Xbox je ena izmed najbolj priljubljenih igralnih platform na svetu z milijoni uporabnikov po vsem svetu.

Na žalost lahko na Xboxu naletite na določene napake, danes pa vam bomo pokazali, kako odpraviti napake Xbox pri unovčenju kod.

Napaka Xbox pri unovčenju kod, kako to odpraviti?

Popraviti napako Xbox pri unovčenju kod

1. Preverite, ali je storitev Nakup in uporaba vsebine na voljo
2. Preverite, ali je vaša koda za unovčenje pravilna
3. Preverite svojo vrsto članstva
4. Preverite, če promocijsko kodo prodaja trgovec
5. Preverite, ali koda ni že unovčena
6. Preverite, ali je naročnina začasno prekinjena
7. Uporabite predplačniško kodo v isti regiji, kjer ste jo kupili
8. Izbrišite in naložite svoj profil
9. Spremenite regijo na spletnem mestu Xbox

Ko unovčite kode Xbox, morate imeti v mislih, da tega ne boste mogli storiti, če je naročnina na Xbox začasno prekinjena ali če imate na računu določeno stanje.

Če imate katero od teh težav, jih morate najprej rešiti, preden lahko unovčite kodo.

1. rešitev - Preverite, ali je storitev nakupa in uporabe vsebine na voljo

Uporabniki so med unovčitvijo predplačniške kode sporočili sporočilo o napaki, eden od načinov, kako ga odpraviti, pa je, da preverijo in preverijo, ali se uporablja Nakup in uporaba vsebine.

To lahko storite s katero koli napravo, ki ima dostop do interneta. Če se ta storitev ne izvaja, lahko počakate samo, da Microsoft odpravi to težavo.

2. rešitev - Preverite, ali je vaša koda za unovčenje pravilna

Če med unovčitvijo kode prihaja do napake, preverite, ali je koda pravilna.

Če ste prepričani, da ste vnesli pravilno kodo, se lahko poskusite prijaviti v Microsoftov račun in od tam vnesti svojo kodo.

3. rešitev - Preverite svojo vrsto članstva

Nekateri uporabniki dobijo sporočilo o napaki, ki pravi, da kode ni mogoče unovčiti v skladu z njihovo trenutno vrsto članstva.

Upoštevajte, da določene ponudbe veljajo samo za uporabnike Xbox Live Gold, zato če nimate naročnine na Xbox Live Gold, jo boste morali pridobiti, če želite uporabljati določene kode.

Če želite preveriti vrsto naročnine, morate iti v Nastavitve> Račun> Vaša članstva v Xbox 360. V Xbox One je ta postopek nekoliko preprostejši in ga lahko izvedete tako, da se pomaknete v Nastavitve> Račun.

Prav tako lahko preverite svojo vrsto članstva v računalniku ali kateri koli drugi napravi, tako da se preprosto prijavite v Microsoftov račun in odprete razdelek Storitve in naročnine.

• PREBERITE TUDI: Popravite: koda napake Xbox 80072ef3

4. rešitev - Preverite, ali promocijsko kodo prodaja trgovec

Da bodo promocijske kode delovale, jih mora aktivirati prodajalec. Včasih lahko pride do zamude pri aktiviranju prodajalca, kar povzroči napako 801613fb.

Če želite odpraviti to težavo, morate počakati 24 ur ali več in ponovno poskusiti kodo. Če se težava še vedno pojavlja, se obrnite na prodajalca in vprašajte, ali je koda aktivirana.

5. rešitev - Preverite, ali koda še ni unovčena

Včasih lahko dobite kodo napake SVC6004, ko poskušate unovčiti kodo na vašem Xboxu. Ta napaka običajno pomeni, da je koda že unovčena, zato morate preveriti, ali je koda že uporabljena.

Če za naročnino na Xbox uporabljate predplačniško kodo, se morate v kateri koli napravi prijaviti v Microsoftov račun in v razdelku Storitve in naročnine preveriti, ali je koda že unovčena.

Če gre za predplačniško kodo za Microsoftovo darilno kartico, ne pozabite preveriti zgodovine naročil za svoj Microsoftov račun in preverite, ali je koda dodana.

