Komunikacija s optičnim bralnikom je običajno sporočilo o napaki, ki se lahko pojavi pri Canon-ovih optičnih bralnikih v sistemu Windows 10. To je lahko velika težava in v današnjem članku bomo pokazali, kako ga odpraviti.

Kako odpraviti sporočila optičnega bralnika v napravah Cannon ne morem komunicirati?

1. Znova namestite gonilnike
2. Posodobite gonilnike
3. Izvedite čist škorenj
4. Omogočite dvosmerno podporo
5. Zaženite orodje za odpravljanje težav
6. Premaknite problematične imenike
7. Preklopite v način varčevanja z energijo

1. rešitev - Znova namestite gonilnike

Če na napravi Canon ne morete komunicirati s sporočilom optičnega bralnika, je težava morda povezana z gonilniki. Če želite odpraviti težavo, boste morda morali znova namestiti svoje gonilnike Canon. Ta postopek je precej preprost, izvedite pa ga lahko tako, da sledite tem korakom:

1. Odprite upravitelja naprav. To lahko hitro storite s pritiskom na Windows Key + I in s seznama izberite Device Manager.

   

2. Poiščite gonilnik Canon, kliknite ga z desno miškino tipko in v meniju izberite Odstrani napravo.

   

3. Zdaj se prikaže potrditveno pogovorno okno. Označite Odstrani programsko opremo gonilnika za to napravo in kliknite gumb Odstrani.

   

4. Ko odstranite gonilnik, kliknite gumb Skeniraj spremembe strojne opreme. Po tem bo Windows namestil manjkajoče gonilnike.

Ko so gonilniki uspešno ponovno nameščeni, je treba težavo odpraviti in to sporočilo o napaki se ne sme več pojavljati.

• PREBERITE TUDI: Kako odpraviti težave Samsung s tiskalnikom / optičnim bralnikom v sistemu Windows 10

2. rešitev - Posodobite gonilnike

Po mnenju uporabnikov, če ne morete več komunicirati s sporočilom optičnega bralnika na svojem Canon optičnem bralniku, je težava morda zastarela gonilnika. Če želite odpraviti težavo, priporočamo, da obiščete Canonovo spletno mesto in naložite najnovejše gonilnike svojega optičnega bralnika.

Po posodobitvi gonilnikov na najnovejšo različico je treba težavo v celoti rešiti. Ročno nalaganje gonilnikov je lahko zapletena naloga, če pa želite hitro posodobiti gonilnike, predlagamo, da preizkusite TweakBit Driver Updater (odobril Microsoft in Norton Antivirus).

To je preprosta aplikacija, ki bo vse svoje gonilnike posodobila z le nekaj kliki, zato se prepričajte, da jo preizkusite.

3. rešitev - izvedite čist zagon

V nekaterih primerih lahko aplikacije drugih proizvajalcev motijo ​​vašo strojno opremo in povzročijo, da sporočilo optičnega bralnika ne more komunicirati. Da bi odpravili to težavo, uporabniki predlagajo, da onemogočijo vse zagonske aplikacije in storitve.

Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + R in vnesite msconfig. Kliknite V redu ali pritisnite Enter.

   

2. Ko se odpre okno s konfiguracijo sistema, pojdite na zavihek Storitve. Zdaj označite Skrij vse Microsoftove storitve in kliknite gumb Onemogoči vse.

   

3. Pojdite na zavihek Zagon in kliknite Odpri upravitelja opravil.

   

4. Prikaže se seznam zagonskih programov. Z desno tipko miške kliknite prvi vnos na seznamu in izberite Onemogoči. Naredite enako za vse vnose na seznamu.

   

5. Zaprite upravitelja opravil in se vrnite v okno s konfiguracijo sistema. Kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe in znova zaženite računalnik.

   

Po ponovnem zagonu računalnika preverite, ali je težava še vedno prisotna. Če se težava ne ponovi, je vzrok ena izmed onemogočenih aplikacij ali storitev. Če želite najti točen vzrok, morate omogočiti onemogočene aplikacije eno za drugo ali v skupinah, dokler se težava ne ponovi.

Ko najdete problematično aplikacijo, jo odstranite ali onemogočite in težava bo trajno odpravljena. Malo uporabnikov je poročalo, da je težava povzročila njihova bančna programska oprema, zato jo ne pozabite odstraniti in preverite, če to odpravlja težavo.

Če želite biti prepričani, da je aplikacija v celoti odstranjena iz računalnika, predlagamo, da za odstranitev uporabite programsko opremo za odstranjevanje, kot je Revo Uninstaller. Programska oprema za odstranjevanje programske opreme bo v celoti odstranila vse neželene aplikacije iz vašega računalnika in zagotovila, da preostale datoteke ne bodo motile vašega sistema.

