Če ste že dolgo uporabnik sistema Windows, vam CCleaner ni nič tujca. Za začetek CCleaner deluje za pregledovanje in brisanje nepotrebnih datotek, s čimer osvobodi prostor v računalniškem pomnilniku. Te začasne datoteke izhajajo iz programov, dnevnikov poročil in datotek Internet Explorerja, ko jih odprete. Vendar programska oprema za čiščenje diska ne more odstraniti predpomnilnih datotek iz drugih brskalnikov, vključno s Chromom in Firefoxom.

Orodje prav tako izbriše zgodovino brskanja in zadnjih datotek. To je še posebej koristno za uporabnike, ki želijo ohraniti določeno raven zasebnosti. Kot programska oprema tretje osebe CCleaner pomaga tudi pri reševanju težav z računalnikom, ki izhajajo iz starih ali poškodovanih datotek. Čeprav je programska oprema zasnovana tako, da pomaga odpraviti težave z računalnikom, lahko včasih pride tudi do napake. Uporabniki poročajo o težavi z zrušitvijo v CCleanerju, medtem ko orodje deluje.

Več dejavnikov lahko povzroči zrušitev CCleanerja (napaka C000021A), vključno s poškodovanim prenosom ali nepravilno namestitvijo programske opreme. Težava se pojavi tudi, ko ste spremenili ali posodobili CCleaner, ki lahko poškoduje registrski sistem Windows, če sprememba ni popolna. Okužba z zlonamerno programsko opremo je še en največji prispevek k sesutju CCleanerja, saj poškoduje sistemske datoteke Windows ali datoteke CCleaner. Vendar pa tudi programi, ki ne zlonamerno zlonamerno programsko opremo lahko povzročijo, da se CCleaner zruši, kadar se datoteke, povezane z orodjem za čiščenje diska, ob zagonu teh programov nenamerno izbrišejo. Spodaj je seznam rešitev, ki vam bodo pomagale odpraviti zrušitve CCleanerja.

1. rešitev - Izvedite ročno popravilo registra sistema Windows

1. Pred začetkom ročnega popravila registra Windows varnostno kopirajte datoteke registra, povezane z napako C000021A.
2. Nato v iskalno polje v gumbu »Start« (če uporabljate Windows 7) ali poleg gumba »Start« (za uporabnike sistema Windows 10 ali Windows 8) vnesite ukaz.
3. Pred pritiskom na Enter držite CTRL-Shift na tipkovnici. Ko se pojavi pogovorno okno z dovoljenjem, izberite Da.
4. Vnesite regedit v črno polje, ki se prikaže s utripajočim kazalcem in pritisnite Enter.
5. Nato v urejevalniku registra izberite CCleaner, da naredite varnostno kopijo programa, preden v meniju Datoteka kliknete Izvozi.
6. Na seznamu Shrani v izberite mapo, kamor želite shraniti varnostno kopijo CCleaner.
7. Preden pritisnete Shrani, kliknite Izbrana veja v polju Izvozi obseg. Varnostna kopija je zdaj shranjena kot.reg datoteka.

Ročni postopek urejanja registra Windows pa je priporočljiv samo za napredne uporabnike računalnikov. Tudi najmanjša napaka pri uporabi urejevalnika registra lahko povzroči nepopravljive težave v vašem operacijskem sistemu.

2. rešitev - Odstranite začasne datoteke in mape

Dolgotrajno brskanje po internetu in uporaba računalnika nabira ogromno množico neželenih datotek. Uporabniki včasih pozabijo očistiti te neuporabne datoteke, kar vodi v počasen odziv CCleanerja. To na koncu povzroči napako C000021A, ko se datoteke začnejo spopadati ali trdi disk nabira prekomerno obremenitev datotek. Operacija čiščenja diska bo pomagala rešiti težavo. Medtem ko je orodje za čiščenje diska Windows privzeta programska oprema, nameščena v večini računalnikov z Windows, obstajajo drugi programi, ki pomagajo optimizirati vaš računalnik.

