Hearthstone je trenutno ena najbolj priljubljenih iger s trgovskimi kartami na osebnih računalnikih, vendar uporabniki poročajo, da imajo težave s Hearthstone in Windows 10. Danes bomo obravnavali nekatere najpogostejše težave in jih poskušali rešiti.

Uporabniki so sporočili, da imajo težave z zaostajanjem iger in težavami s črnim zaslonom, zato poglejmo, ali lahko te težave odpravimo.

Kako odpraviti težave z ognjiščem v sistemu Windows 10

Hearthstone je odlična igra, a na žalost se včasih lahko pojavijo težave z njo. Ko že govorimo o težavah, je nekaj običajnih težav z ognjiščem, o katerih so poročali uporabniki:

• Hearthstone ne deluje na računalniku - Če Hearthstone ne deluje na vašem računalniku, so najverjetnejši vzrok gonilniki. Preprosto posodobite gonilnike zaslona na najnovejšo različico in preverite, ali to odpravlja težavo.
• Povezava z ognjiščem, težave z zamikom, težave z zakasnitvijo PC - To težavo lahko povzroči vaš DNS, vendar jo lahko odpravite tako, da preklopite na Googlov DNS. Poskusite lahko tudi znova zagnati usmerjevalnik.
• Ognjišče se ne nalaga - včasih se igra morda sploh ne naloži na vaš računalnik. Običajno to povzroči vaš protivirusni program, zato na seznam izjem dodajte Hearthstone.
• Fps o ognjišču, težave z zamrzovanjem - Če igra zamrzne, je lahko težava prednostna naloga procesa ali afiniteta. Vendar lahko to težavo odpravite neposredno iz upravitelja opravil.
• Težave pri zagonu Hearthstone, težave pri zagonu - včasih se igra morda sploh ne zažene. Če se to zgodi, preverite, ali uporabljate namenski GPU. Pravzaprav boste morda morali izklopiti vgrajeni GPU iz BIOS-a, da odpravite to težavo.

1. rešitev - Preverite svoj protivirusni program

Če imate na osebnem računalniku težave s Hearthstone, je mogoče, da je vzrok vaš antivirus. Včasih lahko protivirusni sistem drugih proizvajalcev moti vaš sistem in zaradi tega se lahko pojavijo še mnoge in druge napake.

Če želite odpraviti težavo, preverite, ali je Hearthstone dodan na seznam izjem v vašem protivirusnem in požarnem zidu. Če je težava še vedno prisotna, priporočamo, da onemogočite nekatere protivirusne funkcije in preverite, ali to pomaga. V nekaterih primerih boste morda morali celo onemogočiti svoj protivirusni program.

Če onemogočanje protivirusnega programa ne pomaga, bi bil naslednji korak odstranitev vašega protivirusnega programa. Več uporabnikov je sporočilo, da je odstranjevanje njihovega protivirusnega problema rešilo težavo, zato poskusite to poskusiti. Nekaj ​​uporabnikov je sporočilo, da je McAfee povzročil to težavo, vendar jo lahko povzročijo tudi druga protivirusna orodja. Ko je antivirus odstranjen, preverite, ali je težava še vedno prisotna.

Če odstranitev protivirusnega problema odpravi težavo, razmislite o prehodu na drugo protivirusno rešitev. Protivirusna orodja, kot je Bitdefender, imajo funkcijo Igralnega načina, ki zagotavlja, da vaš protivirusni program na noben način ne bo motil vaših igralnih sej, tako da, če ste igralec, bo Bitdefender kot nalašč za vas.

• PREBERITE TUDI: Bitdefender Total Security 2019: najboljša protivirusna programska oprema za več platform

2. rešitev - Posodobite gonilnike zaslonov

Številni uporabniki so poročali o težavah z mucanjem v sistemu Windows 10 in poročali so, da posodabljanje gonilnikov zaslona na najnovejšo različico odpravlja te težave. Uporabniki Nvidia so potrdili, da najnovejši gonilniki odpravljajo težave z mucanjem, vendar če ste uporabnik AMD, ne bo škodovalo tudi posodobitvi voznikov.

Priporočamo TweakBit Driver Updater za samodejni prenos vseh zastarelih gonilnikov na vaš računalnik.

3. rešitev - dodajte Hearthstone na seznam izključitev sistema Windows Defender

Včasih Windows Defender lahko povzroči težave z mucanjem, zato priporočamo, da na seznam izključitev v programu Windows Defender dodate Hearthstone.

Če želite to narediti, sledite tem navodilom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve. To lahko hitro storite s pritiskom na tipko Windows + I.
2. Pojdite na razdelek Update & Security.

   

3. V meniju na levi izberite Windows Defender. V desnem podoknu izberite Odpri varnostni center Windows Defender.

   

4. Pojdite na zaščito pred virusi in grožnjami.

   

5. Zdaj se pomaknite do nastavitev zaščite pred virusi in grožnjami.

   

6. Izberite Dodaj ali odstranite izključitve.

   

7. Kliknite Dodaj izključitev, izberite Mapa in izberite imenik Hearthstone.

   

• Preberite še: Želite igrati Hearthstone? Poskusite uporabiti katerega koli od teh 7 VPN-jev

4. rešitev - Brisanje mape Hearthstone iz AppData

Nekateri uporabniki pravijo, da odstranitev ali samo premikanje mape Hearthstone iz App Data odpravlja težavo mucanja. Če želite premakniti mapo Hearthstone, morate storiti naslednje:

1. Pritisnite tipko Windows + R in vnesite % localappdata%. Zdaj pritisnite Enter ali kliknite V redu.

   

2. Pojdite v imenik Blizzard \ Hearthstone.
3. Izbrišite mapo Hearthstone ali jo preprosto prestavite na namizje ali katero koli drugo mesto.
4. Začnite igro zdaj in preverite, ali težave z mucanjem še vedno obstajajo.

