Danes vam ponujamo nekaj najboljših rešitev za odpravljanje težav za ponovno vzpostavitev povezave, če in ko je Hotspot Shield VPN prenehal delovati.

Hotspot Shield je eden najvidnejših ponudnikov storitev navideznih omrežij z ogromno strežnikov in ogromno bazo strank po vsem svetu. To je največja izbira milijonov uporabnikov za izogibanje lokacijskim omejitvam na internetu.

Ta VPN je znan po svojih optimiziranih varnostnih funkcijah in ponuja eno najboljših dostopnih strežniških omrežij / pokritosti v panogi.

Vendar kot drugi vidni VPN-ji tudi Hotspot Shield ni popolnoma brez napak. Iz nekaterih razlogov VPN preprosto ne bo deloval, in če ga ne morete hitro popraviti, boste ostali zaklenjeni pred vašimi najljubšimi geo-blokiranimi mesti ali še huje, ne boste mogli dostopati do internet sploh.

Če je vaš VPN Hotspot Shield prenehal delovati, vam bo ta vodič pomagal. V nadaljevanju vam bomo prikazali šest najučinkovitejših tehnik odpravljanja težav, s katerimi lahko odkrijete in odpravite težavo. Beri naprej!

Hotspot Shield je verjetno najboljša storitev VPN, kar se tiče zasebnosti in varnosti. Čeprav morda ne bo tako hiter kot sta všeč ExpressVPN in BulletVPN, je njegova hitrost povezljivosti industrijsko standardna.

Od vseh sogovornikov, ki se nanašajo na uporabo Hotspot Shield VPN, je vprašanje povezanosti v ospredju. V bistvu je Hotspot Shield VPN prenehal delovati, ko obstaja eden ali kombinacija naslednjih dejavnikov:

• Nestabilna internet / Wi-Fi povezava.
• Požarni zid ali AV, ki blokira dostop do VPN.
• Omogočen proxy.
• VPN tretje osebe.
• Nepodprti protokol VPN (na določenem mestu).

Glede zgoraj navedenih dejavnikov je rešitev za odpravljanje težav, ki jo je treba uporabiti, v celoti odvisna od dejanskega vzroka napake v povezavi. V tem razdelku si bomo ogledali nekaj teh popravkov za odpravljanje težav.

Kaj storiti, če preneha delovati VPN Hotspot Shield

1. način: Preverite povezavo z internetom ali LAN

To je osnovni popravek za odpravljanje težav, povezanih s povezavo na osebnih računalnikih. Če želite izvesti to operacijo, upoštevajte navodila po korakih spodaj:

• Odklopite VPN zaščitnega mesta Hotspot.
• Pomaknite se do razdelka »Nadzorna plošča« vašega sistema.
• Kliknite možnost »Omrežje in internet«.
• Izberite »Internetne možnosti«.
• Pomaknite se do "Povezave" in izberite "Nastavitve LAN".
• Pojdite v polje »Samodejno zaznavanje nastavitev« in ga preverite.
• Počistite vsako drugo polje v oknu z nastavitvami LAN.

Če je vaš VPN Hotspot Shield prenehal delovati, preprosto preverite nastavitve LAN (lokalnega omrežja) in se prepričajte, da je pravilno nastavljen (kot je opisano zgoraj). Če to storite, bi moral biti vaš VPN v redu.

Hotspot Shield še vedno ne deluje? Poskusite z naslednjo rešitvijo.

• PREBERITE TUDI: Najboljših 5 VPN-jev za Indijo, ki se borijo za cenzorsko bitko in zmagajo v letu 2019

2. način: Ponovno konfigurirajte ali odstranite požarni zid

Vprašanje "VPN Hotspot Shield preneha delovati" lahko povzroči konfiguracija protivirusnega / požarnega zidu, namenjena blokiranju nezaupljivih aplikacij (iz virov tretjih oseb).

V tem primeru morate spremeniti konfiguracijo požarnega zidu in nastaviti Hotspot Shield kot zaupanja vreden program. Tako se omejitev odstrani in zdaj lahko z lahkoto povežete svoj VPN.

Če pa v računalniku nimate nameščenega požarnega zidu ali AV-ja ali je vaš AV ustrezno konfiguriran, težava očitno ni v vašem požarnem zidu. V tem primeru lahko poskusite z naslednjim popravkom.

3. način: Brisanje konfiguracijskih datotek ščitnega mesta

Konfiguracijske datoteke (.cfg) programa lahko odstranite, če in ko je VPN Hotspot Shield prenehal delovati. To bi lahko odpravilo težavo in sprožilo delovanje vašega VPN-ja.

