Koda napake 20 je sporočilo o napaki, ki se pojavi pri nekaterih Outlookovih uporabnikih pri pošiljanju e-poštnih sporočil. Ko poskušajo poslati e-pošto, aplikacija vrne to sporočilo o napaki: " Outlook se ne more povezati s proxy strežnikom (koda napake 20). ”

Do te težave pride, ko se programska oprema ne more povezati s proxy strežnikom. Se to sporočilo o napaki sliši znano? V tem primeru je tukaj nekaj možnih rešitev za kodo napake 20.

Koda napake 20 v Outlooku?

1. Preverite nastavitve datuma in časa Windows

Koda napake 20 je pogosto posledica nastavitev datuma in časa prenosnika ali namizja. Preverite, ali Windows prikazuje pravi čas in datum. Če ni, lahko na ta način konfigurirate nastavitve datuma in časa v sistemu Windows 10.

• Kliknite gumb Cortana v opravilni vrstici in v iskalno polje vnesite 'datum in čas'.
• Izberite Nastavitve datuma in časa, da odprete okno, prikazano spodaj.

• Če želite ročno nastaviti datum in čas, samodejno izklopite nastavitev časa, če je trenutno izbrana.
• Pritisnite gumb Spremeni, da odprete okno spodaj.

• Nato po potrebi konfigurirajte nastavitve datuma in časa in pritisnite gumb Spremeni.
• Morda boste morali zamenjati tudi CMOS baterijo namizja ali prenosnika, s čimer boste imeli čas.
• Oglejte si to objavo za dodatne podrobnosti, kako popraviti sistemsko uro v operacijskem sistemu Windows.

PREBERITE TUDI: 5 najboljših programov za opomnike, da nikoli ničesar ne pozabite

2. Zaženite preverjanje sistemskih datotek

Orodje za preverjanje sistemskih datotek v sistemu Windows popravi poškodovane sistemske datoteke. Koda napake 20, kot mnoge druge težave s programsko opremo, je lahko posledica poškodovanih sistemskih datotek. Tako lahko z orodjem SFC v operacijskem sistemu Windows skenirate sistemske datoteke.

• Pritisnite tipko Win + hitra tipka X in kliknite Ukazni poziv (Administrator).
• Najprej v ukazni poziv vnesite 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth'; in pritisnite tipko za vrnitev.
• Nato v okno poziva vnesite 'sfc / scannow' in pritisnite tipko Enter, da začnete skeniranje.

• Ko je pregled končan, znova zaženite OS, če je Windows Resource Protection nekatere datoteke popravil.

PREBERITE TUDI: 7 najboljših orodij ukazne vrstice z zavihki za Windows 10

3. Zaženite protivirusno skeniranje

Mogoče je tudi, da je za kodo napake odgovoren virus ali zlonamerna programska oprema 20. Obstaja nešteto protivirusnih pripomočkov drugih proizvajalcev, ki jih lahko uporabite za iskanje virusov. Če trenutno ni nameščena nobena protivirusna programska oprema, zaženite protivirusno skeniranje z Windows Defender na naslednji način.

• Pritisnite gumb Cortana, da odprete iskalno polje te aplikacije.
• V iskalno polje vnesite »Windows Defender« in izberite, če želite odpreti okno Windows Defender, prikazano spodaj.

• Kliknite ikono ščita na levi strani okna, da odprete možnosti optičnega branja.
• Pritisnite gumb za hitro skeniranje, da odprete nadaljnje nastavitve.
• Nato izberite možnost Popolno skeniranje za najbolj temeljito skeniranje.
• Pritisnite Skeniraj zdaj, da začnete optično branje.

PREBERITE TUDI: 9 najboljših protivirusnih programov s šifriranjem za zaščito vaših podatkov

4. Izklopite požarne zidove

Windows in zunanji požarni zidovi programske opreme preprečujejo povezovanje programske opreme. Tako bi lahko požarni zid, ki blokira Outlook, odgovoren za napako kode 20, ki je težava s povezavo proxy strežnika. Tako lahko izklopite požarni zid Windows.

• V iskalno polje Cortana vnesite ključno besedo »Požarni zid Windows«.
• Kliknite požarni zid Windows, da spodaj odprete zavihek Nadzorna plošča.

• Kliknite Vklop ali izklop požarnega zidu Windows, da odprete nadaljnje nastavitve.

• Izberite možnost Izklopi požarni zid Windows in kliknite V redu.
• Če izklop požarnega zidu odpravi težavo, kliknite Dovoli aplikacijo ali funkcijo prek požarnega zidu Windows na zavihku Požarni zid Windows.
• Pritisnite gumb Spremeni nastavitve in se nato v navedeni programski program pomaknite navzdol do Outlooka.

• Kliknite obe potrditveni polji Outlooka, če trenutno nista izbrani.
• Pritisnite gumb V redu, da zaprete zavihek Dovoljene aplikacije.
• Izberite možnost Vklopi požarni zid Windows in pritisnite gumb V redu.

Vaš protivirusni pripomoček drugega proizvajalca morda ima tudi požarni zid, ki blokira Outlook. Če želite požarni zid izključiti, z desno tipko miške kliknite ikono območja za obveščanje protivirusnega pripomočka na desni strani opravilne vrstice. Običajno lahko izberete možnost za onemogočanje ali zaustavitev, s katero začasno izklopite programsko opremo iz kontekstnega menija.

PREBERITE TUDI: Top 5 dvosmernih požarnih zidov za Windows 10

5. Znova namestite Outlook

Ponovna namestitev in namestitev Outlooka je še ena od možnosti popravka kode napake 20. Ponovna namestitev Outlooka bo aplikaciji dala novo konfiguracijo in nadomestila njene programske datoteke. Programsko opremo lahko odstranite tako, da pritisnete tipko Win + R in vnesete 'appwiz.cpl' v Run. Nato kliknite V redu, na zavihku Programi in funkcije izberite Outlook in pritisnite gumb Odstrani. Potem znova zaženite Windows pred ponovno namestitvijo e-poštne aplikacije.

To je nekaj popravkov, ki bi lahko rešili kodo napake 20, tako da Outlook znova pošlje e-poštna sporočila. Težavo lahko poskusite odpraviti tudi s programom Microsoft Support and Recovery Assistant ali Stellar Phoenix. Ta članek vsebuje dodatne podrobnosti o Microsoftovem pripomočku za podporo in obnovitev.

PREBERITE TUDI:

• 3 najboljših e-poštnih filtrov za preprečevanje neželene pošte za Thunderbird, da bo vaša mapa prejeta
• 3 decentralizirane e-poštne odjemalce za uporabo ali testiranje v sistemu Windows 10
• Preverite pet najboljših programskih programov za gostovanje e-pošte za Windows!