Windows 10 se nenehno izboljšuje, zato se lahko po vsaki nadgradnji še vedno pojavljajo različne napake.

Kategorija, na katero se je pritožila večina uporabnikov, je bila povezana z napakami v zbirki Microsoft Office. Mnogi od tistih, ki so nadgradili sistem Windows 10, so bili neprijetno presenečeni, da ne bi mogli uporabljati programov Office niti odpirati obstoječih dokumentov.

Tu je seznam najpogostejših težav v zbirki Microsoft Office in nekaj načinov za reševanje vsake od njih:

1. Pogoste težave z Office 2013 v operacijskem sistemu Windows 10
2. Napake pri aktiviranju licence ali izdelka
3. Napake programa Outlook 2013
4. Word 2013 napake
5. Napake v Excelu 2013

Kako lahko brez težav zaženem Office 2013 v sistemu Windows 10? Najprej se prepričajte, da je Office pravilno nameščen in aktiviran. Običajno so vse težave z njim neveljavne aktivacije. Posodobite svoj Windows 10 na najnovejšo različico, obnovite aktivacijo pisarne ali uporabite popravilo sistema Office za reševanje težav s sistemom Office 2013.

Če želite več informacij o tem, si oglejte spodnji vodnik.

Kako lahko odpravim običajne težave z Office 2013 v sistemu Windows 10?

1. Po nadgradnji sistema Windows 10 ne najdete aplikacij Office

Do te težave lahko pride, če poskusite namestiti Microsoft Office in ste v računalnik že namestili več kot 512 aplikacij. Seznam "Vse aplikacije" ima skupno 512 elementov in če jih boste namestili več, se morda ne bodo pojavili na tem seznamu.

Ugotovite, koliko aplikacij je nameščenih v računalniku

1. Z desno miškino tipko kliknite Start in izberite Windows PowerShell.

   

2. V konzolo napišite ta ukaz: G et-StartApps | izmerite in pritisnite tipko Enter.
3. Število nameščenih aplikacij je poleg Število.

- PREBERITE TUDI: Microsoft PowerShell 7 prihaja na vse platforme

1. rešitev - Odprite obstoječi dokument

1. Poskusite najti obstoječi dokument v želeni obliki.
2. Ko najdete takšno datoteko, z desno miškino tipko kliknite in izberite Pripni ta program na opravilno vrstico. Ta operacija bo ustvarila bližnjico do tega programa na začetni vrstici.

2. rešitev - ustvarite nov dokument

1. Z desno miškino tipko kliknite katero koli prazno mesto na namizju.
2. Premaknite kazalec na kategorijo Novo in odprl bo seznam vseh vrst dokumentov, ki jih je mogoče ustvariti. Na tem seznamu bi morali biti programi Microsoft Office. Izberite enega od njih.
3. Na namizju se mora pojaviti nova datoteka. Dvokliknite, da ga odprete.
4. Ko se aplikacija odpre, z desno miškino tipko kliknite opravilno vrstico in izberite možnost Pripni ta program v opravilno vrstico, da ustvarite bližnjico tega programa v opravilni vrstici.

-PREBERITE TUDI: Kaj lahko storim, če moja opravilna vrstica ne deluje na računalniku z operacijskim sistemom Windows?

3. rešitev - ustvarite bližnjico

1. Kliknite meni Start / Explorer Explorer.
2. Pojdite v mapo, v kateri je nameščen paket Office. Za 32-bitni Windows: C: Programske datoteke (x86) Microsoft OfficerootOffice13 in za 64-bitni Windows : Za 64-bitni Office pojdite na C: Program FilesMicrosoft OfficerootOffice13.
3. V tej mapi najdete vsak program zbirke Office (WINWORD, EXCEL, POWERPNT, ONENOTE, OUTLOOK, MSPUB ali MSACCESS). Z desno miškino tipko kliknite želeni program in izberite Ustvari bližnjico.
4. Prikaže se napaka, ki vas obvesti, da Windows ne more ustvariti bližnjice v tej mapi, ampak vam omogoča ustvarjanje bližnjice na namizju. Kliknite na gumb Da.
5. Preverite, ali bližnjica na namizju obstaja in deluje.

