Napak na Modrem zaslonu smrti ne bi smeli jemati naglo, saj jih pogosto povzroča težava s strojno opremo. Napaka REFERENCE_BY_POINTER BSOD je lahko težava v operacijskem sistemu Windows 10, vendar na srečo obstaja malo načinov za rešitev te težave.

Popravite napako REFERENCE_BY_POINTER BSOD v sistemu Windows 10

Napaka reference_by_pointer je lahko problematična, ker bo zrušila vaš računalnik, kadar koli se pojavi. Ob tej napaki so uporabniki poročali o naslednjih težavah:

• Sklic na kazalec Windows 7 64 bit, Windows 8 64 bit - Številni uporabniki so poročali o tej napaki v sistemih Windows 7 in Windows 8. Tudi če ne uporabljate Windows 10, lahko preizkusite vse naše rešitve, saj sodelujejo tudi z obema Windows 7 in Windows 8.
• Reference_by_pointer wdf01000 sys, ntoskrnl.exe, atikmdag.sys, tcpip.sys, ntkrnlpa.exe, win32k.sys - Včasih tej napaki sledi ime datoteke, ki jo je povzročila. Če se to zgodi, morate opraviti nekaj raziskav, preden najdete aplikacijo ali gonilnik, ki je odgovoren za to napako.
• Reference_by_pointer BSOD - To je napaka na modrem zaslonu in tako kot vsaka druga napaka bo prisilno znova zagnala računalnik, da prepreči škodo na vašem sistemu. Težavo pa boste morda lahko odpravili z uporabo nekaterih naših rešitev.
• Referenca prek kazalca overkloka - Več uporabnikov je poročalo o tej težavi, potem ko so jih prekoračili. Če je katera koli komponenta strojne opreme overclockana, odstranite nastavitve overkloka in preverite, ali to odpravlja težavo.
• Navedba kazalca na modrem zaslonu smrti, zruši - To je modri zaslon smrtne napake in kot tak bo povzročil zrušitev vašega računalnika, kadar koli se pojavi. Če želite odpraviti težavo, se prepričajte, da aplikacije drugih proizvajalcev ne posegajo v namestitev sistema Windows.

1. rešitev - Preverite svoj protivirusni program

Vaš antivirus je zelo pomemben, vendar včasih lahko moti Windows in povzroči pojav napake REFERENCE_BY_POINTER. Če želite odpraviti težavo, priporočamo, da onemogočite svoj protivirusni program in preverite, če to odpravlja težavo.

Če se težava še vedno pojavlja, bi bil naslednji korak odstranitev protivirusne programske opreme. Odstranjevanje protivirusnega programa ni vedno dovolj, zato je dobro, da ga v celoti odstranite z namenskim orodjem za odstranjevanje. Večina protivirusnih podjetij ponuja namenske programe za odstranitev programske opreme, zato ne pozabite prenesti svojega protivirusnega programa.

Ko odstranite protivirusni program, preverite, ali je težava odpravljena. Če je težavo povzročil vaš protivirusni program, priporočamo, da preklopite na drugo protivirusno rešitev. Na trgu je veliko odličnih protivirusnih orodij in če iščete nov protivirusni program, vam svetujemo, da preizkusite protivirusne programe Bitdefender, BullGuard in Panda. Vsa ta orodja nudijo odlično zaščito in so popolnoma združljiva z Windows 10, tako da ne bodo povzročala nobenih težav.

2. rešitev - Odstranite gonilnik svoje grafične kartice in namestite minimalno različico gonilnika

Lastniki AMD so sporočili, da je bila po namestitvi minimalne različice gonilnika grafične kartice odpravljena napaka REFERENCE_BY_POINTER. Ta rešitev očitno deluje za nekatere lastnike AMD, vendar kljub temu, da nimate grafične kartice AMD, lahko to rešitev še vedno preizkusite.

Najprej morate odstraniti gonilnik svoje grafične kartice in to lahko storite na naslednji način:

1. Prenesite odstranitev gonilnika zaslona.
2. Ko ste prenesli program, ga zaženite.
3. Ko se DDU zažene, sledite navodilom na zaslonu, da odstranite gonilnik svoje grafične kartice.

Ko je gonilnik popolnoma odstranjen, morate prenesti najnovejšo minimalno različico gonilnika grafične kartice. Minimalna različica je opremljena z osnovnimi gonilniki in brez dodatne programske opreme. Če želite prenesti minimalno različico gonilnika grafične kartice, morate obiskati spletno mesto proizvajalca grafične kartice, poiskati grafično kartico in naložiti najnovejše gonilnike zanjo.

Izberite minimalno različico gonilnika, ki ne vsebuje nepotrebne programske opreme. Po namestitvi najnovejše minimalne različice gonilnika je treba napako REFERENCE_BY_POINTER trajno odpraviti.

Prenos najnovejših gonilnikov za vašo grafično kartico je dokaj preprost, če pa ne veste, kako to storiti pravilno, smo napisali kratek vodnik o tem, kako posodobiti gonilnik grafične kartice v računalniku, zato se prepričajte, da to preverite.

Zastareli gonilniki lahko pogosto povzročijo napake in zrušitve BSOD, zato je pomembno, da jih posodobite takoj, ko lahko. Ročno posodabljanje gonilnikov je lahko mučen postopek, vendar lahko s to programsko opremo za posodobitev gonilnikov z enim klikom prenesete vse potrebne gonilnike.

3. rešitev - Odstranite problematično programsko opremo

V nekaterih primerih lahko določena programska oprema povzroči tovrstne napake, zato morate poiskati in odstraniti programsko opremo, ki povzroča REFERENCE_BY_POINTER napako kazalca. Najenostavnejši način za to je izvajanje Clean Boot-a. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + R in vnesite msconfig. Pritisnite Enter ali kliknite OK, da ga zaženete.

