Napake na modrem zaslonu smrti, kot je WHEA_INTERNAL_ERROR, so lahko precej problematične, zato je pomembno, da jih odpravite čim prej. Ta napaka ni tako pogosta, a ker je lahko tako resna, bomo danes pokazali, da jo morate odpraviti v sistemu Windows 10.

Kako odpraviti napako BSoD WHEA_INTERNAL_ERROR

1. Prenesite najnovejše gonilnike
2. Zaženite orodje za odpravljanje težav BSOD
3. Zaženite skeniranje SFC
4. Zaženite DISM
5. Preverite trdi disk
6. Namestite najnovejše posodobitve sistema Windows 10
7. Odstranite problematične aplikacije
8. Posodobite svoj BIOS
9. Preverite strojno opremo

Koraki za odpravo napake WHEA NOTRANJA NAPAKA

1. rešitev - Prenesite najnovejše gonilnike

Gonilniki so pomemben del vašega operacijskega sistema, zlasti zato, ker se Windows 10 za njih zanaša, da komunicira z vso vašo strojno opremo. Če določeni gonilniki niso združljivi z vašim operacijskim sistemom ali če so že zastareli ali napačni, se prikaže napaka WHEA_INTERNAL_ERROR BSoD in vaš sistem se bo zrušil.

Da se prepreči pojavljanje te napake, je pomembno, da posodobite gonilnike in to lahko storite preprosto z Upraviteljem naprav:

1. Pritisnite tipko Windows + X na tipkovnici, da odprete meni Uporabniški napajalnik. Na seznamu izberite Upravitelj naprav.

   
2. Ko se odpre Device Manager, poiščite napravo, ki jo želite posodobiti, z desno miškino tipko kliknite in izberite Posodobi programsko opremo gonilnika.

   

3. Izberite Samodejno iskanje posodobljene programske opreme gonilnika in počakajte, da Windows 10 prenese ustrezni gonilnik za vašo napravo.

   

4. Ponovite te korake za vse gonilnike, ki jih želite posodobiti.

Čeprav je uporaba upravitelja naprav za posodabljanje gonilnikov dokaj preprosta, morate vedeti, da Device Manager ne prenese vedno najnovejših gonilnikov. Če želite zagotoviti, da imate nameščene najnovejše gonilnike, vam svetujemo, da jih naložite ročno. Če želite to narediti, preprosto obiščite spletno mesto proizvajalca strojne opreme in prenesite najnovejše gonilnike za svojo napravo. Upoštevajte, da boste morda morali posodobiti vse gonilnike, da odpravite to napako.

Samodejno posodobite gonilnike

Iskanje voznikov sam je lahko zamudno. Zato svetujemo, da uporabite orodje, ki bo to storilo za vas samodejno. Uporaba samodejnega posodabljalnika gonilnikov vas bo zagotovo rešila pred težavami ročnega iskanja gonilnikov in vaš sistem bo vedno na tekočem z najnovejšimi gonilniki.

Tweakbit's Driver Updater (odobril Microsoft in Norton Antivirus) vam bo pomagal samodejno posodobiti gonilnike in preprečiti poškodbe računalnika, ki so posledica namestitve napačnih različic gonilnikov. Po več testih je naša ekipa ugotovila, da je to najboljša avtomatizirana rešitev.

Tukaj je kratek vodnik o uporabi:

1. Prenesite in namestite TweakBit Driver Updater
2. Ko je nameščen, bo program samodejno začel skenirati vaš računalnik za zastarele gonilnike. Driver Updater bo preveril nameščene različice gonilnikov glede na svojo bazo podatkov v oblaku najnovejših različic in priporočil ustrezne posodobitve. Vse kar morate storiti je počakati, da se skeniranje konča.
3. Po zaključku skeniranja dobite poročilo o vseh težavah, ki jih najdete v računalniku. Preglejte seznam in preverite, ali želite posodobiti vsakega gonilnika posebej ali vse hkrati. Če želite posodobiti enega gonilnika hkrati, kliknite povezavo »Posodobi gonilnik« poleg imena gonilnika. Ali pa preprosto kliknite gumb »Posodobi vse« na dnu, da samodejno namestite vse priporočene posodobitve.

   Ne e: Nekatere gonilnike je treba namestiti v več korakih, tako da boste morali večkrat pritisniti gumb 'Posodobi', dokler niso nameščene vse njegove komponente.