Nazadnje, če gre za predplačniško kodo za vsebino igre, preverite knjižnico iger iz svojega računa, da preverite, ali je koda dodana.

6. rešitev - Preverite, ali je naročnina začasno prekinjena

Če je naročnina začasno prekinjena, ne boste mogli unovčiti kod, dokler ne odpravite te težave. Če želite to narediti, morate posodobiti podatke o plačilu. To lahko storite na naslednji način:

1. Prijavite se v Microsoftov račun in se pomaknite na stran Storitve in naročnine.
2. Poiščite začasno prekinjeno naročnino.
3. Izberite modro vprašanje pod Status in kliknite povezavo Plačaj zdaj.
4. Za dokončanje postopka sledite navodilom.

To lahko storite tudi s konzole Xbox One tako, da sledite tem korakom:

1. Pojdite v Nastavitve> Račun> Naročnine.
2. Poiščite začasno prekinjeno naročnino in jo izberite.
3. Pojdite na razdelek Plačilo in obračunavanje in izberite Plačaj zdaj.
4. Za dokončanje postopka sledite navodilom na zaslonu.

• PREBERITE TUDI: Popravite: Prijava v Xbox ni uspela v Windows 10 build 14942

7. rešitev - Ne pozabite uporabiti predplačniške kode v isti regiji, kjer ste jo kupili

Če med unovčitvijo predplačniške kode prihaja do napake 80153022, morate preveriti, ali je koda unovčena v isti regiji.

Nekatere kode je mogoče unovčiti le v določenih regijah, zato če kupite določeno predplačniško kodo, je morda ne boste mogli uporabljati v drugi državi, zato upoštevajte to.

Uporabniki so poročali tudi o napaki 8016a04b in ta napaka običajno pomeni, da poskušate dodati predplačniško kodo, ki ni veljavna za vašo državo ali regijo.

8. rešitev - Izbrišite in naložite svoj profil

Uporabniki so med unovčanjem kod na svojem Xboxu poročali o napaki 801613c9. Ta napaka pomeni, da je koda že unovčena in preverite, ali je koda unovčena, tako da odprete Nastavitve> Račun> Zgodovina prenosov.

Če promocijska koda ni na voljo v zgodovini prenosov, morate izbrisati svoj profil in ga znova prenesti. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Pojdite v Nastavitve in izberite Sistem.
2. Izberite Shramba> Vse naprave.
3. Izberite Programi igralnih iger.
4. Poiščite profil, ki ga želite izbrisati, in izberite Delete. Izberite Samo brisanje profila. S tem boste izbrisali svoj profil, obdržali shranjene igre in dosežke nedotaknjene.

Ko izbrišete svoj Xbox profil, ga lahko prenesete na naslednji način:

1. Pritisnite gumb Vodnik na krmilniku Xbox.
2. Izberite možnost Prenos profila. Če te možnosti ni na voljo, se prepričajte, da ste popolnoma odjavljeni iz vseh računov Xbox.
3. Vnesite podatke za prijavo na svoj Xbox račun.
4. Izberite mesto za shranjevanje svojega profila in počakajte, da se vaš račun prenese.

Po ponovnem prenosu profila preverite, ali je težava odpravljena.

9. rešitev - Spremenite regijo na spletnem mestu Xbox

Očitno lahko pride do napak s kodami za unovčenje, če spremenite svojo regijo na spletnem mestu Xbox.

Malo uporabnikov je poročalo, da se je regija na spletnem mestu Xbox samodejno spremenila, a po spremembi na trenutno lokacijo je bila težava rešena in so lahko brez problema unovčili kode.

Napake med unovčitvijo kod na Xboxu se lahko občasno pojavijo, vendar upamo, da ste uspeli odpraviti te napake z eno od naših rešitev.

PREBERITE TUDI:

• Popraviti: Gears of War 4, ki se pojavljajo na Xbox One
• Gears of War 4 potrebuje cross-play med Xboxom in Windowsom 10
• Težave WWE 2K17 na Xbox One: nizka hitrost FPS, igra zamrzne in še več
• Popravi: napaka Xbox pri prijavi
• VLC Media Player prihaja v Windows Store za Xbox One