Microsoft je končno izdal posodobitev sistema Windows 10. maja 2019 za širšo javnost. Podjetje je naštelo nekaj znanih težav, ki so povezane s to posodobitvijo.

Poleg znanih težav so uporabniki sistema Windows 10 poročali tudi o vrsti dodatnih številk na Microsoftovih forumih.

Številni uporabniki sistema Windows 10, ki so namestili posodobitev maja 2019, so poročali o težavah ob zagonu aplikacije Camera. Microsoft je hrošče priznal in izjavil, da vpliva na serijo Intel RealSense. Microsoft pravi, da:

Po posodobitvi sistema Windows 10 May 2019 Update in zagonu aplikacije Camera se lahko prikaže sporočilo o napaki, ki navaja: „Zapri druge aplikacije, koda napake: 0XA00F4243.

Microsoft je postavil blok za nadgradnjo za Intel RealSense S200 in Intel RealSense SR300. Obstajajo različne rešitve, s katerimi lahko poskusite začasno odpraviti težavo.

Oglejmo si nekaj priporočenih rešitev, s katerimi lahko odpravimo napako.

Hitra rešitev za težave s aplikacijo Camera

1. Ponovno priključite fotoaparat

Je eno najlažjih rešitev, ki ga lahko poskusite. Microsoft predlaga, da kamero izklopite in ponovno priključite na napravo. Ta tehnika bo težavo rešila z vzpostavitvijo nove povezave.

To bi moralo tehnično ponastaviti povezavo do naprave Windows Update 10. maja 2019. Če imate dovolj sreče, bi moralo potem vse normalno delovati.

Če težava ni rešena, nadaljujte z drugo možnostjo.

2. Znova zaženite RealSense storitev

Microsoft svojim uporabnikom priporoča obisk upravitelja opravil, da znova zaženejo storitev RealSense.

1. Z desno miškino tipko kliknite na opravilno ploščo
2. Pomaknite se do upravitelja opravil> Storitve
3. Z desno tipko miške kliknite RealSense> Restart.

   

Pri zagonu aplikacije Camera ne bi smeli imeti težav. Če boste znova zagnali sistem, boste morda morali znova zagnati storitev.

3. Onemogočite kamero v upravitelju naprav

Če zgornji dve rešitvi nista delovali, lahko preprosto preizkusite to tretjo metodo. Če želite onemogočiti fotoaparat, se pomaknite do upravitelja naprav. Poskusite rešiti težavo z naslednjimi koraki:

1. Z desno miškino tipko kliknite meni Start in odprite Upravitelj naprav
2. Razširite kamere
3. Z desno tipko miške kliknite RealSense, da onemogočite kamero.