Če želite izbrisati ".cfg" datoteke Hotspot Shield, sledite spodnjim navodilom:

• Odklopite VPN.
• Pomaknite se do konfiguracijske mape Hotspot Shield;
• "C: Programske datoteke (x86) Hotspot Shieldconfig".
• Identificirajte in odstranite vsako od naslednjih konfiguracijskih datotek (ne v določenem zaporedju):

"Sd-info-fail.cfg";

„Sd-info-direct.cfg“;

"Sd-info-save.cfg".

• Izhod iz programa.
• Ponovno zaženite in znova povežite zaščito Hotspot Shield.

Odstranitev konfiguracijskih datotek bi morala odpraviti napako v povezavi, pod pogojem, da je z njo povezan začetni vzrok. V nasprotnem primeru boste morda morali iskati rešitev drugje.

4. način: Prilagodite strežnik DNS

DNS - Domain Name System - prilagoditev strežnika je eden najučinkovitejših načinov za odpravljanje težav pri reševanju težav s povezavo na Hotspot Shield VPN. In če je Hotspot Shield VPN vašega računalnika prenehal delovati, bi bilo morda prilagajanje DNS-ja dejansko dejanska rešitev problema.

• PREBERITE TUDI: Najboljši VPN-ji za Plex: 8 naših najljubših za leto 2019

Če želite spremeniti strežnik DNS, sledite spodnjim korakom:

• Odklopite virtualno zasebno omrežje (Hotspot Shield) in zapustite aplikacijo.
• V računalniku se pomaknite do "Nadzorna plošča".
• Pod "Nadzorna plošča" izberite "Center za omrežje in skupno rabo".
• V prikazanem oknu kliknite možnost »Shrani nastavitve adapterja«.
• Dvokliknite "vaš aktivni adapter" in izberite "Properties"
• Poiščite “Internet Protocol Version 4” in jo dvokliknite.

  

• V prikazanem oknu kliknite možnost »Uporabi naslednje naslove strežnikov DNS«.
• Izpolnite naslove DNS, kot je prikazano spodaj:

  

»Prednostni strežnik DNS: 8.8.8.8«;

»Nadomestni DNS strežnik: 8.8.4.4«.

• Izberite »V redu« in v potrditvenem oknu znova kliknite »V redu«.
• Ponovno odprite zaščitni center in ponovno povežite.

Če to ne deluje, poskusite z naslednjo možnostjo za odpravljanje težav.

5. način: Ponovno namestite program

Če ste preizkusili vse prejšnje popravke, vendar vaš Hotspot Shield še vedno ne deluje, lahko poskusite odstraniti program iz računalnika; nato ga namestite nazaj (najnovejša različica).

To je ponavadi zadnja možnost pri odpravljanju težav v sistemu. Zato se prepričajte, da so vsi drugi postopki izčrpani, preden se boste preizkusili zaradi ponovne namestitve.

6. način: Obrnite se na ekipo za tehnično podporo Hotspot Shield

Kot večina ponudnikov storitev VPN ima tudi Hotspot Shield v pripravljenosti standardno tehnično ekipo, ki vam nudi vso tehnično pomoč. Vedno so vam na voljo, da se vaš VPN zažene in deluje, če naletite na kakršne koli težave z zaostankom ali povezavo.

Da bi stopili v stik s podporno ekipo Hotspot Shield, je na voljo posebna funkcija »Podpora za e-pošto«, zasnovana tako, da olajša komunikacijo med vami in njihovo ekipo za podporo.

• PREBERITE TUDI: VPN blokiral skrbnik? Tukaj je, kako ga odpraviti

Sledite spodnjim korakom in se obrnite na ekipo za podporo Hotspot Shield:

• Zaženite aplikacijo VPN in se pomaknite do menijske vrstice.
• Kliknite na "Menu" in izberite "Email Support".
• Vpišite svoje spremljevalce v ustrezno okence (na vrhu ustvarjene e-pošte).
• Kliknite na gumb "Pošlji".

Prav tako lahko pošljete neposredno e-pošto njihovi skupini za podporo na [email protected]. Po potrditvi prejema boste od njih (z možno rešitvijo) takoj prejeli odgovor.

Zaključek

Hotspot Shield je eden najbolj zanesljivih ponudnikov storitev virtualnega zasebnega omrežja na trgu. Znan je predvsem po razmeroma odlični zaščiti in varovanju zasebnosti. Zaradi tega izstopajo kot eden najboljših VPN-jev na trgu.

Vendar je, kot večina VPN-jev, tudi Hotspot Shield občutljiv na različne oblike napak v povezavi. In kadar pride do katere od teh napak, izgubite dostop do vseh geoblokiranih vsebin.

Da bi odpravili to težavo, smo predstavili šest najučinkovitejših rešitev za odpravljanje napak, od katerih je katero koli enostavno mogoče uporabiti, če in ko je Hotspot Shield VPN prenehal delovati.