Trusteer Rapport je programska oprema, ki vašemu protivirusnemu programju doda raven varnosti. Program ščiti vaše zaupne podatke, kot so podatki o vašem bančnem računu, pred zlonamerno programsko opremo ali nepooblaščenim osebjem in ga trenutno uporablja večina bank

Zaupnik Rapport vam omogoča tudi, da uporabite Rapport zaščito na drugih spletnih mestih, s katerimi si izmenjujete občutljive podatke. Ko se povežete s svojo spletno banko, Trusteer Rapport v ozadju opravi 3 varnostne preglede, zaradi katerih kriminalci težko ugrabijo vaš račun:

• Preverja, ali ste se povezali s spletnim mestom pristne banke in ne s ponarejenim izdelkom, ustvarjenim za goljufive namene.
• Ko je preverjanje končano, varno zaklene komunikacijo med računalnikom in bančnim spletnim mestom.
• Rapport tudi zaščiti vašo internetno povezavo in računalnik pred zlonamerno programsko opremo, s čimer ustvari varno komunikacijsko linijo z vašo banko.

Čeprav program opravi zvezdno delo pri hranjenju vaših zaupnih podatkov iz goljufivih rok, ni brez težav. Uporabniki so se srečali z nekaterimi težavami, kot so konflikti z protivirusnimi programi, počasno delovanje, Rapport ne deluje, če omenim le nekaj., razpravljali bomo o tem, kako odpraviti nekatere od teh težav v sistemu Windows 10.

Kako odpraviti težave Truesteer Rapport v sistemu Windows 10

Kazalo vsebine:

1. Kako ugotoviti, ali Trusteer Rapport deluje
2. Ikona Rapport manjka
   1. Vaš brskalnik ni podprt
   2. Ikono ste odstranili iz naslovne vrstice
   3. Trusteer Rapport se ne izvaja
3. Ikona Trusteer Rapport se ne pojavlja v programu Microsoft Edge
4. "Navigacija napake s potrdilom blokirana" v programu Microsoft Edge
5. Raport je v nasprotju z vašim protivirusnim programom v sistemu Windows 10

Kako ugotoviti, ali Trusteer Rapport deluje

Ko Rapport deluje, mora v zgornjem levem kotu naslovne vrstice brskalnika prikazati ikono IBM Security Trusteer Rapport. Ikona naj bo bodisi zelene bodisi sive barve. Ko obiščete stran, zaščiteno z Rapport, bi se ikona morala obarvati zeleno, kot je prikazano spodaj.

Ko obiščete stran, ki ni zaščitena z Rapport, se bo ikona prikazala sivo, kot je prikazano spodaj.

Težave s Trusteer Rapport v operacijskem sistemu Windows 10

Ikona Rapport manjka

Če v računalniku z operacijskim sistemom Windows manjka ikona Rapport, je to lahko eden od treh spodaj navedenih razlogov.

1. Vaš brskalnik ni podprt.
2. Morda ste ikono odstranili iz naslovne vrstice
3. Trusteer Rapport se ne izvaja

1. težava - Vaš brskalnik ni podprt

Trusteer Rapport podpira naslednje brskalnike v operacijskih sistemih Windows.

• Firefox 49, 50 in 51 (32 bit)
• Firefox ESR 38, 7, 45, 0
• Google Chrome 53, 54 in 55
• Internet Explorer 11 v sistemih Windows 7, 8.1 in 10 (namizni način)
• Internet Explorer 8, 9, 10
• Microsoft Edge z Edge HTML 12, 13 in 14

2. težava - ikono ste odstranili iz naslovne vrstice

Če odstranite ikono, Rapport ne prepreči, da bi vas zaščitil. Če želite obnoviti ikono, sledite spodnjim korakom.

1. korak: Kliknite gumb Start in sledite tej poti: programi> Trusteer Endpoint Protection> Trusteer končna zaščita konzole.

2. korak: Tik poleg ikone naslovne vrstice kliknite »Prikaži«

3. korak: Znova zaženite računalnik in ikona se bo znova prikazala.

3. težava - Trusteer Rapport se ne izvaja

Ikona se ne bo prikazala, če se Rapport ne izvaja. Če želite to odpraviti, sledite spodnjim korakom.

1. korak: Kliknite gumb Start in pojdite na programe

2. korak: V okviru programov se pomaknite do zaščite končne točke Trusteer.

3. korak: Kliknite Start Trusteer Endpoint Protection in program se bo začel izvajati.

Ikona Trusteer Rapport se ne pojavlja v programu Microsoft Edge

Čeprav Trusteer Rapport podpira Microsoft Edge, zelena ikona ni prikazana v naslovni vrstici. Namesto tega bo odjemalec Rapport predstavil začasno opozorilo, kot je prikazano, ko dostopate do zaščitenih spletnih mest.

Pri uporabi brskalnika Edge dodatnih spletnih mest ne boste mogli zaščititi. Brskalnik bo samodejno zaščitil vsa spletna mesta, ki ste jih dodali v zaščito pred poročilom z drugimi zaščitenimi brskalniki. Trenutno podjetje dela na vtičniku, ki bo prikazoval ikono Rapport in bo vključen v prihodnje različice Rapporta.

"Navigacija napake s potrdilom blokirana" v programu Microsoft Edge

Čeprav se ta napaka običajno pojavi, kadar datum v računalniku ni pravilen, so uporabniki poročali, da je do težave prišlo, ko so namestili Trusteer Rapport. Ta napaka uporabnikom preprečuje dostop do njihovih priljubljenih spletnih mest. Če imate pri uporabi Microsoft Edge to napako, boste morda želeli odstraniti ali onemogočiti Trusteer Rapport.

Raport je v nasprotju z vašim protivirusnim programom v sistemu Windows 10

Mnogi uporabniki so poročali o težavah pri nameščanju Rapporta. Drugi so poročali o konfliktu med Nortonom in Trusteerjem. To kaže, da lahko pride do konfliktov, ko hkrati deluje več kot en skener v realnem času. Naslednji odlomek iz Wikipedije potrjuje faktor nezdružljivosti z nekaterimi protivirusnimi programi

IBM pojasnjuje, da lahko kateri koli protivirusni program, ki je postavljen na zelo visoko stopnjo zaščite, povzroči, da namestitev ne bo uspela. V tem primeru boste morda začasno onemogočili protivirusni program in poskusili znova.

Če s tem ne odpravite težav s Trusteer Rapport, lahko pošljete poročilo o težavi neposredno s konzole Rapport. Izpolniti morate obrazec na strani »Pomoč in podpora« in ga oddati.