2. Po nadgradnji na Windows 10 tiskanja ni mogoče natisniti

Rešitev - Znova namestite tiskalnik

1. Prepričajte se, da je tiskalnik povezan z računalnikom in vklopljen.
2. Če ne deluje, boste morda morali namestiti nov gonilnik.
3. Odprite meni Start / Nadzorna plošča / Strojna oprema in zvok / Naprave in tiskalniki.

   

4. Izberite svoj tiskalnik in v zgornjem meniju kliknite gumb Odstrani napravo.
5. Znova namestite tiskalnik. Če Windows samodejno ne najde novega gonilnika, lahko preverite na uradnem mestu proizvajalca tiskalnika in prenesete najnovejši gonilnik za svojo napravo.

-PREBERITE TUDI: Tiskalnik ne bo tiskal v sistemu Windows 10

3. Preverite datum in čas sistema

To bi lahko oviralo pravilno delovanje programov, ker to vodi v okvaro navigacije po Officeu. Sledite spodnjim korakom, da spremenite datum in čas računalnika:

1. V spodnjem desnem kotu zaslona kliknite datum in čas.
2. Kliknite datum in uro.

   

3. Izberite Samodejno nastavi čas ali Samodejno nastavi časovni pas. Če časovnega pasu ne morete samodejno nastaviti, morate ročno izbrati cono, v kateri živite. Prepričajte se, da je vaš lokalni časovni pas prikazan v Časovnem pasu.
4. Poskusite znova aktivirati licenco s klikom na gumb Ponovno aktiviranje (če je na vidnem pasu) ali pojdite na File / Account / Activate Product in ga poskusite znova aktivirati ročno.

Kako odpraviti napake pri aktiviranju licence ali izdelka

Office pogosto testira, da preveri, ali imate še vedno veljavno licenco za paket. Ta postopek je znan kot "aktivacija". Če tega preizkusa ni mogoče, bo Office omejil vaš dostop do številnih funkcij programskih paketov.

Obveščeni boste z ogledom sporočila (Nelicencirani izdelek) ali (Nekomercialna uporaba) v naslovni vrstici.

1. Izdelek je deaktiviran

Obnovite naročilo ali popravek napake, ki mu je potekel naročilo

Te napake nastanejo, ko bo vaša licenca za Office 2013 potekla ali je že potekla. Če želite izkoristiti vse pripomočke, morate obnoviti licenco.

Če želite rešiti to težavo, kliknite polje z napako in sledite korakom za podaljšanje licence.

Odpravljanje napake na izdelku je deaktivirano

Do te napake pride, ko vam je potekla naročnina na izdelek, če uporabljate preizkusno različico sistema Office, ki se je iztekla ali je bil v vašem računalniku deaktiviran paket Office.

Do te napake prihaja pogovorno okno s tremi gumbi: Nakup, Vnos ključa in Prijava.

1. Če želite obnoviti naročnino prvič, kliknite gumb Nakup in sledite korakom za podaljšanje naročnine.
2. Če ste že kupili cd-ključ za Office 2013, kliknite gumb Enter Key in v pogovorno okno vpišite svojo aktivacijsko kodo.
3. Če želite računalnik povezati z aktiviranim naročninskim računom, kliknite gumb Prijava in vnesite poverilnice za račun.

Če se odločite, da vam način naročnine ni všeč, lahko vedno kupite statično licenco za Microsoft Office 2013, ki nikoli ne poteče.

Ni bilo mogoče preveriti napake pri naročnini

Pisarna mora biti povezana z internetom, da enkrat mesečno opravi preizkus licence. Če vaš računalnik z internetom ni bil več kot en mesec, testiranja ni bilo mogoče izvesti.

Vse, kar morate storiti, je, da vzpostavite povezavo z internetom in zaženete enega od programov Office. Po tem bo napaka izginila.

