Napaka MS Office 365 0x8004FC12 se pojavi, ko uporabniki operacijskega sistema Windows poskušajo aktivirati Office 365, 2013 ali 2016. Napaka 0x8004FC12 ima naslednje sporočilo o napaki: » Žal nam je, nekaj je šlo narobe in tega trenutno ne moremo storiti za vas. Prosim poskusite kasneje. (0x8004FC12). "Nekateri uporabniki sistema Windows 10 so poročali, da je prišlo do te napake, ki jim prepreči aktiviranje MS Officea, po nedavni nadgradnji na platformo. Tako lahko odpravite napako Office 365 0x8004FC12 v sistemu Windows 10.

Dodajte neto lokalno skupino

• Dodajanje neto lokalne skupine je eden izmed učinkovitejših popravkov za napako 0x8004FC12. To storite tako, da pritisnete tipko Win + hitra tipka X in v meniju izberete ukazni poziv (skrbnik), da odprete ukazni poziv.
• Najprej v ukazni poziv vnesite 'neto administratorje lokalne skupine lokalnihservice / add'; in pritisnite tipko za vrnitev.

• V okno Ukazni poziv vnesite (ali kopirajte in prilepite) 'fsutil vir setautoreset true C:' in pritisnite tipko Enter.
• Končno v okno poziva vnesite ukaz 'netsh int ip reset resetlog.txt'.
• Zaprite ukazni poziv in znova zaženite Windows, preden znova aktivirate MS Office.

Posodobite Windows 10

Če ste pred kratkim nadgradili na Windows 10, je morda nekaj posodobitev. Posodobitev platforme lahko odpravi tudi napako 0x8004FC12. Posodobitve lahko preverite v programu Win 10 z aplikacijo Nastavitve.

• Najprej kliknite gumb opravilne vrstice Cortana in v iskalno polje vnesite „posodobitve“.
• Izberite Preveri posodobitve, da odprete nastavitve posodobitve sistema Windows.
• Zdaj lahko za nadaljnje podrobnosti o posodobitvah pritisnete gumb Preveri posodobitve.
• Če obstajajo posodobitve, se prikaže gumb Namestitev zdaj. Zato pritisnite ta gumb za posodobitev sistema Windows.

Izklopite požarni zid Windows

Požarni zid Windows morda ovira aktiviranje MS Officea, če je vklopljen. Tako lahko začasno izklopite požarni zid. Požarni zid lahko izklopite prek nadzorne plošče na naslednji način.

• V iskalno polje Cortana vnesite »požarni zid Windows«. Nato lahko izberete požarni zid Windows, da odprete zavihek Nadzorna plošča na posnetku neposredno spodaj.

• Na levi strani kliknite Vklop ali izklop požarnega zidu Windows.

• Tam izberite možnosti Izklopi požarni zid Windows.
• Zdaj poskusite znova aktivirati MS Office. Po tem lahko znova vključite požarni zid Windows.

Popravite MS Office Suite

MS Office vključuje tudi svoje orodje za odpravljanje težav, s pomočjo katerega lahko odpravite napake v zvezi z njegovimi aplikacijami. Tako bi lahko odpravili napako pri aktiviranju 0x8004FC12. Orodje za popravilo paketa lahko odprete na zavihku Programi in funkcije na naslednji način.

• Programe in funkcije lahko odprete tako, da z desno miškino tipko kliknete gumb Start. Odpre se meni, v katerem lahko izberete Programi in funkcije, da odprete zavihek Nadzorna plošča neposredno spodaj.

• Zdaj lahko z desno miškino tipko kliknite paket MS Office in v njegovem kontekstnem meniju izberite Spremeni. S tem se odpre Officeovo diagnostično orodje, prikazano neposredno spodaj.

• V tem oknu izberite možnost Hitra popravila. Lahko pa izberete možnost Online Repair, ki ponovno namesti paket.
• Pritisnite gumb za popravilo in sledite navodilom čarovnika za diagnostiko.

Ponastavite TCP / IP v ukaznem pozivu

Ponastavitev TCP / IP lahko odpravi težave s povezavo. Napaka sistema Office 365 0x8004FC12 je lahko povezana s temi protokoli. TCP / IP lahko ponastavite tako, da v meniju Win X izberete ukazni poziv (Administrator). Nato v oknu poziva vnesite ukaz 'netsh int ip reset resettcpip.txt' in pritisnite tipko Return. Po ponastavitvi TCP / P znova zaženite Windows.

Prilagodite možnost samodejnega zaznavanja nastavitev

• Če izberete možnost samodejnega zaznavanja nastavitev, lahko odpravite tudi napako 0x8004FC12. Če želite prilagoditi to nastavitev, v iskalno polje Cortana vnesite »Internet Options«.
• Izberite Internet Options, da odprete okno spodaj.

• V tem oknu kliknite kartico Povezave. Nato pritisnite gumb za nastavitve LAN, da odprete okno na spodnjem posnetku.

• Počistite možnost Samodejno zaznavanje nastavitev, če je bila izbrana tam.
• Pritisnite gumb V redu, da zaprete okno.

To je nekaj najboljših popravkov za napako 0x8004FC12. Eden od teh popravkov bo verjetno odpravil težavo, vendar se še vedno lahko obrnete na podporo za MS Office na tej strani. Obstaja tudi orodje za pomoč pri obnovi za Office 365, ki lahko odpravi težavo, in ta članek o poročilu za Windows vsebuje dodatne podrobnosti o tem orodju.