Outlook je vsestranski e-poštni odjemalec, ki ga je ustvaril tehnološki Microsoft. Poleg e-poštne storitve aplikacija vsebuje orodja, ki uporabnikom olajšajo sestanek, sestanke in izvajanje različnih drugih opravil.

Čeprav je e-poštna aplikacija vrhunska in zanesljiva, e-poštna aplikacija ni ranljiva za napake. V resnici lahko uporabniki pridejo do običajne napake, znane kot " Napaka 0x800CCC13 Outlook ", ko poskušajo pošiljati ali prejemati e-poštna sporočila v Microsoftovi aplikaciji. Če imate to težavo z Outlookom, vam bodo z navodili pomagali odpraviti napako. Spodaj boste našli informacije o tem, kaj povzroča to napako, in več možnih popravkov.

Kaj povzroča napako 0x800CCC13 v Outlooku?

Na žalost obstaja več različnih razlogov, zakaj uporabniki dobijo to napako v Outlooku. Poznavanje izvornih težav lahko uporabnikom bistveno pomaga najti rešitev za težavo.

1. PST datoteka je poškodovana

Primarni vzrok napake 0x800CCC13 Outlook je poškodovana datoteka PST. Outlook bo poskušal dostopati do te datoteke, ko prejmete sporočila ali jih pošljete. Običajno se ta napaka pojavi pri obdelavi e-poštnih sporočil.

2. Nepravilna ukinitev vloge

Če pravilno ne zaprete aplikacije Outlook, lahko povzroči škodo in poškodbo datoteke PST. Če ste na primer uporabljali Outlook in se vam je napaka nenadoma izklopila, boste morda naslednjič prijavili nekaj poškodovanih datotek.

3. Virusi

Ni povsem nemogoče, da je virus poškodoval datoteke v vašem programu Outlook. Virus lahko prodre v računalnik prek spletnih mest za prevare in okuženih zunanjih trdih diskov. Priporočamo, da začnete skenirati ali posodobiti požarni zid.

4. Težave s trdim diskom

Redko je, vendar je vaš trdi disk lahko telesno poškodovan, kar bo povzročilo poškodovanje datotek v Outlookovi aplikaciji. Če dvomite o strukturni celovitosti vašega trdega diska ali SDD-ja, boste računalnik želeli odpeljati v trgovino ali kupiti nove trde diske.

5. Zastarela programska oprema

Domnevno je bila napaka 0x800CCC13 Outlook odpravljena v posodobitvi, objavljeni 10. novembra 2015. Čeprav še vedno obstajajo primeri, ko se težava še naprej pojavlja po uporabi posodobitve, še vedno priporočamo, da zagotovite popolno posodobitev programske opreme.

6. Nadgradnja z Windows 7 in 8 na Windows 10

Če nadgradite računalnik na Windows 10 iz sistema Windows 8 ali Windows 7, se lahko nekatere datoteke poškodujejo. Te poškodovane datoteke povzročijo, da se pri uporabi Outlooka pojavi napaka. Datoteke, ki so v tem postopku pogosto poškodovane, so "Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui" in "mlang.dlI.Mui". Presenetljivo so te datoteke, ki povzročajo to težavo, datoteke, povezane z jezikovnim prevajanjem.

Kako popravim Outlook napako 0x800CCC13?

Ker obstaja več dejavnikov, ki povzročajo napako 0x800CCC13 Outlook, bo seveda tudi več rešitev za odpravljanje težave. Spodaj so najpogostejši popravki te pogoste napake.

1. Popravite poškodovane datoteke programa Outlook

V zgornjem razdelku lahko opazite, da večina dejavnikov povzroči, da se datoteke v Outlooku poškodujejo ali poškodujejo. Zato bo popravilo poškodovanih datotek aplikacije najverjetneje popravilo napako. Spodaj je opisano, kako popravite poškodovane datoteke:

1. Prepričajte se, da je aplikacija Outlook popolnoma zaprta.
2. Odprite ukazni poziv (Administrator). To lahko storite tako, da z desno miškino tipko kliknete ikono sistema Windows in jo najdete na seznamu, ki se prikaže, ali s pritiskom na tipko okna in v iskanje vtipkate » ukazni poziv«. Če imate Windows Powershell Admin (zmogljivejšo aplikacijo ukazne vrstice), lahko uporabite to. Do Windows Powershell (Administrator) lahko dostopate tako, da z desno miškino tipko kliknete ikono sistema Windows v opravilni vrstici in jo najdete na seznamu, ki se prikaže. Ne pozabite, da uporabljate aplikacijo, ki ima zraven »skrbnika«.

   

3. Ko vnesete pogovorno okno ukaznega poziva v ta ukaz: sfc / scannow. Pritisnite Enter.
4. Počakati boste morali, da se postopek konča. Če imate SSD, se bo postopek končal veliko hitreje.
5. Ko je postopek končan, boste morali znova zagnati računalnik.

2. Ustvarite bližnjico in zaženite kot skrbnik

Obstaja več rešitev, s katerimi lahko odpravite napako 0x800CCC13 Outlook. Ena od rešitev je ustvariti bližnjico Outlook na namizju. Z desno miškino tipko kliknite novo bližnjico in na seznamu poiščite » Zaženi kot skrbnik«. Ko se aplikacija odpre, boste morali preveriti, ali lahko pošiljate ali prejemate e-poštna sporočila brez napake.