Tistim, ki imajo težave z namestitvijo naročnine na Office 365, je Microsoft le olajšal življenje z novim in zanimivim orodjem: pomočnikom za podporo in obnovo za Office 365.

Pomoč za podporo in obnovo je aplikacija, ki je enostavna za uporabo, ki uporabnikom postavlja preprosta vprašanja glede nekaterih običajnih težav sistema Office 365. Aplikacija bo tudi v imenu uporabnika poskušala izvesti določene resolucije.

Pomočnik za podporo in obnovo za Office 365 je enostavna aplikacija, ki vam zastavi nekaj preprostih vprašanj, preizkusov za nekatere najpogostejše težave s podporo za Office 365 in poskuša uresničiti rešitve v vašem imenu. Medtem ko je trenutna različica osredotočena na nekatere pogostejše scenarije, s katerimi se srečujejo Outlook, bo pomočnik za podporo in obnovo v prihodnosti dobil nove zmožnosti odpravljanja in odpravljanja napak. Pomočnik za podporo in obnovo je zasnovan tako, da se samodejno posodablja, ko bodo te nove zmogljivosti na voljo, pravi Microsoft na svojem blogu.

Če vas aplikacija zanima, jo naložite in namestite s spletnega mesta diagnostics.outlook.com.

Po uporabi orodja bi Microsoft želel, če bi uporabniki lahko posredovali povratne informacije, da bi pripomogli k temu, da bi pomočnik za podporo in obnovitev postal veliko boljši, kot je zdaj. Vendar tega uporabniki ne potrebujejo.

Bi radi različico te aplikacije za vaš najljubši operacijski sistem, kjer je Office podpiral? Microsoft je v odgovoru na uporabnika sistema Office povedal naslednje:

"… trenutno podpiramo le sistem Windows, čeprav ima aplikacija Windows scenarij za odpravljanje težav z Mac in mobilnih težav."