Xbox One S je zmogljiva igralna konzola, ki omogoča 4K igranje. Toda kot vse elektronske naprave so predmet tehničnih težav. Če imate težave s 4K in HDR, na primer možnosti 4K, ki se ne prikazujejo v nastavitvah ali manjkajo 4K funkcije, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

Popravite: težave Xbox One S 4K in HDR

1. Preverite zmogljivosti televizorja in se prepričajte, da imate 4K televizor.

Različni proizvajalci televizorjev za opisovanje zmogljivosti 4K uporabljajo različna imena. Preverite embalažo ali priročnik za televizor in poiščite naslednje kode:

Imena za 4K	4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4K, SUHD TV, Ultra HD, Ultra UDTV, 2160p
Ločljivosti, naštete na seznamu	3840 x 2160 pri 24 Hz, 50 Hz ali 60 Hz
Imena za HDR10	HDR Premium, visoko dinamično območje, HDR, barva UHD, Ultra HD Premium, globoka barva Ultra HD

2. Preverite zmogljivosti televizorja 4K in HDR s priključeno konzolo. Dvakrat se dotaknite gumba Xbox na regulatorju, pojdite na Nastavitve > Vse nastavitve > Zaslon in zvok> izberite Napredne nastavitve videa > Podrobnosti 4K TV. Če vaš televizor podpira 4K in HDR, vendar te funkcije ne delujejo, sledite spodnjim korakom.

3. Prepričajte se, da bo konzola samodejno zaznala vaš televizor. Odprite vodnik> pojdite na Nastavitve > Vse nastavitve> izberite Zaslon in zvok > Napredne nastavitve videa > Samodejno zaznavanje. Hitro opomnik 4K ni na voljo, če ročno izberete HDMI ali DVI.

4. Za HDR preverite, ali vaš televizor podpira medijski profil HDR10. Poiščite podporo za HDR10, BT2020 in HDR ali nekaj imen, navedenih v zgornji tabeli.

5. Prepričajte se, da je vaš kabel HDMI priključen na vrata, ki podpirajo celoten nabor 4K funkcij. Preverite svoj priročnik za televizor, če želite preveriti, ali obstajajo posebna 4K HDMI vrata.

6. Preverite meni nastavitev televizorja. Vaš TV ima morda poseben način, ki vklopi 4K ali HDR. Preglejte svoj TV priročnik.

7. Če se neka vsebina ne bo predvajala, preverite, ali vaš televizor podpira HDCP 2.2. Vklopite to funkcijo v nastavitvah televizorja.

8. Uporabite kabel HDMI, ki je bil priložen Xbox One S.

9. Poskusite drug kabel HDMI. Prepričajte se, da gre za kabel visoke hitrosti HDMI ali HDMI Premium.

10. Odstranite vse naprave, priključene med televizor in konzolo. Televizor priključite neposredno v konzolo s kablom HDMI, ki je bil priložen Xbox One S.

11. Prepričajte se, da sta vdelana programska oprema za TV in AV sprejemnik posodobljena.

12. Če se med poskusom predvajanja 4K vsebine prikaže prazen zaslon ali sporočilo o napaki, izključite izvorno predvajanje 4K in poskusite predvajati vsebino v nižji ločljivosti. Pojdite v Nastavitve > Zaslon in zvok > Napredne video nastavitve> počisti Dovoli 4K.

13. Če prejmete sporočilo o napaki, ko v nastavitvah zaslona izberete 4K UHD, preverite to objavo za podporo Xbox.

14. Če med predvajanjem vsebine HDR opazite čudne barve, izklopite HDR. Pojdite v Nastavitve > Zaslon in zvok > Napredne video nastavitve> počisti Dovoli HDR.

Če ste naleteli na druga rešitev za odpravo nadležnih težav Xbox One S 4K in HDR, v spodnjem razdelku za komentar naštejte korake za odpravljanje težav.