Ko posodabljate napravo Windows Phone 8 na novejšo različico, kot je Windows Phone 8.1 ali še novejšo, boste morda dobili tono kod napak, ki ne bodo mogle dokončati namestitve.

Če med posodobitvijo sistema Windows Phone opazite sporočilo, kot so 801881cd, 80188265 ali 801881d0, očitno imate težavo. To je mogoče rešiti z nekaj osnovnimi odpravljanjem napak, da se znebite te nadležne posodobitve. Microsoft je uradno zagotovil popravke in jih bomo pripravili skupaj, da boste lahko dobili pomoč pri svojih težavah.

Kako rešiti težave s posodobitvijo sistema Windows Phone 8

Popravite kodo napake 801881cd

Ta napaka se pojavi, ko v telefonu nimate dovolj prostora za shranjevanje, da bi namestili posodobitev. Torej, tukaj je, kako odpraviti:

Odstranite nekaj predstavnostnih datotek (videoposnetkov, glasbe in fotografij) ali aplikacij, da naredite prostor za posodobitev. Lahko se povežete z računalnikom in tja premaknete predstavnostne datoteke, aplikacije pa lahko vedno znova namestite iz Trgovine. Ne pozabite, da bo brisanje aplikacije, tudi začasno, izbrisalo podatke aplikacije, na primer shranjen napredek v igri.

Popravite kodo napake 80004004

Možnost odstranjevanja te napake je zasičena in to se zdi moteča težava. Kaj lahko storite, da to popravite?

• Znova namestite aplikacije, da zmanjšate izgube
• Ponastavite telefon - pritisnite gumb Start Menu v telefonu in izberite Settings; pomaknite se navzdol, dokler se ne prikaže možnost Ponastavitev, in izvedite močno ponastavitev

Podrobnejše informacije najdete v našem namenskem popravilu napake 80004004.

Popravite kode napak 80188264, 80188265

Do te težave pride, če se niste strinjali s prenosom posodobitve prek mobilne povezave. Tu je rešitev:

Najboljše je, da se povežete z Wi-Fi-jem, tako da lahko prenašate, ne da bi vam bilo treba skrbeti za morebitne stroške mobilnih podatkov. Če se ne morete povezati z omrežjem Wi-Fi in želite posodobiti s pomočjo mobilnih podatkov, ob pozivu za prenos mobilnih podatkov tapnite Prenesi.

Popravite kodo napake 801882cb

To posebno napako povzročajo težave pri povezovanju z omrežjem. Tu je nekaj možnih rešitev:

Prepričajte se, da ima vaš telefon dobro povezavo z internetom. Najboljše je, da se povežete z Wi-Fi-jem, tako da lahko prenašate, ne da bi vam bilo treba skrbeti za morebitne stroške mobilnih podatkov. Če se ne morete povezati z omrežjem Wi-Fi in želite posodobiti s pomočjo mobilnih podatkov, ob pozivu za prenos mobilnih podatkov tapnite Prenesi.

Popravite kode napak 801881d0, 8018822a, 80072f30, 80072ee7, 80072ee2,

80072efd, 80072f76, 80072efe

Vse to se prikaže, ker je med posodobitvijo prišlo do začasne težave s strežnikom ali vašo internetno povezavo. Tu je rešitev:

Prepričajte se, da ste povezani z internetom in poskusite znova. Najbolje je, da se povežete z omrežjem Wi-Fi, da se izognete morebitnim mobilnim prenosom podatkov.

Popravite kode napak 80188d1, 80188d2

Pri nameščanju posodobitve je prišlo do napake, kar je povzročilo težavo. Popravi:

Znova zaženite telefon in poskusite znova prenesti posodobitev.

To so večinoma pogosti popravki, vendar gre za uradne rešitve, ki jih ponuja Microsoft. Poleg tega podjetje priporoča, da bodite pozorni tudi na naslednje stvari:

• Napajanje - Če je baterija skoraj napolnjena, boste morda morali priključiti in počakati, preden boste lahko končali z namestitvijo posodobitve.
• Preverite - ni vam treba čakati, da vam povemo, da obstaja posodobitev: na seznamu aplikacij pojdite na ikono Nastavitve nastavitev> Posodobitev telefona in tapnite Preveri posodobitve.
• Počakajte malo - veliko napak je začasnih. Če poskusite znova, obstaja velika verjetnost, da se napaka ne bo ponovila.
• Znova zaženite telefon - Če telefon med posodobitvijo zamrzne, ga lahko znova zaženete, da se posodobitev vrne v skladbo.
• Pot - Če je prostor za shranjevanje v vašem telefonu izdelan z aplikacijami in vsemi predstavnostmi, odstranite nekaj datotek, brez katerih ne morete.

Preberite tudi: Kako odstraniti posodobitev Windows 10 Mobile Anniversary Update

Opomba urednika : Ta objava je bila prvotno objavljena septembra 2014 in je bila odtlej prenovljena in posodobljena za svežino, natančnost in celovitost.