Med številnimi razdražljivostmi, ki jih imajo ljudje zaradi izkušenj z brskanjem po internetu, je zaslon računalnika, ki nenadoma postane črn in prazen. Težava se zgodi z večino brskalnikov, Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer in Opera Mini. Vendar se zdi, da težava povzroča največ frustracij pri uporabnikih Firefoxa.

Pogosto se ta napaka zgodi brez opozorila in medtem ko ste že prijavljeni v Firefox. To se zgodi naključno in za različna časovna obdobja. Če vas težava zaklene na vseh straneh, ki jih trenutno brskate, resno vpliva tudi na vašo produktivnost. In v težjih primerih vas lahko ustavi, da boste sploh delali.

Kaj povzroča težave s črnim zaslonom v Firefoxu?

Sodeč po poročilih številnih ljudi, ki so se srečali s to težavo, bi lahko bilo več vzrokov zanjo. Nekateri so se s težavo začeli šele po namestitvi novega gonilnika, razširitve, protivirusne ali druge oblike programske opreme.

Drugi ljudje pravijo, da so težavo začeli opažati šele po nadgradnji na Windows 10. Kljub temu pa obstaja tudi kar nekaj takih, ki se ne spomnijo nameščanja nobene nove programske opreme, preden so se težave pojavile.

Iz vsega tega bi lahko sklepali, da to sam po sebi ni problem Firefoxa. Kljub temu skoraj vsi ljudje, ki se soočajo s to težavo, hitro dodajo, da drugi brskalniki delujejo v redu, čeprav se to dogaja s Firefoxom.

Nato lahko sklepate, da to ni nujno težava z operacijskim sistemom Windows 10 ali katerega koli drugega operacijskega sistema. Namesto to je težava Firefoxa.

Kako popraviti črni zaslon na Firefoxu

Svetujemo vam, da v celoti izpustite Firefox in preklopite na drug brskalnik. Toda brskalniki so zapleteni, ko enkrat izberete enega, se ga želite držati, ker boste verjetno vložili veliko truda v namestitev različnih razširitev, ki so morda postale osrednje pri delu. Torej menjava brskalnikov morda ni možnost. Vsaj ne takoj.

Obstaja nekaj popravkov, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo s črnim zaslonom v brskalniku Firefox. Kaj pa, če do samega brskalnika Firefox ne morete dostopati? Tako moramo začeti s tistimi popravki, za katere ni treba, da se prijavijo v brskalnik. Nato bomo upoštevali še druge popravke.

1. rešitev - Preglejte računalnik glede virusov

Kadar se vaš računalnik začne slabo obnašati, je prvi virus navadno napad. Žal so to postale precej pogoste in ogroženi so vsi, zlasti tisti, ki delajo na spletu.

Drug pogost vir virusov so zunanje naprave, kot so pomnilniške kartice in zunanji trdi diski, ki jih povežete z računalnikom. Preden razmislite o drugih popravkih, morate najprej pregledati računalnik glede virusov.

Če v računalniku niste imeli nameščenega dobrega protivirusnega programa ali programa požarnega zidu, je čas, da ga namestite. Prepričajte se, da je protivirusna kopija, ki jo namestite, licencirana. Morda pa morate najprej očistiti sistem. Na voljo je veliko dobrih orodij za odstranjevanje virusov.

Preglejte računalnik glede morebitnih virusov, ki ste jih morda pobrali. Vsak od teh virusov lahko povzroči težavo s črnim zaslonom v brskalniku Firefox. Po skeniranju znova zaženite računalnik in preverite, ali se še vedno srečujete z isto težavo.

2. rešitev - Odstranite nedavno programsko opremo

Če se težava začne pojaviti po tem, ko ste pred kratkim v računalnik z operacijskim sistemom Windows namestili nov del programske opreme, obstaja velika verjetnost, da bi programska oprema lahko posegala v brskalnik Firefox. Ni redko, da antivirusi posegajo v drugo programsko opremo, ki jo trenutno izvajate v računalniku.