2. rešitev - zaženite orodje za odpravljanje težav BSOD

Če s posodobitvijo gonilnikov niste odpravili napake WHEA_INTERNAL_ERROR BSoD, bomo poskusili z orodjem za odpravljanje težav. Windows 10 vsebuje priročen vgrajen program za odpravljanje težav, ki vam lahko pomaga pri različnih težavah, vključno z napakami BSOD. Torej, lahko poskusimo in vidimo, ali imamo kaj sreče.

Spodaj je opisano, kako zagnati težavo za odpravljanje težav Windows 10:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na razdelek Update & Security.
2. V meniju na levi izberite Odpravljanje težav.
3. V desnem podoknu izberite BSOD in kliknite Zaženi orodje za odpravljanje težav.
4. Počakajte, da se postopek konča.

3. rešitev - Zaženite skeniranje SFC

Naslednje orodje za odpravljanje težav, ki ga bomo preizkusili, je preverjanje sistemskih datotek. To orodje pregleda vaš računalnik zaradi morebitnih težav in jih samodejno razreši (če je mogoče). Če torej napako WHEA_INTERNAL_ERROR povzroči poškodovana sistemska datoteka, se bo SFC skeniranje lotil tega.

Tukaj je opisano, kako zagnati skener SFC v sistemu Windows 10:

1. Z desno miškino tipko kliknite gumb Start Menu (Meni Start) in odprite ukazni poziv (Admin).
2. Vnesite naslednjo vrstico in pritisnite Enter: sf c / scannow
3. Počakajte, da se postopek konča (lahko traja nekaj časa).
4. Če se rešitev najde, bo samodejno uporabljena.
5. Zdaj zaprite ukazni poziv in znova zaženite računalnik.

4. rešitev - zaženite DISM

In tretji problem za odpravljanje težav, ki ga bomo poskusili tukaj, je DISM. To orodje ponovno uporabi sistemsko sliko in na koncu reši morebitne težave. Torej je možno, da bo zagon DISM odpravil tudi napako WHEA_INTERNAL_ERROR.

Pokazali vas bomo po standardnem in postopku, ki uporablja spodnji namestitveni medij:

• Standardni način

1. Z desno tipko miške kliknite Start in odprite ukazni poziv (Administrator).
2. Prilepite naslednji ukaz in pritisnite Enter:
   • • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Počakajte, da se pregled konča.
4. Znova zaženite računalnik in poskusite znova posodobiti.

• Z namestitvenim medijem za Windows

1. Vstavite namestitveni medij Windows.
2. Z desno miškino tipko kliknite meni Start in v meniju izberite ukazni poziv (skrbnik).
3. V ukazno vrstico vnesite naslednje ukaze in pritisnite Enter za vsakim:
   • dism / na spletu / cleanup-image / scanhealth
   • dism / na spletu / čiščenje-slika / obnavljanje zdravja
4. Zdaj vnesite ta ukaz in pritisnite Enter:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Prepričajte se, da spremenite vrednost X s črko nameščenega pogona z namestitvijo sistema Windows 10.
6. Po končanem postopku znova zaženite računalnik.

5. rešitev - Preverite trdi disk

Napake BSoD lahko povzročijo poškodovane datoteke na trdem disku in za odpravo te težave priporočamo, da zaženete skeniranje chkdsk. Če želite izvesti skeniranje chkdsk, morate storiti naslednje:

1. Vnesite Napredni zagon (Znova zaženite računalnik, medtem ko držite tipko Shift).
2. Izberite Odpravljanje težav> Napredne možnosti.
3. Na seznamu možnosti izberite ukazni poziv.
4. Ko se prikaže ukazni poziv, vnesite naslednje vrstice in pritisnite Enter za vsako vrstico, da jo zaženete:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. Nekateri uporabniki tudi predlagajo, da morate zagnati tudi dodatne ukaze chkdsk. Za izvajanje teh ukazov morate poznati črke pogona za vse particije trdega diska. V ukazni poziv vnesite naslednje (vendar ne pozabite uporabiti črk, ki ustrezajo particijam trdega diska v računalniku):
   • chkdsk / rc:
   • c hkdsk / rd:

   To je samo naš primer, zato ne pozabite, da morate za vse particije trdega diska opraviti ukaz chkdsk.

6. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava rešena.

