Milijoni iger vsakodnevno uporabljajo Xbox Live za igranje svojih najljubših iger s prijatelji. Na žalost se pri Xbox Live lahko pojavijo določene napake, danes pa vam bomo pokazali, kako odpraviti napake Xbox, ki se lahko pojavijo pri prijavi.

Napaka Xbox pri prijavi, kako to odpraviti?

Odpravljanje napake Xbox pri prijavi

1. rešitev - Izklopite preverjanje v dveh korakih

Uporabniki Xbox 360 so poročali o napaki 8015D002, ko so se poskušali prijaviti v Xbox Live na svoji konzoli. Po mnenju uporabnikov se zdi, da je to napako povzročilo preverjanje v dveh korakih in da bi odpravili težavo, boste morali to funkcijo onemogočiti. Če želite onemogočiti to varnostno možnost, naredite naslednje:

1. Uporabite spletni brskalnik in se prijavite v Microsoftov račun.
2. Pojdite na razdelek Varnost in zasebnost in izberite Upravljanje napredne zaščite.
3. Izberite Izklopi preverjanje v dveh korakih.
4. Kliknite Da, da potrdite, da želite onemogočiti preverjanje v dveh korakih.

2. rešitev - za prijavo v račun uporabite geslo aplikacije

Preverjanje v dveh korakih je odličen način za zaščito vašega računa Xbox, in če imate to možnost omogočeno, morate za prijavo v svoj profil uporabiti geslo za aplikacijo, sicer pa lahko pride do napake 8015D002. Če nimate gesla za aplikacijo, ga lahko nastavite tako, da sledite tem preprostim korakom:

1. Prijavite se v Microsoftov račun s katerim koli spletnim brskalnikom.
2. Pojdite na Varnost in zasebnost in izberite Upravljanje napredne varnostne možnosti. Morda boste morali vnesti varnostno kodo, zato to ne pozabite storiti.
3. Pomaknite se do gesla za aplikacijo in izberite Ustvari novo geslo za aplikacijo. Tako boste ustvarili novo geslo in ga prikazali na zaslonu.
4. Zapišite geslo za aplikacijo in se prijavite v Microsoftov račun na konzoli. Med postopkom prijave ne pozabite vnesti gesla za aplikacijo.
5. Izbirno: Potrdite polje Zapomni si geslo, če ne želite vnesti gesla aplikacije vsakič, ko se poskusite prijaviti v Xbox Live.

Če ste pozabili geslo za aplikacijo, lahko z istimi koraki nastavite novo geslo za aplikacijo in pridobite dostop do svojega profila.

• PREBERITE TUDI: Popravite: koda napake Xbox 0x876c0001

3. rešitev - Preverite geslo

Napaka pri prijavi 8015D002 se lahko pojavi, če med prijavo vnesete napačno geslo, zato močno priporočamo, da preverite, ali ste vnesli pravilno geslo. Če ste prepričani, da je vaše geslo pravilno, morda poskusite ponastaviti geslo in se prijaviti z novim geslom.

4. rešitev - Znova zaženite Xbox One

Uporabniki so sporočili, da se ne morejo prijaviti, ker jih nenehno prosijo, da vnesejo svoje geslo. To je nenavaden problem, vendar bi ga morali odpraviti s ponovnim zagonom konzole Xbox One. Za ponovno zagon naprave sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu se pomaknite levo, da odprete vodnik. Vodnik lahko odprete tudi s pritiskom na gumb Xbox na krmilniku Xbox.
2. V meniju izberite Nastavitve.
3. Sedaj izberite Restart console. Za potrditev izberite Da.
4. Ko se konzola znova zažene, poskusite znova prijaviti.

5. rešitev - Odstranite in znova dodajte račun

Če vas nenehno sprašujejo za geslo in se ne morete prijaviti, morda poskusite odstraniti račun. To naredite tako:

1. Dvakrat se dotaknite gumba Xbox, da odprete vodnik.
2. Izberite Nastavitve in se pomaknite do Vse nastavitve.
3. Izberite Računi in izberite možnost Odstrani račune.
4. Poiščite račun, ki ga želite odstraniti, in ga odstranite.
5. Izbirno: Nekateri uporabniki so poročali, da morate postopek odstranitve večkrat ponoviti, preden račun popolnoma odstranite s seznama.

Ko odstranite račun, znova zaženite konzolo tako, da sledite korakom, opisanim v prejšnji rešitvi. Ko se konzola znova zažene, morate znova dodati račun. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Odprite vodnik tako, da se na začetnem zaslonu pomaknete levo.
2. Izberite Prijava> Dodaj in upravljaj.
3. Izberite Dodaj novo in vnesite e-poštni naslov in geslo za svoj Microsoftov račun.

Po brisanju in dodajanju računa bi se morali brez težav ponovno prijaviti.

