Univerzalne aplikacije so zelo pomemben del operacijskega sistema Windows 10 in edini način, da jih pridobite, je prek trgovine Windows. Če pa Windows Sore ne deluje, tudi univerzalne aplikacije ne bodo preveč, zato smo vam pripravili nekaj rešitev, če imate po nadgradnji na sistem Windows 10 težave s storitvijo Windows Store.

Windows Store ne deluje, kako to odpraviti?

Windows Store je bistvena sestavina sistema Windows 10, vendar je veliko uporabnikov poročalo o težavah z njim. Ko že govorimo o težavah, je nekaj običajnih težav, o katerih so uporabniki poročali:

• Windows Store se ne odpre, naloži se - Po mnenju uporabnikov včasih Windows Store sploh ne bo odprta v računalniku. To vprašanje smo že podrobno opisali v svojem lastnem članku, zato ne pozabite preveriti več informacij.
• Predpomnilnik Windows Store je morda poškodovan - To je še ena velika težava, s katero se lahko srečate, vendar smo to težavo že obravnavali v našem predpomnilniku Windows Store, lahko je poškodovan članek, zato vam svetujemo, da si oglejte več informacij.
• Ne morem dostopati do Windows Store - Do te težave lahko pride zaradi različnih razlogov, vendar je najpogostejši vzrok vaš protivirusni virus. Poskusite onemogočiti svoj protivirusni program in preverite, če to odpravlja težavo.
• Windows Store ne bo nameščal aplikacij - Mnogi uporabniki so poročali, da Windows Store sploh ne bo nameščal aplikacij. To je lahko le začasen problem, vendar bi ga morali odpraviti tako, da počistite predpomnilnik.

1. rešitev - ponastavite Windows Store

Ponastavitev Windows Store je verjetno najpogostejša rešitev za to težavo in upam, da vam bo tudi to pomagalo. Ponastavitev trgovine je zelo preprosta, kar morate storiti je:

1. Pojdite na iskanje, vnesite teči in odprite Run.
2. V polje Run zaženite wsreset.exe in pritisnite Enter.

   

Ta ukaz bo ponastavil vaš Windows Store in upamo, da boste lahko znova prenesli in uporabljali aplikacije.

• PREBERITE TUDI: REŠEN: Žal ta aplikacija ni več na voljo v trgovini Windows

2. rešitev - Preverite, ali sta vaša regija in čas pravi

Če imate težavo z datumom in uro ali regionalnimi nastavitvami, lahko pride do številnih težav v trgovini Windows. Windows Store je tesno povezan z vašo regijo in če vaše regionalne nastavitve niso pravilne, morda Windows Store sploh ne boste mogli uporabljati. Vendar lahko to težavo odpravite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve. To lahko hitro storite s pritiskom na bližnjico Windows Key + I.
2. Ko se odpre aplikacija Nastavitev, pojdite na razdelek Čas in jezik.

   

3. Preverite, ali sta datum in ura pravilna. Če ni, onemogočite možnost Samodejno nastavljanje časa in jo znova vklopite. Poleg tega preverite, ali je vaš časovni pas pravilen.

   

4. V levem podoknu se pomaknite do regije in jezika. Nastavite svojo državo ali regijo v Združene države.

   

Po teh spremembah preverite, ali je težava s trgovino Windows še vedno prisotna.

3. rešitev - Preverite svoj protivirusni program

Včasih Windows Store zaradi vašega protivirusne programske opreme ne bo deloval v računalniku. Vendar lahko to težavo odpravite tako, da onemogočite nekatere protivirusne funkcije. Če to ne deluje, boste morda morali v celoti onemogočiti svoj protivirusni program.

Številni uporabniki so poročali o težavah z McAfeejem in po njihovem mnenju je bila edina rešitev popolna odstranitev aplikacije. Upoštevajte, da lahko to težavo povzročijo tudi druga protivirusna orodja, zato poskusite odstraniti protivirusno programsko opremo.

Če odstranjevanje vašega protivirusnega problema odpravi težavo, razmislite o prehodu na drugo protivirusno rešitev. Če želite zagotoviti, da je vaš računalnik popolnoma zaščiten, predlagamo, da preizkusite Bitdefender.

4. rešitev - Namestite manjkajoče posodobitve

Po mnenju uporabnikov lahko težave Windows Store odpravite tako, da preprosto namestite najnovejše posodobitve sistema Windows. Windows 10 ponavadi samodejno namesti manjkajoče posodobitve, včasih pa lahko zaradi nekaterih težav zamudite posodobitev ali dve.

Vendar lahko posodobitve vedno ročno preverite tako, da naredite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na razdelek Update & Security.

   

2. Zdaj kliknite gumb Preveri posodobitve.

   

Če so na voljo kakršne koli posodobitve, se prenesejo v ozadje in namestijo takoj, ko ponovno zaženete računalnik. Ko je vse posodobljeno, poskusite znova zagnati Windows Store in preverite, ali deluje.