• PREBERITE TUDI: POPRAVEK: "Ne morem dokončati skeniranja" Windows Faks in skeniranje

4. rešitev - omogočite dvosmerno podporo

Včasih se s sporočilom optičnega bralnika sporočilo ne more povezati, če konfiguracija tiskalnika ni pravilna. Da bo vaš tiskalnik / optični bralnik pravilno deloval, ga je treba pravilno konfigurirati.

Če želite to narediti, morate spremeniti nekaj nastavitev, tako da sledite tem preprostim korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + S in odprite nadzorno ploščo. Na seznamu rezultatov izberite Nadzorna plošča.

   

2. Zdaj pojdite na Naprave in tiskalniki.

   

3. Poiščite tiskalnik in ga kliknite z desno miškino tipko. Zdaj v meniju izberite lastnosti tiskalnika.

   

4. Pojdite na zavihek Ports in potrdite možnost Omogoči dvosmerno podporo. Zdaj kliknite V redu, da shranite spremembe.

   

Ko omogočite to funkcijo, je treba težavo odpraviti in vse bo znova začelo delovati.

5. rešitev - Zaženite orodje za odpravljanje težav

Včasih ne morete komunicirati s sporočilom optičnega bralnika, ker v računalniku obstajajo določene napake. Vaš tiskalnik / optični bralnik morda ni pravilno konfiguriran, kar lahko povzroči to in številne druge težave.

Vendar lahko to težavo odpravite tako, da zaženete vgrajeni orodje za odpravljanje težav. Windows ima veliko odpravljalcev težav, ki so namenjeni samodejnemu odpravljanju različnih težav. Če imate težave z napravo Canon, jo boste morda lahko odpravili tako, da zaženete orodje za odpravljanje težav. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + I, da odprete aplikacijo Nastavitve.
2. Ko se odpre aplikacija Nastavitve, pojdite na razdelek Posodobitev in varnost.

   

3. V meniju na levi izberite Odpravljanje težav. Izberite Tiskalnik in v desnem podoknu kliknite Zaženi gumb za odpravljanje težav.

   

4. Ko se odpre okno za odpravljanje težav, sledite navodilom na zaslonu, da ga dokončate.

Ko je orodje za odpravljanje težav končano, preverite, ali je težava še vedno prisotna.

• PREBERITE TUDI: POPRAVEK: Paperport 14 ne bo skeniral več strani

6. rešitev - premikanje problematičnih imenikov

Po mnenju uporabnikov se včasih zaradi nekaterih brskalnikov ne more sporazumevati o napaki optičnega bralnika. Optični bralnik shrani določene podatke v računalnik in če so te informacije poškodovane, lahko naletite na to težavo.

Uporabniki trdijo, da so odpravili to napako na Canonu PIXMA MG5420, preprosto s premikanjem nekaj imenikov. Čeprav ta rešitev deluje pri prej omenjenem modelu, bo morda delovala tudi pri drugih Canon napravah.

Če želite premakniti problematične imenike, naredite naslednje:

1. Pojdite v imenik C: \ twain_32.
2. Tam bi morali videti dva direktorija PIXMA in datoteko wiatwain.ds. PIXMA in wiatwain.ds pustite pri miru, druge datoteke in mape pa premaknite v novo mapo na namizju.
3. Po premikanju datotek in imenikov znova zaženite računalnik.

Ko se računalnik znova zažene, bo tiskalnik / optični bralnik znova ustvaril manjkajoče datoteke in težavo s skeniranjem je treba v celoti rešiti.

7. rešitev - Preklopite v način varčevanja z energijo

Uporabniki družbe Canon so sporočili, da v svoji napravi ni mogoče komunicirati s sporočilom o napaki optičnega bralnika. Več uporabnikov je odkrilo, da lahko to sporočilo povzročijo vaše nastavitve napajanja. Če želite popraviti, morate v sistemu Windows 10 preklopiti na način varčevanja z energijo.

To je precej preprosto, in to lahko storite na naslednji način:

1. Pritisnite tipko Windows + S in vnesite nastavitve napajanja. Zdaj v meniju izberite nastavitve napajanja in spanja.

   

2. V razdelku Povezane nastavitve kliknite na Dodatne nastavitve napajanja.

   

3. Na seznamu izberite način varčevanja z energijo.

   

Po tem bi moral vaš skener ponovno začeti delovati. Priznati moramo, da gre za nenavadno rešitev, vendar več uporabnikov trdi, da deluje, zato vas prosimo, da jih preizkusite.

PREBERITE TUDI:

• Popravek: Canon tiskalnik ne bo skeniral v sistemu Windows 10
• POPRAVEK: Windows 10 ne najde brezžičnega tiskalnika
• Kako popraviti čakalno vrsto tiskalnika v operacijskih sistemih Windows 10, 8, 7