo.
5. Zdaj izberite mesto za shranjevanje in počakajte, da se vaš profil naloži.

Ko odstranite in ponovno naložite profil, je treba težavo rešiti.

• PREBERITE TUDI: Battlefield 1 je zdaj na voljo v trgovini Xbox za prenos

4. rešitev - počistite sistemski predpomnilnik

Napaka Xbox 807b01f7 se lahko pojavi zaradi poškodovanega predpomnilnika in če želite odpraviti to napako, morate počistiti predpomnilnik. To je preprost postopek in če želite to storiti na Xbox One, morate slediti tem korakom:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop na konzoli, dokler se ne izklopi.
2. Izključite napajalni kabel iz konzole.
3. Zdaj nekajkrat pritisnite gumb za vklop, da popolnoma izpraznite baterijo.
4. Napajalni kabel priključite na konzolo.
5. Počakajte, da se svetloba na električni opeki spremeni iz bele v oranžno.
6. Pritisnite gumb za vklop na konzoli, da ga ponovno vklopite.

Če želite počistiti predpomnilnik na Xbox 360, morate storiti naslednje:

1. Pritisnite gumb Vodnik na regulatorju.
2. Pojdite v Nastavitve> Nastavitve sistema.
3. Izberite Shramba ali Pomnilnik.
4. Označite katero koli pomnilniško napravo in pritisnite Y na krmilniku.
5. Izberite možnost Počisti predpomnilnik sistema.
6. Ko se prikaže potrditveno pogovorno okno, izberite Da.
7. Znova zaženite konzolo.

Po čiščenju predpomnilnika preverite, ali je težava odpravljena. Nekateri uporabniki predlagajo, da počistite predpomnilnik, ko izbrišete svoj Xbox profil, zato boste morda želeli poskusiti. Če želite videti, kako izbrisati in prenesti svoj Xbox profil, ne pozabite preveriti naše prejšnje rešitve.

5. rešitev - Nadaljujte s poskusom nakupa

Po mnenju uporabnikov lahko to napako zaobidete, če poskusite znova opraviti nakup. Uporabniki so sporočili, da so lahko po nekajkratnem poskusu opravili nakup. Če to ne deluje, morda počakajte uro ali dve in poskusite znova.

6. rešitev - Začnite igro in se prijavite v svoj Xbox Live račun

Nekateri uporabniki trdijo, da so to napako odpravili tako, da so preprosto začeli igro in se prijavili v Xbox Live iz same igre. To je preprosta rešitev, zato ne pozabite poskusiti.

Če ne morete kupiti vsebine v Xbox Live, je lahko velika težava, a kot vidite, obstaja več rešitev, ki jih lahko uporabite za odpravljanje napake Xbox 807b01f7.

PREBERITE TUDI:

• Popravi: Napaka Xbox "Igra se ni mogla začeti"
• Popravi: Napaka Xbox "" Naložljiva vsebina se je spremenila "
• Popravi: napaka pri vpisu v Xbox 0x87dd0006
• Popravi: Napaka Xbox "" Zahtevana naprava za shranjevanje je odstranjena "
• Popraviti: Napaka v Xboxu "Trenutni profil ni dovoljen"