• PREBERITE TUDI: Popravite: Napaka v trgovini Windows 0x80D05001

5. rešitev - onemogočite proxy

Mnogi uporabniki uporabljajo proxy za zaščito svoje zasebnosti v spletu, vendar včasih proxy lahko posega v Windows Store in vam prepreči uporabo. Če želite to odpraviti, priporočamo, da onemogočite svoj proxy tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na razdelek Omrežje in internet.

   

2. V meniju na levi izberite Proxy. V desnem podoknu onemogočite vse možnosti.

   

Po tem bi moral biti vaš proxy onemogočen in Windows Store bo znova začel delovati. Če ste še vedno zaskrbljeni zaradi svoje zasebnosti, je morda čas, da razmislite o VPN. Na trgu je veliko odličnih orodij VPN, eno najboljših pa je Cyberghost VPN (trenutno 77% popusta), zato če želite zaščititi svojo zasebnost, se prepričajte, da jo preizkusite.

6. rešitev - Znova namestite Windows Store

Če Windows Store ne bo deloval v računalniku, boste morda težave lahko odpravili tako, da jo znova namestite. To je nekoliko napreden postopek, vendar ga lahko izvedete s programom PowerShell. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + S in vnesite ohišje. Z desno miškino tipko kliknite Windows PowerShell s seznama rezultatov in izberite Zaženi kot skrbnik.

   

2. Prilepite naslednji ukaz: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Obravnavajte {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose} in pritisnite Enter, da ga zaženete.

   

Ko je ukaz izveden, bo Windows Store ponovno nameščen in težavo trajno rešiti.

7. rešitev - brisanje datotek iz mape LocalCache

Po mnenju uporabnikov se včasih težave z Windows Store lahko pojavijo zaradi različnih težav z lokalnim predpomnilnikom. Vaš predpomnilnik se lahko poškoduje, zaradi česar se bodo pojavile te in druge napake. Težave pa lahko odpravite s predpomnilnikom tako, da preprosto odstranite vsebino mape LocalCache.

Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + R in vnesite % localappdata%. Pritisnite Enter ali kliknite OK.

   

2. Pomaknite se do imenika \ Paketi \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache.

   

3. Zdaj izbrišite vse datoteke in mape iz mape LocalCache.

Po tem poskusite znova zagnati Windows Store in preverite, ali je težava še vedno prisotna.

• PREBERITE TUDI: Popravite: Windows Store se zapre takoj po odprtju

8. rešitev - omogočite nadzor uporabniških računov

Po mnenju uporabnikov je včasih glavni vzrok te težave lahko nadzor uporabniških računov. To je varnostna funkcija, ki vas obvesti, kadar aplikacija poskusi izvesti dejanje, ki zahteva skrbniške pravice.

Čeprav je to lahko koristna funkcija, se zaradi pogostih dialogov za obveščanje veliko uporabnikov odloči, da jo onemogoči. Vendar je več uporabnikov poročalo, da je onemogočanje funkcije nadzora uporabniških računov povzročilo težave s trgovino Windows.

Če Windows Store ne bo deloval v vašem računalniku, lahko poskusite omogočiti nadzor uporabniških računov in preverite, ali to odpravlja težavo. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + S in vnesite nadzor uporabniškega računa. Izberite Spremeni nastavitve nadzora uporabniškega računa.

   

2. Premaknite drsnik na drugo mesto in kliknite V redu, da shranite spremembe.

   

Po vklopu nadzora uporabniških računov je treba težavo z Windows Store rešiti.

9. rešitev - ustvarite nov uporabniški račun

Včasih se težave z Windows Store lahko pojavijo zaradi vašega uporabniškega računa. Vaš račun se lahko poškoduje, kar lahko vodi do različnih težav. Če želite odpraviti težavo, priporočamo, da ustvarite nov uporabniški račun in preverite, če to pomaga. Če želite to narediti, sledite tem preprostim korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na razdelek Računi.

   

2. V levem podoknu pojdite na razdelek Družina in drugi ljudje. Zdaj kliknite Dodaj še koga v ta računalnik.

   

3. Izberite Nimam podatkov za prijavo te osebe.

   

4. Pozvani boste, da vnesete podatke za prijavo v Microsoftov račun. Izberite Dodaj uporabnika brez Microsoftovega računa.

   

5. Vnesite želeno uporabniško ime in za nadaljevanje kliknite Naprej.

   

Ko ustvarite nov uporabniški račun, preklopite nanj in preverite, ali Windows Store deluje pravilno. Če deluje, boste morali svoje osebne datoteke premakniti v nov račun in ga začeti uporabljati namesto starega.

Če imate kakršne koli pripombe ali predloge ali morda kakšno drugo rešitev za težavo v trgovini Windows, nam v komentarjih sporočite, ker bi naši bralci radi vedeli več o tej težavi. Če imate še kakšne težave, povezane z operacijskim sistemom Windows 10, lahko rešitev preverite v našem razdelku Popravljanje sistema Windows 10.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena avgusta 2015 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena glede svežine, natančnosti in celovitosti.

PREBERITE TUDI:

• Popraviti: Napake v trgovini Windows 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014
• Popravite: Napaka »Pridobitev licence« v trgovini Windows
• Kako odpraviti napako 0x801901F7 v strežniku Windows