Surface Go je odlična naprava, vendar so nekateri uporabniki poročali, da se Surface Go ne bo vklopil. To je lahko težava in pokazali vam bomo, kako odpraviti to težavo.

Če ne morete vklopiti naprave Surface Go, je lahko velik problem, če govorimo o težavah s površino, pa je nekaj podobnih težav, o katerih so poročali uporabniki:

• Surface Pro 3 se sploh ne bo vklopil - To je lahko velika težava. Če ga želite odpraviti, morate pritisniti in držiti gumb Power približno 30 sekund. Po tem naj se naprava zažene.
• Surface Pro se ne bo zagnal - to je precej pogosta težava, do nje pa lahko pride, če je baterija prazna. Če želite odpraviti težavo, pustite, da se naprava polni približno eno uro in poskusite znova zagnati.
• Površinski prenosnik se ne bo vklopil - Včasih se naprava ne bo zagnala, ker je polnilni kabel poškodovan. Pazite, da kabel temeljito pregledate in se prepričajte, da ni poškodovan.
• Črni ekran smrti Surface Pro 4 - Če ne morete zagnati Surface Device zaradi črnega zaslona, ​​poskusite s ponovnim zagonom ali uporabite osvežitev tipkovnice za osvežitev zaslona.
• Surface Go se ne bo zagnal, vklopite se, zaženite - Pri Surface Go se lahko pojavijo številne težave, in če naletite na njih, lahko poskusite nekatere rešitve iz tega članka.

Surface Go se ne bo vklopil, kako to popraviti?

1. Pritisnite in držite gumb za vklop 30 sekund
2. Napolnite svojo napravo
3. Polnilnik priključite v drugo vtičnico
4. Poskusite s ponovnim zagonom
5. Odklopite vse USB naprave
6. Uporabite bližnjico na tipkovnici
7. Preverite napajalni kabel
8. Očistite priključke
9. Odnesite svojo napravo v servisni center

1. rešitev - Pritisnite in držite gumb za vklop 30 sekund

Če se Surface Go ne vklopi, morda težave odpravite tako, da 30 sekund pritisnete in držite gumb za vklop. Več uporabnikov je poročalo, da ta metoda deluje zanje, zato boste morda želeli preizkusiti.

Lahko pa prekinete povezavo in ponovno priključite Surface Go iz priključne postaje in nato poskusite držati gumb Power.

• PREBERITE TUDI: Posodobite svoj prenosni računalnik in površino Pojdi, da odpravite težave s pisalom

2. rešitev - Napolnite svojo napravo

Če imate to težavo, je morda baterija popolnoma izpraznjena, zato se težava pojavi. Če želite odpraviti to težavo, preprosto povežite svoj Surface s polnilnikom in ga pustite polniti približno 30–60 minut.

Ko je naprava nekoliko napolnjena, jo poskusite znova zagnati in preverite, ali se vklopi.

3. rešitev - Polnilnik priključite v drugo vtičnico

Številni uporabniki so poročali, da se Surface Go sploh ne vklopi in je to običajno povezano z izpraznjeno baterijo. Če imate isti problem, lahko poskusite napravo priključiti na polnilnik in jo poskusiti znova zagnati. Več uporabnikov je sporočilo, da ta metoda zanje ne deluje, toda po priključitvi polnilnika v drugo vtičnico se je naprava začela polniti in brez težav se je zagnala.

Če se vaša naprava ne bo vklopila ali napolnila, imate morda v isti vtičnici preveč naprav in vaša naprava ne dobiva dovolj energije. Če želite to popraviti, preprosto povežite svojo površino v električno vtičnico, brez podaljševalnih kablov ali drugih naprav in preverite, če to pomaga.

4. rešitev - poskusite izvesti trdi ponovni zagon

Če se naprava Surface Go ne bo zagnala, boste morda težavo lahko odpravili preprosto s strogim ponovnim zagonom. To je precej preprosto, in to lahko storite na naslednji način:

1. Pritisnite in držite približno 15-20 sekund tipko za vklop / izklop in povečanje glasnosti in nato spustite gumbe. Upoštevajte, da morate te gumbe pritisniti 15-20 sekund, tudi če zaslon zasveti in se pojavi logotip površine.
2. Počakajte približno 10 sekund ali nato in nato pritisnite gumb za vklop, da se naprava normalno zažene.