   

2. Ko se odpre okno s konfiguracijo sistema Windows, izberite Selective Startup in počistite polje Load startup items.
3. Pojdite na zavihek Storitve in potrdite Skrij vse Microsoftove storitve. Zdaj kliknite gumb Onemogoči vse.

   

4. Pojdite na zavihek Startup in kliknite na Open Task Manager.

   

5. Z desno miškino tipko kliknite vsak element na seznamu in v meniju izberite Onemogoči.

   

6. Ko onemogočite vse zagonske elemente, se vrnite v okno s konfiguracijo sistema in kliknite Uporabi in V redu.

   

• PREBERITE TUDI: Popravite: Kritična storitev ni uspela BSoD Napaka v sistemu Windows 10

Po ponovnem zagonu računalnika preverite, ali je računalnik stabilen. Če ni napak BSOD, pomeni, da je napako povzročil eden od nameščenih programov. Zdaj morate najti problematično aplikacijo in za to morate slediti istim korakom in omogočiti aplikacijam in storitvam enega za drugim, dokler ne najdete tistega, ki je povzročil to težavo.

Ko najdete problematično aplikacijo, priporočamo, da jo odstranite iz računalnika in preverite, če to odpravlja težavo. Obstaja veliko načinov za odstranitev aplikacije, najboljši način pa je uporaba aplikacije za odstranitev. Na voljo je veliko odličnih aplikacij za odstranjevanje, najboljši pa sta Revo Uninstaller in IOBit Uninstaller, zato lahko poskusite katero koli od njih.

Lahko pa zaženete Windows 10 v varnem načinu. Če želite zagnati varni način, naredite naslednje:

1. Med zaporedjem zagona nekajkrat znova zaženite računalnik, da začnete samodejno popraviti. Če ne želite ročno znova zagnati računalnika, lahko samo pritisnete in pridržite tipko Shift in kliknete gumb Restart.

   

2. Izberite Odpravljanje težav> Napredne možnosti> Nastavitve zagona. Kliknite gumb Restart.
3. Ko se računalnik znova zažene, boste videli seznam možnosti. S pritiskom na 5 ali F5 izberite Varni način z omrežjem.

Varnostni sistem Windows 10 se začne samo z osnovnimi programi in gonilniki, zato bi morali, če težave povzroča programska oprema, varno uporabljati brez težav.

4. rešitev - Znova namestite Windows 10 in formatirajte particijo trdega diska

Uporabniki so poročali o napaki REFERENCE_BY_POINTER BSOD med predvajanjem video posnetkov v programu Windows Media Player. Po mnenju le malo uporabnikov lahko to napako odpravite tako, da znova namestite Windows 10 in formatirate particijo trdega diska. To je drastična rešitev, zato vas pozivamo, da preizkusite katero koli drugo rešitev, preden se odločite za ponovno namestitev sistema Windows 10. Če se odločite za ponovno namestitev sistema Windows 10, ustvarite varnostno kopijo za pomembne datoteke, da jih ne izgubite.

5. rešitev - Preverite strojno opremo

REFERENCE_BY_POINTER in številne druge napake na Modrem zaslonu smrti pogosto povzročajo strojna oprema, in če ste nedavno namestili novo strojno opremo, jo ne pozabite odstraniti ali zamenjati.

Poleg nove strojne opreme je napaka strojne opreme pogosto tudi vzrok za napake BSOD. Napačen RAM je ponavadi pogost vzrok za tovrstne napake, zato se prepričajte, da preizkusite vse svoje RAM module po enega, da boste našli napako. Če želite podrobno pregledati RAM, lahko uporabite MemTest86 + ali katero koli podobno orodje. Če vaš RAM deluje pravilno, preverite druge glavne komponente, kot so matična plošča, trdi disk itd.

6. rešitev - Preverite, ali se vaš računalnik pregreje

Pregrevanje je eden od možnih vzrokov za napako REFERENCE_BY_POINTER, zato če naletite na to težavo, preverite temperaturo v računalniku. Obstaja veliko odličnih orodij, ki vam lahko pomagajo pri tem, vendar je eno najboljših AIDA64 Extreme.

To je zmogljivo orodje, ki vam omogoča, da vidite vse vrste informacij, povezanih z računalnikom, skupaj s temperaturo. Po namestitvi orodja imejte v ozadju in pozorno spremljajte temperaturo računalnika.

Če temperatura vašega CPU-ja ali GPU-ja presega priporočene vrednosti, kar povzroči zrušitev, boste morda morali računalnik očistiti pred prahom. To je precej preprosto in v ta namen morate izključiti računalnik iz vtičnice, odpreti ohišje računalnika in za čiščenje komponent uporabiti zrak pod tlakom.

Omeniti moramo, da odpiranje ohišja računalnika lahko razveljavi vašo garancijo, zato ne pozabite. Več uporabnikov prenosnikov je poročalo, da je čiščenje računalnika pred prahom rešilo težavo zanje, zato se prepričajte, da to poskusite.

REFERENCE_BY_POINTER Napaka BSOD je lahko problematična, vendar jo v večini primerov lahko odpravite s posodobitvijo gonilnikov ali s prenosom in nameščanjem minimalne različice gonilnika grafične kartice.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena junija 2016 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.

PREBERITE TUDI:

• Popravite: napaka Wdf_violation BSoD v sistemu Windows 10
• Popraviti: napaka KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR v sistemu Windows 10
• Odpravite kodo napake 0xc004c003 v operacijskem sistemu Windows 10
• Popravi: DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG Napaka v sistemu Windows 10
• Popravite: napaka PFN_LIST_CORRUPT v sistemu Windows 10