Če ste pred kratkim kupili naročnino na Xbox Live, vas bo Xbox vprašal do podatkov za obračun. Med polnjenjem podatkov za obračun so uporabniki sporočili, da po vnosu poštne številke dobijo napako poštne številke. Napaka prebere E nter veljavno poštno številko pred nadaljevanjem.

Tukaj je ena beseda uporabnika.

Pravkar sem kupil xbox v živo in xbox želi, da izpolnim podatke za obračun. in tako sem tudi storil. Živim v Norveški in poštno številko. vendar ne, razen moje poštne številke. piše: "pred nadaljevanjem vnesite veljavno poštno številko"

Odpravite težavo tako, da sledite spodnjim korakom.

Zakaj Xbox Live ne bo sprejel moje poštne številke?

1. Poskusite dodati podatke za obračun v spletu

1. Pojdite na stran Microsoftovega računa.
2. Prijavite se v Microsoftov račun (Povezan z računi Xbox Live).
3. Kliknite na plačilo in obračun.

   

4. Če boste pozvani, se znova prijavite s podrobnostmi o svojem Microsoftovem računu.
5. Nadaljujte z dodajanjem dodatnih podrobnosti v podatke za obračun. Vnesite poštno številko in preverite, ali je napaka odpravljena.

Ko so podatki za obračun nastavljeni, se odjavite iz svojega računa iz Xboxa in se znova prijavite. Do računa Xbox Live bi morali imeti dostop brez težav.

O težavah z obračunavanjem Xbox Live smo veliko pisali. Oglejte si te vodiče za več informacij.

2. Ujemite podrobnosti s podjetjem, ki izdaja kreditne kartice

Pomembno je, da se ujemajo vaši podatki za obračun in poštna številka, ki jih uporablja vaša kreditna družba. Ne glede na to, kje uporabljate kreditno kartico, je treba, da se podatki o obračunu ujemajo tudi s podatki vašega podjetja o kreditni kartici.

Na primer, recimo, da ste ustvarili račun v Veliki Britaniji, vendar uporabljate dobropis iz ZAE, potem ne boste mogli dokončati nastavitve brez uporabe kreditne kartice iz Združenega kraljestva ali ustvarjanja računa iz ZAE.

3. Preverite, ali ste se poštna številka spremenila

Če se je vaša poštna številka pred kratkim spremenila (pred 2–5 leti), lahko Microsoftov račun še vedno išče staro poštno številko. Uporabnik je sporočil, da mu je po vnosu stare poštne številke uspelo uspešno ustvariti račun. Torej preverite, ali je vaša poštna številka pred kratkim prejela dodatne številke in poskusite izpolniti podatke za obračun.

Napaka poštne številke Xbox je običajna napaka, ki se običajno pojavi, če se podatki na plačilni kartici in podatki o računu ne ujemajo. Za odpravo napake upoštevajte nasvete za odpravljanje težav.