6. rešitev - Namestite najnovejše posodobitve sistema Windows 10

Napake na modrem zaslonu smrti pogosto povzročajo težave s strojno ali programsko opremo, in če ima vaš operacijski sistem težave z določeno strojno ali programsko opremo, vam močno svetujemo, da uporabite Windows Update in prenesete najnovejše posodobitve sistema Windows 10. Nove posodobitve izhajajo pogosto in mnoge od teh posodobitev izboljšujejo vašo varnost, vendar te posodobitve uvajajo tudi številne popravke napak, povezanih s strojno in programsko opremo, zato je pomembno, da naložite zadnje posodobitve, da bo vaš računalnik varen, stabilen in brez iz napak BSoD.

• PREBERITE TUDI: Popravite napako IRQL_UNEXPECTED_VALUE v sistemu Windows 10

7. rešitev - Odstranite problematične aplikacije

Aplikacije drugih proizvajalcev lahko pogosto povzročijo napake na Modrem zaslonu smrti, zato je pomembno, da te programe poiščete in odstranite. Napake, kot je WHEA_INTERNAL_ERROR, pogosto povzročajo protivirusni programi, zato svetujemo, da odstranite vse protivirusne programe, razen Windows Defender. Upoštevajte, da odstranitev protivirusnega programa morda ne bo odpravila te težave, zato priporočamo, da uporabite namensko orodje za odstranitev, da v celoti odstranite vse datoteke in vnose v registru, povezane z vašo protivirusno programsko opremo. Večina protivirusnih podjetij ima na voljo ta orodja za prenos, zato prenesite tisto za svoj protivirusni program.

Poleg tega, da odstranite protivirusno programsko opremo, lahko izvedete tudi čist zagon, da poiščete problematično aplikacijo. Če želite izvesti čisto zagon, naredite naslednje:

1. Pritisnite tipko Windows + R in vnesite msconfig. Pritisnite Enter ali kliknite OK.

   

2. Ko se odpre okno s konfiguracijo sistema, kliknite na Selektivni zagon in počistite polje Load startup items.

   

3. Pojdite na zavihek Storitve. Označite Skrij vse Microsoftove storitve in kliknite gumb Onemogoči vse.

   

4. Kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe.
5. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc, da odprete upravitelja opravil.

   

6. Pojdite na zavihek Startup in z desno miškino tipko kliknite vsak vnos na seznamu in v meniju izberite Onemogoči.
7. Ko onemogočite vse zagonske aplikacije, zaprite upravitelja opravil in znova zaženite računalnik.

Ko se računalnik znova zažene, preverite, ali se napaka BSoD ponovno pojavi. Če se napaka ne prikaže, to pomeni, da jo je povzročil eden od onemogočenih programov ali storitev. Če želite najti, katera aplikacija je povzročila to napako, ponovite enake korake, vendar tokrat poskusite omogočiti storitve in aplikacije enega za drugim, dokler ne najdete tistega, ki je povzročil težavo.

8. rešitev - Posodobite svoj BIOS

Malo uporabnikov trdi, da jim je uspelo popraviti WHEA_INTERNAL_ERROR BSoD napako s posodobitvijo BIOS-a. Ko posodobite BIOS, včasih odklenete nove funkcije matične plošče in tudi omogočite, da deluje z različno strojno opremo. Posodabljanje BIOS-a je nekoliko napredna funkcija, zato vam svetujemo, da podrobna navodila preverite v priročniku za matično ploščo. Upoštevajte, da lahko računalnik poškodujete, če BIOS-a ne posodobite pravilno, zato bodite previdni.

9. rešitev - Preverite strojno opremo

Napake BSoD pogosto povzročajo vaša strojna oprema, zato je vedno dobro preveriti, ali vaša strojna oprema deluje pravilno. Več uporabnikov je poročalo, da so to težavo odpravili po zamenjavi matične plošče, zato najprej preverite svojo matično ploščo. Omeniti velja, da skoraj vsaka komponenta strojne opreme lahko povzroči pojav te napake, zato vam svetujemo, da temeljito pregledate strojno opremo.

WHEA_INTERNAL_ERROR Napako na modrem zaslonu smrti običajno povzroči zastarel BIOS ali vaša strojna oprema, vendar ga lahko enostavno odpravite z eno od naših rešitev.

PREBERITE TUDI:

• Popravek: napaka ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY v sistemu Windows 10
• Popravek: Napaka v „razredu ni registrirana“ v sistemu Windows 10
• Popravek: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Napaka v sistemu Windows 10
• Popravi: Napaka »ni bilo mogoče najti obnovitvenega okolja«
• Popravek: koda napake „0xc004c008“ v operacijskem sistemu Windows 8.1, Windows 10