Surface Dock je zanimiva naprava, ki omogoča, da tablični računalnik pretvorite v računalnik.

Opremljen je z dvema visoko ločljivima video vhodoma, gigabitnim vmesnikom Ethernet, štirimi vrati USB 3.0 in zvočnim izhodom. Z drugimi besedami, imate vse povezave, ki jih potrebujete.

Na žalost uporaba Surface Docka ni vedno lahka naloga. Včasih naprava ne deluje pravilno, zato uporabnike prisili, da izklopijo zunanje naprave in jih nato ponovno priključijo.

Vendar ta preprosta metoda odpravljanja težav ne deluje vedno, zato so potrebne dodatne metode odpravljanja napak.

Vodnik za odpravljanje težav s površinskim dok

Za Surface Book, Surface Pro 4 in Surface Pro 3 lahko uporabite naslednje načine odpravljanja težav.

1. rešitev - posodobite površinski dok

Prenesite orodje Surface Updater in ga zaženite, da namestite najnovejše posodobitve Surface Dock. Orodje lahko prenesete s Microsoftovega spletnega mesta.

2. rešitev - Posodobite računalnik

Prepričajte se, da imate na računalniku nameščene najnovejše posodobitve sistema Windows in Surface. Če želite namestiti zadnje razpoložljive posodobitve za operacijski sistem, pojdite v Nastavitve> Posodobitev in varnost> Preveri posodobitve.

Če ne morete odpreti aplikacije Nastavitev, si oglejte ta članek in rešite težavo.

3. rešitev - Odpravite težave s tipkovnico in miško

1. Najprej vklopite svojo površinsko napravo in počakajte, da se prikaže zaslon za prijavo.
2. Surface Dock povežite z napravo> tipkovnica / miška bi se morala zdaj odzvati.

4. rešitev - počistite predpomnilnik zaslona in odpravite težave z zaslonom

Če imate težave z zunanjim monitorjem, povezanim s površinskim vmesnikom, poskusite počistiti predpomnilnik zaslona:

1. Odklopite svojo površino iz priključne plošče.
2. Prenesite registrsko datoteko Surface Dock in jo odprite.
3. Izberite in zaženite površinski dok. Register.reg.
4. Kliknite Da, da dovolite spremembe na površini> kliknite V redu.
5. Znova zaženite svojo površino> znova jo povežite s površino Dock> preizkusite svoj zunanji zaslon.

5. rešitev - Ponastavite priklopno enoto in monitor

Če še vedno ne morete uporabljati zunanjega monitorja, ga poskusite ponastaviti skupaj s priklopno enoto:

1. Odstranite površinski konektor s svoje površine> znova ga priključite.
2. Izključite svoj površinski vtič iz vtičnice> znova ga priključite.
3. Izklopite monitor iz vtičnice> priklopite ga nazaj.

6. rešitev - Ponastavite moč, če se površina ne bo polnila

1. Preverite napajanje: vsi kabli morajo biti varno povezani in LED indikator sveti. Priključite nekaj drugega v vtičnico in preverite, ali deluje pravilno.
2. Odstranite priključek, ga obrnite za 180 stopinj in ga znova priključite.
3. Izklopite vse dodatke, ki črpajo moč iz vašega Surface Dock ali Surface.
4. Izključite svoj površinski vtič iz vtičnice in ga vstavite nazaj.

7. rešitev - tukaj je opisano, kako odpraviti težave z zvokom na površinski plošči

1. Preverite zvočne povezave: kabli vašega zvočnika morajo biti varno povezani z zvočnimi priključki.
2. Prepričajte se, da je vaša avdio naprava omogočena.
3. V polje za iskanje vnesite »Upravljanje zvočnih naprav« in izberite prvi rezultat.
4. Z desno miškino tipko kliknite naprave, ki so na voljo na seznamu> izberite Prikaži onemogočene naprave.
5. Če je vaša avdio naprava onemogočena, z desno miškino tipko kliknite> izberite Omogoči.
6. Preklopite na drugo zvočno napravo in si oglejte, ali zvok deluje z drugo napravo.

Upamo, da so vam rešitve, naštete zgoraj, pomagale odpraviti težave, ki ste jih imeli na površini. Če ste naleteli na druga rešitev, lahko kot navodila za odpravo težav odpravite spodaj v razdelku s komentarji.

PREBERITE TUDI:

• Odpravite pogoste težave s površino z orodjem za popravilo površinske diagnostike
• Zunanji zaslon Surface Dock nenehno utripa po posodobitvi ustvarjalca
• Oglejte si to prilagodljivo pisalo površinskega peresa, ki sprejema klice

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena julija 2017 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.