Microsoft Surface je odlična naprava, vendar je veliko uporabnikov poročalo, da pisalo Surface Pen ne piše, medtem ko gumbi na injekcijskem peresniku delujejo brez težav. To je nenavadno vprašanje in v današnjem članku vam bomo pokazali, kako ga odpraviti.

Pri površinskem peresniku se lahko pojavijo različne težave, ko govorimo o težavah, je nekaj pogostih težav, o katerih poročajo uporabniki:

• Surface Pro 3, 4 pisalo ne deluje - včasih vam pisalo Surface Pro sploh ne bo delovalo. Ponavadi to povzroči baterija, zato poskrbite, da baterija ni prazna.
• Surface Pro 4 pisalo je povezano, vendar ni pisno - do te težave lahko pride zaradi nekaterih napak v Bluetooth. Če želite odpraviti težavo, preprosto odklopite in znova seznanite pero.
• Površinsko pisalo ne piše na zaslonu, v Wordu, OneNote - včasih se vaš peresnik morda ne piše na zaslonu ali v drugih aplikacijah, kot sta Word in OneNote. Če želite odpraviti težavo, morate onemogočiti Intelove naprave v upravitelju naprav in jih znova omogočiti.
• Površinsko pisalo je seznanjeno, vendar ne piše - To je relativno pogosta težava s površinskim peresom, zato bi ga morali odpraviti s pomočjo ene od naših rešitev.

Površinski peresnik ne deluje, vendar gumbi delujejo, kako to popraviti?

1. Odstranite peresnik s površino in ga znova povežite
2. Posodobite gonilnike
3. Preverite baterijo
4. Znova zaženite svojo površinsko napravo
5. Zaženite orodje za odpravljanje težav
6. Onemogočite in ponovno omogočite Intel (R) HD Graphics 520
7. Znova zaženite peresnik
8. Namestite najnovejše posodobitve

1. rešitev - Odklopite peresnik s površino in ga znova povežite

Če vaš površinski peresnik ne piše, vendar delujejo drugi gumbi, je težava morda začasna napaka Bluetooth. Številni uporabniki so poročali, da jim je to težavo uspelo odpraviti tako, da so preprosto odstranili svoj površinski peresnik in ga znova seznanili s površino Surface. To je zelo enostavno, in to lahko storite na naslednji način:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve. Najhitrejši način za to je, da pritisnete tipko Windows + I.
2. Ko se odpre aplikacija Nastavitve, pojdite na razdelek Naprave.

   

3. V levem podoknu izberite Bluetooth. Poiščite pero v levem podoknu in kliknite gumb Odstrani. Zdaj kliknite Da, da potrdite.
4. Izbirno: Znova zaženite površinsko napravo.
5. Ko se naprava zažene, pritisnite in držite gumb za seznanjanje, da ga povežete s površino.

Ko je postopek združevanja končan, bo vaše površinsko pero začelo pisati znova. Upoštevajte, da je to le rešitev, zato boste morda morali to rešitev ponoviti, če se težava ponovno pojavi.

• PREBERITE TUDI: POPRAVEK: Surface Pro 3 pisalo ne bo odprlo OneNote v sistemu Windows 10

2. rešitev - Posodobite gonilnike

Včasih se lahko pojavijo težave s površinskim peresnikom, če imate težave z vozniki. Če eden od gonilnikov ni zastarel, nekatere komponente morda ne bodo delovale pravilno, zaradi česar se bodo pojavile to in številne druge težave.

Da bi zagotovili, da vse deluje pravilno, toplo priporočamo, da posodobite vse svoje voznike. Najnovejše gonilnike lahko prenesete neposredno s Microsoftovega spletnega mesta za svojo površinsko napravo, kar je ponavadi najboljša rešitev.

Za hitro in samodejno posodobitev gonilnikov lahko uporabite orodja drugih proizvajalcev, kot je TweakBit Driver Updater, tako da boste morda želeli preizkusiti.

3. rešitev - Preverite baterijo

Če vaš površinski peresnik ne piše, drugi gumbi pa delujejo, je težava morda baterija. Če ne veste, Surface Pen uporablja dve bateriji, eno pisalo in drugo za gumbe, tako da, če pero ne deluje, je verjetno, da je baterija prazna.

Če želite odpraviti to težavo, preprosto zamenjajte baterijo in preverite, ali to odpravlja težavo za vas. Številni uporabniki so poročali, da je bila težava z baterijo, toda po zamenjavi je bila težava trajno rešena.

4. rešitev - Znova zaženite površinsko napravo

Včasih lahko težave povzročijo različne težave, in če vaš površinski peresnik ne piše, lahko to težavo odpravite tako, da znova zaženete napravo Surface. To je zelo enostavno, in to lahko storite na naslednji način:

1. Pritisnite in držite gumb P ower na površini 30 sekund. Prepričajte se, da je naprava popolnoma izključena.
2. Zdaj približno 15 sekund držite skupaj gumb za povečanje glasnosti in gumb za vklop. Na zaslonu naj utripa logotip površine. To je povsem normalno.
3. Sprostite gumbe in počakajte približno 10 sekund. Sedaj pritisnite in spustite gumb za vklop, da vklopite Surface.

