Norton Antivirus je popolnoma združljiv z operacijskim sistemom Windows 10, začenši z različico 22.5.2.15, izdano 20. julija 2015. Protivirusni virus ne podpira različic Windows 10, razen tega pa, da pri zagonu Nortona v sistemu Windows 10 ne boste naleteli na napake ali napake.

Ker svet ni popoln, včasih uporabniki poročajo o Nortonovih napakah, ki jim preprečujejo uporabo protivirusnega sistema v sistemu Windows 10.

Kako lahko odpravim napake Nortona v operacijskem sistemu Windows 10? Najbolj preprosta rešitev je prenos Nortonovega orodja za popravilo. Pogosteje se težave z Nortonom pojavijo po delni ali napačni namestitvi. Če s tem ne odpravite težave, zaženite orodje Norton Remove and Reinstall ali preverite nastavitve Network proxy.

Spodaj bomo navedli najpogostejše Nortonove protivirusne napake, s katerimi se lahko srečujejo uporabniki, in razpoložljive popravke.

Kaj storiti, če imam težave z Nortonom v sistemu Windows 10:

1. Nortona ni mogoče najti v sistemu Windows 10
2. Norton protivirusni program se ne bo začel
3. Namestite posodobljeno različico izdelka Norton za sporočilo Windows 10
4. Nortonova napaka: 8504, 104
5. Nortonova napaka: 3048, 3
6. Nortonove napake 8506.421 in 3039.65559
7. Nortonova napaka 8505, 129

1. Nortona ni mogoče najti v sistemu Windows 10

1. Prenesite Nortonovo orodje za popravilo.
2. Z desno tipko miške kliknite exe. datoteko in izberite Zaženi kot skrbnik
3. Prikaže se okno, ki vas bo obvestilo, da bo nameščena posodobljena različica Norton Antivirus
4. Kliknite Naprej in sledite navodilom na zaslonu.

Če se okno za posodobitve ne prikaže, pojdite v svoj Norton račun in od tam namestite protivirus:

1. Prijavite se v svoj račun
2. Pojdite na Nastavitev > Prenesi Norton
3. Kliknite zeleno in Prenesi.

2. Protivirusni program Norton se ne bo zagnal

1. Prenesite orodje Norton Remove and Reinstall. Če imate družino Norton, pred prenosom tega orodja odstranite program.
2. Dvokliknite ikono orodja> sprejmite licenčne pogoje.
3. Kliknite Odstrani in znova namestite > izberite Nadaljuj.
4. Kliknite Zaženi zdaj, da končate postopek odstranitve.
5. Po ponovnem zagonu sledite navodilom na zaslonu in znova namestite protivirusni antivirus.

• PREBERITE TUDI: Zakaj Norton Antivirus ne deluje v sistemih Windows 10 Insider

3. Namestite posodobljeno različico izdelka Norton za sporočilo Windows 10

1. Prenesite Nortonovo orodje za popravilo in ga zaženite, kot je opisano zgoraj.
2. Prenesite orodje Norton Remove and Reinstall in sledite zgornjim korakom.

4. Nortonova napaka: 8504, 104

Ta napaka bo verjetno naletela, če izvajate drug varnostni program ali če so napake pri namestitvi zdrsnile pri nadgradnji protivirusnega programa.

1. Uporabite orodje Norton Remove and Reinstall in ga zaženite, da odstranite Norton.
2. Odstranite morebitna varnostna orodja Symantec:
   1. Pojdite na nadzorno ploščo > Odstranite ali spremenite program in odstranite vse programe, ki niso povezani s Symantec.
3. Posodobite gonilnik video grafike:
   1. Pojdite na Device Manager > Display adapterji

      

   2. Z desno miškino tipko kliknite grafično kartico HD > Lastnosti
   3. Na zavihku Gonilnik preverite razpoložljive posodobitve
   4. Če so na voljo posodobitve gonilnikov, prenesite in namestite najnovejšo različico gonilnika grafične kartice.
   5. Znova zaženite računalnik.

• PREBERITE TUDI: Kako odstraniti Norton Antivirus v operacijskem sistemu Windows 10: Vodnik od začetka do konca

5. Nortonova napaka: 3048, 3

Ta napaka se pojavi, ko ni bila prenesena zadnja posodobitev protivirusne posodobitve Norton.

1. Izstrelite Nortona.
2. Pojdite na varnost > LiveUpdate.
3. Počakajte, da se posodobitev konča in kliknite V redu.
4. Zaženite LiveUpdate, dokler se na zaslonu ne prikaže sporočilo » Vaš izdelek Norton ima najnovejše posodobitve zaščite «.
5. Znova zaženite računalnik.
6. Če zgoraj navedena dejanja ne rešijo vaše težave, zaženite orodje Norton Remove and Reinstall.

• PREBERITE TUDI: POPRAVEK: Norton Antivirus se ne uspe posodobiti na Windows 10

6. Nortonove napake 8506.421 in 3039.65559

1. Znova zaženite računalnik.
2. Zaženite orodje Norton Remove and Reinstall in sledite navodilom na zaslonu, da odstranite protivirusni program in ga znova namestite.
3. Če s tem težave ne rešite, prenesite in zaženite Norton Power Eraser:
   1. Dvokliknite datoteko NPE.exe.
   2. Kliknite Da ali Nadaljuj> sprejmi licenčno pogodbo.
   3. V oknu Norton Power Eraser izberite Neželeno skeniranje aplikacij.

      Ko je pregled končan, se rezultati prikažejo v oknu Neželeni pregled skeniranja aplikacij.

   4. Kliknite Odstrani in sledite navodilom na zaslonu.
   5. Znova zaženite računalnik.

7. Nortonova napaka 8505, 129

Preverite nastavitve omrežnega proxyja

1. V iskalno vrstico vnesite » Internetne možnosti « in pritisnite Enter> Odprlo se bo okno internetnih možnosti.

   

2. Pojdite na zavihek Povezave > izberite nastavitve LAN.
3. V polju z nastavitvami LAN preverite, ali ni izbrano nobeno od polj proxy strežnika.
4. Kliknite V redu> Uporabi> V redu.

Konfigurirajte nastavitve omrežne povezave v sistemu Windows

1. Pojdite v center za omrežje in skupno rabo

   

2. Z desno tipko miške kliknite aktivni omrežni adapter> levi kliknite Properties (Lastnosti).
3. V oknu Lastnosti omrežne povezave > pojdite na Ta povezava uporablja naslednje elemente> kliknite Internet Protocol (TCP / IP) ali Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
4. Kliknite Lastnosti.
5. V polja Preferred DNS Server in Alternater DNS strežnika vnesite dva IP naslova Norton ConnectSafe:
   • Prednostni DNS: 199.85.126.10
   • Nadomestni DNS: 199.85.127.10
   • Kliknite V redu.
6. Če to dejanje ne reši težave, zaženite skeniranje z Norton Power Eraser.

Dober antivirus je zelo pomemben, če vam je mar za svojo zasebnost in varnost. Norton je eden najboljših, toda če se pri njem srečujete s kakšnimi težavami, jih vsekakor rešite čim prej.

Če ste uporabnik Nortona, nam v razdelku za komentarje spodaj sporočite, katere napake ste našli in kako ste jih odpravili.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena julija 2016 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena za svežino, natančnost in celovitost