Po tem preverite, ali je težava še vedno prisotna.

5. rešitev - Odklopite vse naprave USB

Če se vaš Surface Go sploh ne vklopi, je morda težava povezana z napravami USB, ki so povezane z vašo napravo. Če želite odpraviti težavo, odklopite vse naprave s površine Surface, kot tudi kartice SD ali microSD, ki ste jih povezali. Enako velja za Surface Dock in priključno postajo.

Včasih te dodatne naprave lahko dodatno obremenijo vašo napravo, zato se prepričajte, da jih odklopite in poskusite zagnati napravo brez njih.

• PREBERITE TUDI: Kaj storiti, če se vam Surface Go ne bo polnil

6. rešitev - uporabite bližnjico na tipkovnici

Če se vaš Surface Go ne vklopi, po mnenju uporabnikov težavo morda odpravite s pomočjo bližnjic na tipkovnici. Včasih se vaš gonilnik zaslona ne odzove in morda mislite, da površina Surface ni vklopljena.

Če želite preveriti, ali je težava gonilnik zaslona, ​​na tipkovnici hkrati pritisnite tipko Windows + Ctrl + Shift + B. Če uporabljate tablični način, lahko v dveh sekundah trikrat hitro pritisnete gumba za povečanje glasnosti in zmanjšanje glasnosti.

Če ste pravilno izvedli ta postopek, zaslišite kratek pisk in Windows bo osvežil zaslon in težava bo odpravljena.

7. rešitev - Preverite napajalni kabel

Če se težava še vedno pojavlja, je morda dobro, da preverite svoj polnilni kabel. Morda se vaš Surface Go ne bo vklopil, ker je baterija izpraznjena in vaš kabel poškodovan. Če želite preveriti, ali kabel pravilno deluje, ga povežite s površino in vtičnico. Če je vse v redu, se mora prižgati LED na kablu.

Če LED ne zasveti, poskusite odklopiti kabel iz površine, počakajte nekaj minut in ga znova priključite. Nazadnje poskusite premikati in ravnati kabel. Če to pomaga, je verjetno, da je vaš kabel poškodovan, zato razmislite o zamenjavi.

8. rešitev - Očistite priključke

Če se vaš Surface Go ne vklopi, je težava morda povezana z vašimi priključki. Včasih lahko konektorji postanejo umazani, kar lahko privede do tega in številnih drugih težav. Če želite odpraviti težavo, priporočamo, da skrbno očistite priključke. To je nekoliko napreden postopek, in če vam to ni dobro, se morda obrnite na strokovnjaka. Če želite očistiti stike, storite naslednje:

1. Odklopite površino s priključne postaje.
2. Za čiščenje zatičev na priključku uporabite radirko. Bodite nežni in ne poškodujte konektorjev.
3. Po tem uporabite alkohol za drgnjenje za čiščenje zatičev.

Po čiščenju priključkov se prepričajte, da so popolnoma suhi, preden vklopite površino.

9. rešitev - Odnesite svojo napravo v servisni center

Če se vaša naprava še vedno ne vklopi, je morda poškodovana. Če ste pred kratkim kupili površino, je verjetno, da je še vedno pod garancijo, zato jo lahko pošljete Microsoftovemu servisnemu centru, da bodo lahko pregledali in popravili vašo napravo.

Neuporaba naprave Surface Go je lahko velika težava, vendar upamo, da ste to težavo uspeli rešiti po uporabi ene od naših rešitev.

PREBERITE TUDI:

• Tukaj je, kaj storiti, če pokrov vrste Surface Pro 4 ne deluje
• POPRAVEK: Surface Pro 3 pisalo se ne odpre OneNote v sistemu Windows 10
• Kako odpraviti težave s Wi-Fi Surface Pro