• PREBERITE TUDI: Odpravite: napaka Xbox 0x8000ffff

6. rešitev - Ponastavite Xbox na tovarniške nastavitve

Če težava še vedno obstaja in se ne morete prijaviti, boste morda želeli razmisliti o ponastavitvi vašega Xbox na tovarniške nastavitve. Ponastavitev konzole lahko odstrani vse datoteke s konzole, zato, če se odločite, da boste Xbox ponastavili na tovarniške nastavitve, močno priporočamo, da varnostno kopirate pomembne datoteke. Če želite konzolo ponastaviti na tovarniške nastavitve, storite naslednje:

1. Na začetnem zaslonu se pomaknite levo, da odprete vodnik.
2. Izberite Nastavitve> Vse nastavitve.
3. Pomaknite se na Sistem in izberite Informacije in posodobitve konzole.
4. Izberite Ponastavi konzolo.
5. Morali bi videti dve možnosti: Ponastaviti in obdržati moje igre in aplikacije ter Ponastaviti in odstraniti vse. Uporabite prvo možnost, ker bo ponastavil sistem in odstranil morebitne poškodovane podatke, ne da bi odstranil shranjene igre, prenesene igre ali aplikacije. Če ta možnost ne deluje, boste morali uporabiti možnost Ponastaviti in odstraniti vse. Ta možnost bo izbrisala vse datoteke, vključno s shranjenimi igrami in naloženimi igrami, zato to možnost uporabite kot zadnjo možnost.
6. Po ponastavitvi konzole preverite, ali je težava odpravljena.

7. rešitev - Preverite stanje storitve Xbox Live

Včasih se lahko pojavijo napake pri prijavi, če se Xbox Live Core Services ne izvajajo. Stanje teh storitev lahko preverite s katero koli napravo, ki ima dostop do interneta. Če se Xbox Live Core Services ne izvajajo, lahko le počakate, da Microsoft odpravi težavo.

8. rešitev - Onemogoči samodejno prijavo

Včasih možnost samodejne prijave lahko povzroči težave in vam prepreči prijavo, vendar bi morali to težavo odpraviti tako, da onemogočite to možnost. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Za dostop do Microsoftovega računa uporabite spletni brskalnik.
2. Pojdite v razdelek Moj račun in izberite Varnost, družina in forumi.
3. Poiščite zaščito profila Xbox 360 na desni strani. Prikazalo se bo število konzolov, ki uporabljajo možnost samodejnega vpisa.
4. Izberite Zahtevaj možnost Prenos profila.
5. Po tem se preklopite nazaj na konzolo in pozvani boste, da vnesete geslo, da se prijavite v svoj račun.

Če težava še vedno obstaja, boste morda želeli razmisliti o ponastavitvi gesla. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Prijavite se v svoj Microsoftov račun.
2. Pojdite na razdelek Varnost in geslo.
3. V razdelku Geslo izberite možnost Spremeni geslo.
4. Sledite navodilom na zaslonu, če želite spremeniti geslo.

• PREBERITE TUDI: Brezplačne igre Xbox, ki so na voljo z zlatom za oktober 2016

8. rešitev - Prepričajte se, da imate dostop do Microsoftovega računa

Uporabniki poročali E-poštni naslov ali geslo, ki ste ga vnesli, ni veljavno. Med poskusom dostopa do Xbox Live poskusite znova sporočilo o napaki. Če želite preveriti, ali so podatki za prijavo pravilni, vam svetujemo, da poskusite prijaviti z istimi podatki za prijavo v Microsoftov račun v katerem koli brskalniku. Če se ne morete prijaviti v Microsoftov račun, preverite, ali sta e-pošta in geslo popolnoma pravilna.

9. rešitev - Preverite, ali je vaš e-poštni naslov povezan z vašo igralno znamko

Ni redko, da za prijavo v Xbox Live uporabite drug e-poštni naslov, zato morate biti med prijavo prepričani, da uporabljate pravilen naslov. Eden najpreprostejših načinov za to je prijava v Xbox. com s podatki za prijavo. Če v zgornjem desnem kotu vidite svojo igralno oznako, to pomeni, da je ta e-poštni naslov povezan z vašim računom za Xbox Live.

10. rešitev - počistite sistemski predpomnilnik

Morali bi biti sposobni popraviti napake pri prijavi na svoj Xbox preprosto tako, da počistite predpomnilnik. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Pritisnite gumb Vodnik na regulatorju in izberite Nastavitve.
2. Pomaknite se do sistemskih nastavitev in izberite Storage.
3. Označite katero koli pomnilniško napravo na seznamu in pritisnite Y na regulatorju.
4. Izberite možnost Počisti predpomnilnik sistema.
5. Izberite Da, da začnete postopek čiščenja.

Ko je predpomnilnik izbrisan, lahko znova zaženete konzolo in preverite, ali je težava rešena.

11. rešitev - Izklopite napajalni kabel

Včasih lahko napake pri prijavi na Xbox popravite tako, da napajalni kabel izklopite s konzole. Po odklopu napajalnega kabla počakajte nekaj sekund in ga znova priključite. Če se težava še vedno pojavlja, poskusite znova izklopiti napajalni kabel in preveriti, ali to odpravlja težavo.

12. rešitev - Premaknite svoj profil

Če imate napako pri vpisu Xbox 8015D002, jo boste morda lahko odpravili preprosto s premikanjem profila. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Pojdite v Nastavitve> Nastavitve sistema.
2. Izberite Storage in poiščite svoj račun.
3. Ko najdete svoj profil, izberite možnost Premakni.
4. Premaknite svoj profil na drug trdi disk ali bliskovni pogon USB.
5. Ko je postopek premikanja končan, se morate samodejno prijaviti in težavo rešiti.

Napake pri prijavi na Xbox vam lahko popolnoma preprečijo igranje vaših najljubših iger, vendar upamo, da ste te napake odpravili z eno od naših rešitev.

PREBERITE TUDI:

• Zaokrožitev: številke FIFA 17 Xbox One
• Prenovljena aplikacija Starz na voljo z novimi funkcijami za Xbox One
• Popravek: Forza Horizon 3 se zruši, ko je zaustavljen na Xbox One
• 6 najboljših aplikacij za avdio ozadje Xbox One
• Predvajajte podcaste v ozadju na Xbox One z aplikacijo Cast