Po tem bo obnovljena datoteka predpomnilnika in težava s Hearthstone bi morala biti popolnoma rešena.

• PREBERITE TUDI: Popravite: v računalniku Windows ni zvoka v Hearthstone

5. rešitev - Onemogočite grafiko, ki jo je mogoče zamenjati iz BIOS-a

Zadnja stvar, ki jo bomo poskušali, je onemogočiti preklopljivo grafiko iz BIOS-a. Tukaj je nekaj, kar morate storiti:

1. Ko računalnik zagotovo pritisnete Delete, F2 ali F12, da vstopite v BIOS.
2. Ko vstopite v BIOS, morate najti grafiko, ki jo je mogoče zamenjati in jo izklopiti.
3. Poskrbite, da boste shranili spremembe.

Omeniti moramo, da ta rešitev deluje le, če imate integrirano in namensko grafično kartico.

6. rešitev - Znova zaženite usmerjevalnik

Po mnenju uporabnikov se včasih težave s Hearthstone lahko pojavijo zaradi težav z vašim omrežjem. V vašem omrežju lahko pride do težave, ki lahko povzroči pojav te težave, in če želite odpraviti to težavo, morate znova zagnati usmerjevalnik / modem. To je zelo enostavno, in to lahko storite na naslednji način:

1. Pojdite do usmerjevalnika / modema in na njem pritisnite gumb za vklop / izklop.
2. Ko je naprava izklopljena, počakajte približno 30 sekund.
3. Zdaj ponovno pritisnite gumb za vklop, da ga vklopite.
4. Počakajte približno 30 sekund ali več, da se usmerjevalnik / modem popolnoma zažene.

Ko se naprava zažene, preverite, ali je težava s Hearthstone še vedno prisotna.

• PREBERITE TUDI: Popravek: ognjišče se ne bo naložilo

7. rešitev - Uporabite Google DNS

Po mnenju uporabnikov lahko včasih vaš DNS povzroči težave s Hearthstone. Če želite odpraviti težavo, morate preklopiti na Googlov DNS in preveriti, če to pomaga. To je zelo enostavno narediti, in to lahko storite na naslednji način:

1. Kliknite ikono omrežja v opravilni vrstici in izberite svoje omrežje.

   

2. Izberite Spremeni možnosti adapterja.

   

3. Zdaj bi morali videti seznam vseh omrežnih povezav v računalniku. Z desno miškino tipko kliknite omrežno povezavo in izberite Lastnosti.

   

4. Izberite Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) in kliknite gumb Properties.

   

5. Izberite Uporabi naslednje naslove strežnika DNS. Ne pozabite vnesti 8.8.8.8 kot Preferred in 8.8.4.4 kot nadomestni DNS strežnik. Kliknite V redu, da shranite spremembe .

   

Po prehodu na Googlov DNS je treba težavo rešiti. Ne pozabite, da lahko prehod na Googlov DNS povzroči nekaj težav z zamudo, vendar to ne bo težava za igro, kot je Hearthstone.

8. rešitev - Spremenite prednost in naklonjenost ognjišča

Včasih se težave s Hearthstone, kot sta zamrznitev ali zrušitev, lahko pojavijo zaradi težav s CPU-jem. To običajno ni težava s strojno opremo, včasih pa igra morda ni popolnoma optimizirana. To je veljalo za številne uporabnike AMD APU, vendar obstaja način, da to težavo začasno odpravite.

Po mnenju uporabnikov morate le spremeniti afiniteto in prednost postopka Hearthstone. To je zelo enostavno, in to lahko storite na naslednji način:

1. Začni ognjišče.
2. Zdaj pritisnite Alt + Tab, da zmanjšate igro.
3. Po tem odprite upravitelja opravil. To lahko storite takoj z bližnjico Ctrl + Shift + Esc.
4. Ko se odpre upravitelj opravil, pojdite na zavihek Podrobnosti in na seznamu poiščite Hearthstone.
5. Z desno tipko miške kliknite Hearthstone in izberite Nastavi prednost. Zdaj nastavite katero koli drugo vrednost, višjo od običajne. Nekateri uporabniki celo predlagajo uporabo vrednosti Realtime, vendar to lahko povzroči težave na vašem računalniku.

   

6. Znova z desno tipko miške kliknite Hearthstone proces in izberite Nastavi afiniteto.

   

7. Prepričajte se, da je samo CPU 0, in onemogočite vse ostalo. Zdaj kliknite V redu.

   

Po tem preklopite nazaj na igro in preverite, ali vse deluje. Upoštevajte, da je to le rešitev, zato jo boste morali ponavljati vsakič, ko želite zagnati Hearthstone.

Hearthstone je odlična in zelo priljubljena igra, zato bi morebitne težave lahko pokvarile izkušnjo uporabnikov. Vendar upamo, da vam je ta članek pomagal rešiti vse težave, ki ste jih imeli s Hearthstone, in da lahko zdaj igrate igro brez prekinitev. Če imate pripombe ali vprašanja, poiščite spodnji del komentarjev.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena januarja 2016 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.

PREBERITE TUDI:

• Popravek: Dnevne naloge ognjišča se ne prikažejo
• Popravek: Hearthstone se ni mogoče zagnati v računalniku
• Se je vaša aplikacija Blizzard zataknila inicializirala? Tukaj je opisano, kako se lotiti