2. Koda napake popravi 0x80070005

Do te napake pride, kadar ima postopek aktivacije težave. Če želite rešiti to težavo, morate ročno posodobiti Office tako, da sledite navodilom:

1. Odprite kateri koli program Office.
2. Pojdite na Datoteka / račun.
3. Kliknite gumb Posodobi možnosti (pod gumbom Informacije o izdelku) in nato Posodobi zdaj.

Za dokončanje konfiguracije morate zagnati Office kot skrbnik. Tukaj je to, kako to storite:

1. Prepričajte se, da so vsi programi Office zaprti.
2. V spodnjem levem kotu zaslona kliknite gumb » Start «.
3. V iskalno polje vtipkajte Word 2013 (to je samo primer, vtipkate lahko ime katerega koli izdelka Office).
4. Z desno tipko miške kliknite ikono Word.
5. Kliknite Zaženi kot skrbnik.
6. Izberite Da, če želite, da se Office zažene kot skrbnik.
7. Poskusite znova aktivirati licenco s klikom na gumb Ponovno aktiviranje (če je na vidnem pasu) ali pojdite na File / Account / Activate Product in ga poskusite znova aktivirati ročno.

3. Odpravite kodo napake 0x8004FC12

"Žal nam je, da je šlo nekaj narobe in za zdaj tega ne moremo storiti. Poskusite znova pozneje. "Je celotno sporočilo o napaki. Ta napaka nima glavnega razloga, da se pojavi, vendar so to najpogostejše rešitve zanjo.

Po vsaki metodi poskusite znova aktivirati Office.

1. rešitev - Preverite, ali je vaš Windows posodobljen

To je najpogostejša težava vsake napake. Takole posodobite svoj operacijski sistem:

1. Prenesite to orodje z Microsoftovega uradnega spletnega mesta.
2. Po prenosu odprite namestitveni program.
3. Za začetek konfiguracije kliknite na Zaženi. Če želite začeti ta postopek, morate biti skrbnik.
4. Preberite licenčne pogoje in pogodbo in če sprejmete te pogoje, kliknite gumb Sprejmi. Če pogojev ne sprejmete, namestitev ne more nadaljevati.
5. Na tem, kaj želite storiti? stran izberite Nadgradi ta računalnik zdaj in kliknite na gumb Naprej.
6. To orodje bo začelo prenašati in nato namestiti najnovejšo različico sistema Windows 10 z vsemi popravki napak.
7. Po konfiguraciji znova zaženite računalnik, da zaprete vse nepotrebne procese in poskusite znova zagnati kateri koli izdelek Microsoft Office.

2. rešitev - Dodajte neto lokalno skupino

To je način rešitve in ga lahko uporabite, če svojega operacijskega sistema ne morete takoj posodobiti. Bodi previden! Ta metoda se lahko uporabi samo, če ste skrbnik.

1. Odprite meni Start.
2. V iskalno polje vnesite ukazni poziv.
3. Z desno miškino tipko kliknite ikono ukaznega poziva in izberite Zaženi kot skrbnik. To bo odprlo konzolo.
4. Vnesite te ukaze v tem zaporedju in po vsakem ukazu pritisnite Enter.

Ko vnesete vse te ukaze, znova zaženite sistem in poskusite znova aktivirati Office.

• PREBERITE TUDI: Kako popraviti Office 2013 v operacijskem sistemu Windows 10

Kako popraviti napake programa Outlook 2013

1. Outlook obtiči pri "Processing" in se zruši

Če se Outlook nenadoma ustavi pri postopku obdelave, ga morate zapreti in nato odpreti v varnem načinu. Takole naredite:

1. Zaprite program.
2. V spodnjem levem kotu zaslona kliknite gumb » Start «.
3. V iskalno polje vnesite exe / safe.
4. Pritisnite Enter.
5. To bo odprlo Outlook. Zaprite ga in nato normalno zaženite.