Pravzaprav ima naključna namestitev programske opreme drugih proizvajalcev veliko tveganj za vaš računalnik. In če ste namestili več takšne programske opreme, boste morda želeli narediti seznam le-teh in jih odstraniti eno za drugo. V idealnem primeru jih želite odstraniti, začenši s tisto, ki ste jo namestili tik preden ste se začeli spopadati s to težavo.

Preprosto odprite nadzorno ploščo sistema Windows OS in se pomaknite do mape Programi in funkcije. Po vsaki odstranitvi znova zaženite računalnik in odprite brskalnik FireFox, da preverite, ali težava še vedno obstaja.

Primer, ko je dokazano, da ta hitri popravek deluje, je to, da so se ljudje začeli soočati s to težavo po nedavnem posodabljanju grafičnega gonilnika. Težavo smo odpravili s preprosto razveljavitvijo posodobitve in vrnitvijo na prejšnjo različico.

Seveda vam ni treba odstraniti protivirusnega in požarnega zidu. Preprosto jih onemogočite enega za drugim. Če se težava nadaljuje, ko ste onemogočili in odstranili vse programe in programsko opremo, za katere sumite, da bi lahko povzročili težavo, se pomaknite na naslednji spodnji popravek.

3. rešitev - Onemogočite pospeševanje strojne opreme znotraj Firefoxa

Obstajajo ljudje, za katere se ta težava samo občasno pojavlja, vendar še vedno frustrirajoče prepogosto. To pomeni, da obstajajo časi, ko brskalnik dejansko deluje.

Prednost v tem je, da imate možnost preizkusiti popravke, ki jih lahko preizkusite le v brskalniku. Z onemogočanjem funkcije pospeševanja strojne opreme je znano, da odpravlja to težavo s črnim zaslonom.

Pospeševanje strojne opreme naj bi izboljšalo delovanje brskalnika, saj strojni opremi omogoča, da prevzame funkcije, ki jih programska oprema v računalniku ne more izvesti tako učinkovito.

Toda funkcija se ponavadi spopada z nekaterimi grafičnimi procesorji in gonilniki, kar lahko povzroči to težavo s črnim zaslonom. Onemogočanje funkcije lahko tako reši težavo.

Če želite onemogočiti strojno pospeševanje, sledite tem korakom:

1. Kliknite ikono nastavitev v zgornjem desnem kotu brskalnika Firefox in izberite zavihek Možnosti,
2. Kliknite mapo Splošno - naj bo na vrhu - in se pomaknite do mape Performance,

   

3. Počistite možnost Pospeševanje strojne opreme. Privzete nastavitve so vedno preverjene:

   

4. rešitev - Zaženite Firefox v varnem načinu

Če zaženete brskalnik Firefox v varnem načinu, lahko odpravite težavo s praznim zaslonom. Razlog za to, da bi bil potencialni vzrok težave lahko razširitev, ki ste jo nedavno dodali v brskalnik.

Privzeto zagon brskalnika Firefox v varnem načinu začasno onemogoči vse razširitve vašega brskalnika. To je tudi dober način začasnega onemogočanja funkcije za pospeševanje strojne opreme, le tako ste lahko prepričani, da ni vzrok težave.

Hiter način zagon brskalnika v varnem načinu je pritiskanje tipke Shift med zagonom brskalnika. V nasprotnem primeru sledite tem korakom:

1. Pojdite na ikono nastavitev v zgornjem desnem kotu zaslona. Zaznamujejo ga tri vodoravne palice, ki sedijo ena nad drugo,
2. Na zaslonu, ki se pojavi, desno na dnu, je ikona pomoči, označena z modro ? ob ikoni Prilagodi. Kliknite to ikono, da odprete meni pomoči,
3. Kliknite možnost » Ponovni zagon z dodatki onemogočen … «,
4. Na pojavnem pojavnem zaslonu kliknite Ponovni zagon,
5. Ko se prikaže okno Firefox Safe Mode, kliknite Start v varnem načinu,
6. Pojdi naprej in preveri, če se težava še vedno pojavlja.

Nenadoma se soočite s črnim zaslonom, ki noče oditi, ko imate dostop do pomembnih informacij ali celo zabavnih stvari. Upajmo, da bi moral eden od možnih popravkov, o katerih smo razpravljali, rešiti to težavo za vas.