Če želite začeti postopek čiščenja diska Windows, sledite tem korakom:

1. V iskalno polje gumba Start vnesite ukaz.
2. Pridržite CTRL-Shift, preden pritisnete Enter, in pogovorno okno z dovoljenjem se bo pojavilo. Izberite Da.
3. V črno polje s utripajočim kazalcem vnesite cleanmgr in pritisnite Enter.
4. Orodje za čiščenje diska Windows bo zdaj izračunalo, koliko prostora lahko sprostite in vam omogočilo izbiro kategorije, ki jo želite očistiti.

3. rešitev - Preverite, ali je v računalniku zlonamerna programska oprema

Napaka C000021A se včasih pojavi zaradi prisotnosti zlonamerne programske opreme v vašem računalniku. Zlonamerna programska oprema lahko poškoduje in odstrani datoteke, povezane z izvajanjem. Številni programi za preprečevanje zlonamerne programske opreme bi lahko pomagali rešiti to težavo. Če še vedno nimate protivirusne programske opreme, pojdite na naš seznam najboljših protivirusnih programov za Windows.

4. rešitev - izvedite obnovitev sistema Windows

Nedavne spremembe, ki jih opravite v računalniku, lahko včasih privedejo do nepričakovanih programskih napak. Če ste v računalnik že namestili novo programsko opremo ali spremenili obstoječo aplikacijo, obstaja velika verjetnost, da bi te spremembe lahko povzročile zrušitev vašega CCleanerja. S sistemom za obnovitev sistema Windows lahko sistem Windows obnovite na prejšnjo nastavitev, ko je deloval v redu. Ta postopek obnovi sistemske datoteke in programe vašega računalnika, da nadaljuje normalno delovanje računalnika, s čimer je mogoče odpraviti napako C000021A.

1. V iskalno polje gumba Start vnesite obnovitev sistema in pritisnite Enter.
2. V rezultatih izberite Obnovi sistem in po potrebi vnesite skrbniško geslo.
3. Sledite priporočenim korakom, da izberete obnovitveno točko, določeno obdobje, ko je vaš stroj deloval v redu.

5. rešitev - Posodobite gonilnike naprav, da odpravite napako C000021A

Obstaja velika možnost, da zastareli gonilniki naprav PC povzročajo napako C000021A. Vendar to ni povsem razlog za toliko skrbi. Posodobitve gonilnikov so vedno na voljo za prenos pri proizvajalcih programske opreme. Izziv pa je naporna naloga najti natančnega gonilnika za napravo, povezano s C000021A. Še huje je, da namestitev napačne posodobitve gonilnikov lahko povzroči celo dodatne težave. Zahvaljujoč orodjem za posodobitev gonilnikov, ki so na voljo na trgu, se lahko izognete težavam, povezanim z posodabljanjem gonilnikov naprav. Upoštevajte naše priporočene korake za posodabljanje starih gonilnikov v sistemu Windows 10.

6. rešitev - Prenesite in namestite posodobitve sistema Windows

Microsoft nenehno uvaja posodobitve za izboljšanje sistema Windows. Toda večina uporabnikov te posodobitve pogosto nehote ignorira. Te posodobitve dejansko pomagajo odpraviti napake C000021A z najnovejšim servisnim paketom in najnovejšimi popravki. Če si želite ogledati najnovejše posodobitve sistema Windows, preprosto odprite pogovorno okno Windows Update in kliknite Install Updates.

7. rešitev - Znova namestite CCleaner

Če vse drugo ne uspe, lahko preprosto odstranite program CCleaner in znova namestite orodje Piriform. Ta postopek ne traja veliko napora. Pojdite na Programi in funkcije na nadzorni plošči in poiščite CCleaner. Odstranite program tako, da sledite navodilom na zaslonu. Ko to storite, obiščite spletno mesto Piriform in prenesite najnovejšo različico CCleanerja.