2. Outlook 2013 Mail se ne odpre na nadzorni plošči

Do te napake pride, ko posodobite Microsoft Office 2013 na različico "klikni za zagon" junija 2016. To je različica 15.0.4833.1001.

Kako določiti svojo različico Outlooka

1. Odprite Outlook.
2. V zgornjem levem kotu zaslona kliknite gumb Datoteka.
3. Kliknite Officeov račun / Podatki o izdelku / Posodobitve za Office (na voljo je samo, če zaženete namestitev sistema Office za klik) in različico.
4. Če imate 15.0.4833.1001, vam lahko ta metoda pomaga. Če imate drugo različico, to pomeni, da morate posodobiti svoj Microsoft Office.

Kako posodobiti Microsoft Office

1. Odprite kateri koli program Office.
2. Pojdite na Datoteka / račun.
3. Kliknite gumb Posodobi možnosti (pod gumbom Informacije o izdelku) in nato Posodobi zdaj.

Možno je, da je funkcija samodejne posodobitve onemogočena. Če želite omogočiti to funkcijo, kliknite gumb Omogoči posodobitve v razdelku Možnosti posodabljanja.

Če Microsoft Office ne morete posodobiti po zgoraj navedeni metodi, lahko težavo odpravite z eno od teh rešitev.

1. rešitev - zaženite Outlook z pogovornim oknom »Izberi profil«

1. Prepričajte se, da nimate zagnanega postopka Outlooka.
2. Odprite pogovorno okno Zaženi s pritiskom na tipko Windows + R.
3. V pogovorno okno Zaženi napišite ukaz exe / profile.

-PREBERITE TUDI: Vaš Outlook se začne samo v varnem načinu? Naučite se, kako to popraviti tukaj

2. rešitev - Vrnitev namestitve Office 2013 s klikom na zagon na starejšo različico

1. Zaprite vse procese sistema Microsoft Office.
2. Kot skrbnik morate odpreti ukazni poziv. Če želite to narediti, odprite meni Start, v iskalno polje vnesite cmd. Z desno miškino tipko kliknite ikono ukaznega poziva in nato kliknite Zaženi kot skrbnik.
3. V pogovorno okno z ukaznim pozivom vnesite naslednji ukaz: 32-bitna različica sistema Windows - cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X86 | 64-bitna različica sistema Windows - cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X64.
4. Nato vnesite exe / upate updatetoversion = 15.0.4823.1004 in pritisnite Enter. Ta ukaz prisili Microsoft Office, da deluje na različici 15.0.4823.1004.
5. Pojavi se pogovorno okno za popravilo. Kliknite na spletno popravilo.
6. Kliknite gumb Popravi in nato kliknite Popravilo.
7. Ko je ta postopek končan, lahko zaženete Microsoft Outlook.
8. V zgornjem levem kotu zaslona kliknite gumb Datoteka.
9. Kliknite na račun Office.
10. V stolpcu Informacije o izdelku izberite Možnosti posodobitve in kliknite gumb Onemogoči posodobitve, da obdržite paket v tej različici.

-READ TUDI: Reši Outlook ne more prijaviti napak v sistemu Windows 10

Kako rešiti napake v programu Word 2013

Veliko napak je posledica stare različice programa Microsoft Word. Preprosta posodobitev najnovejše različice bi morala težavo rešiti, sicer pa je nekaj težav, ki jih ni mogoče rešiti tako enostavno.

1. Številčenje seznamov v perzijski, arabski, hindujski in hebrejski napaki

Ne obstaja standardna metoda za rešitev te težave, vendar obstajata dve rešitvi, zaradi katerih bo ta težava zagotovo izginila.

1. rešitev - Številka za ta jezik ni vključena

V tem primeru morate ročno nastaviti oštevilčenje za enega od teh jezikov. Je zelo enostaven postopek in ne bi smel ustvarjati težav.

1. V zgornjem levem kotu kliknite meni Datoteka.
2. Kliknite na kategorijo Možnosti in nato na Napredno, da odprete napredne možnosti.
3. V razdelku Pokaži vsebino dokumenta poleg številke izberite enega od teh 4 jezikov in težava naj izgine.