Nekateri uporabniki so poročali, da ta metoda deluje zanje, zato vas spodbujamo, da preizkusite. Upoštevajte, da je to le rešitev, zato boste morda morali to rešitev ponoviti, če se težava ponovno pojavi.

• PREBERITE TUDI: Popolno popravilo: BSOD napake po namestitvi nadgradnje površin

5. rešitev - Zaženite orodje za odpravljanje težav

Po mnenju uporabnikov lahko težavo s površinskim peresnikom odpravite tako, da preprosto zaženete orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami. Kot veste, Windows prihaja z različnimi vgrajenimi orodji za odpravljanje težav, z njimi pa lahko samodejno odpravite določene težave.

Za zagon vgrajenega orodja za odpravljanje težav morate storiti naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve. Ko se odpre aplikacija Nastavitve, pojdite na razdelek Posodobitev in varnost.

   

2. V levem podoknu izberite Odpravljanje težav. Na seznamu izberite Strojna oprema in naprave in kliknite Zaženi program za odpravljanje težav.

   

3. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate odpravljanje težav.

Ko je orodje za odpravljanje težav končano, preverite, ali je težava še vedno prisotna. Če se težava še vedno pojavlja, boste morda želeli poskusiti zagnati tudi težavo Bluetooth. Upoštevajte, da so orodja za odpravljanje težav zasnovana tako, da odpravijo nekaj pogostih težav in napak, tako da težave ne bodo mogli odpraviti.

6. rešitev - Onemogočite in ponovno omogočite Intel (R) HD Graphics 520

Številni uporabniki so poročali, da njihovo površinsko pisalo ne piše zaradi Intel (R) HD Graphics 520. Zdi se, da ta naprava povzroča določene težave s površinskim peresom, zato da bi odpravili težavo, priporočamo, da to napravo začasno onemogočite. To lahko storite na naslednji način:

1. Odprite meni Win + X in na seznamu izberite Upravitelja naprav. To lahko storite tako, da z desno miškino tipko kliknete gumb Start.

   

2. Na seznamu poiščite Intel (R) HD Graphics 520, z desno miškino tipko kliknite in v meniju izberite Onemogoči razv.

   

3. Pojavi se pogovorno okno za potrditev. Kliknite Da.

   

4. Po izklopu naprave počakajte nekaj sekund, znova kliknite jo z desno miškino tipko in v meniju izberite Omogoči.

To je preprosto rešitev, vendar mnogi uporabniki trdijo, da deluje, zato ga boste morda želeli preizkusiti. Upoštevajte, da boste morda morali to rešitev ponoviti vsakič, ko se težava pojavi.

Poleg tega nekateri uporabniki priporočajo, da onemogočijo in nato omogočijo Intel (R) Precision Touch Device. Mnogi so to sporočili kot odlično začasno rešitev, zato se prepričajte, da ga preizkusite.

V več primerih so uporabniki poročali o odpravi težave preprosto tako, da onemogočijo in omogočijo površinsko pero, zato boste morda želeli poskusiti tudi to.

7. rešitev - Znova zaženite peresnik

Če površinsko pisalo ne piše, ampak gumbi delujejo, lahko težavo odpravite s preprostim zagonom peresa. To je neverjetno preprosto, zato morate samo pritisniti in držati gumb za pero približno 10 sekund.

Po tem se bo pero znova zagnalo in težavo je treba rešiti.

8. rešitev - Namestite najnovejše posodobitve

Drugi razlog za težave s površinskim peresom so lahko manjkajoče posodobitve. Na splošno Windows 10 samodejno namesti manjkajoče posodobitve, včasih pa boste morda zamudili posodobitev ali dve. V nekaterih primerih lahko pride do določenih napak ali težav z združljivostjo, najboljši način za reševanje teh težav pa je namestitev najnovejših posodobitev. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na razdelek Posodobitev in varnost.
2. V desnem podoknu kliknite gumb Preveri posodobitve.

   

Windows bo zdaj preveril razpoložljive posodobitve in jih prenesel v ozadje. Ko se posodobitve prenesejo, znova zaženite računalnik, da namestite posodobitve. Po namestitvi najnovejših posodobitev preverite, ali je težava še vedno prisotna.

Če Surface Pen ne deluje na vašem računalniku, je to lahko velika težava, vendar upamo, da ste to težavo odpravili z eno od naših rešitev.

PREBERITE TUDI:

• POPRAVEK: Funkcija nagiba površinskega peresa ne deluje v sistemu Windows 10
• POPRAVEK: Površinski peresnik povleče platno okoli Photoshopa
• Napaka gonilnika površinskega peresa: 3 hitre rešitve za odpravo