2. rešitev - Uporabite tabelo za improvizacijo oštevilčenega seznama

Če morate delati z mešano vsebino (arabščina in hinduščina), lahko ustvarite tabelo z dvema stolpcema. V prvi stolpec vpišite arabske številke od leve proti desni, v drugem stolpcu pa vnesite vsebino za vsako točko seznama.

Gre za rezervno metodo, ki je ne bi smeli uporabljati v uradnih dokumentih.

2. Zrušitve programa Word 2013, ki jih je povzročil paket združljivosti sistema Office

Dodatek Office Compatibility Pack omogoča uporabnikom starejših različic sistema Office odpiranje, urejanje in shranjevanje datotek, ustvarjenih v novejših različicah, vendar v določenih okoliščinah lahko povzroči napako.

Če uporabljate starejšo različico sistema Office, kot je Office 2010, lahko ta dodatek varno odstranite, ker lahko prek te različice odprete vse starejše različice.

Kako odstraniti paket za združljivost sistema Office

1. V iskalno polje za Windows vnesite Nadzorna plošča in pritisnite Enter.
2. Kliknite Dodaj ali odstrani programe.
3. Odpre se pogovorno okno s seznamom trenutno nameščenih programov. Na seznamu izberite Compatibility Pack za sistem Office 2007 in kliknite Odstrani.
4. Pojavi se novo pogovorno okno, v katerem vas bomo vprašali, ali ste prepričani, da želite odstraniti ta program iz svojega sistema. Kliknite Da ali V redu.

-PREBERITE TUDI: Popravite: napaka »Microsoft Word preneha delovati«

Kako popraviti napake programa Excel 2013

1. Datoteke XLA in XLAM z.XLS se ne odpirajo zunaj zaščitenega pogleda

Ta napaka je prišla z varnostnimi posodobitvami KB3115262, KB3170008 in KB3115322. Te posodobitve so popolnoma spremenile način delovanja Excela z datotekami XLA in XLAM, ki so prišle s sumljivih lokacij, ki jih Protected View ne prepozna.

Ena izmed rešitev je lahko onemogočanje tega filtra, vendar je to nekoliko nevarno, ker sistem izpostavljate nevarnim domenom, ki lahko vplivajo na računalnik in osebne podatke.

Toplo priporočamo, da te varnostne funkcije ne odstranjujete, ker imamo na voljo 2 načina za rešitev.

• PREBERITE TUDI: Pri povezovanju s strežnikom Excel je prišlo do težave

1. rešitev - odblokirajte dostop do posameznih datotek, za katere veste, da so varne

1. Z desno miškino tipko kliknite ikono datoteke in izberite Lastnosti.
2. V zgornjem meniju odprite zavihek Splošno in kliknite Odkleni.
3. Kliknite OK, da končate konfiguracijo.

Ta metoda bo ustvarila izjemo za to datoteko in jo lahko odprete brez težav.

2. rešitev - Uporabite lahko obstoječe zaupanja vredne lokacije programa Excel 2013

1. V zgornjem levem kotu zaslona kliknite gumb Datoteka.
2. Kliknite Možnosti / Nastavitveni center / Nastavitve skrbniškega centra.
3. Našli boste kategorijo z imenom Trusted Locations in če kliknete na to kategorijo, se bo odprl seznam z vsemi vnaprej določenimi zaupanja vrednimi lokacijami in možnostjo Dodaj novo lokacijo….
4. Kliknite gumb Dodaj novo lokacijo … in vnesite pot do datoteke.
5. Zaprite Microsoft Excel in odprite datoteko.

To metodo je treba uporabiti le, če ste 100% prepričani, da je vir datoteke varen. Več informacij o nastavitvah zaščitenega pogleda najdete tukaj.

2. Napaka »Ta datoteka nima programa, povezanega z njo …«

To težavo je enostavno rešiti, vse kar morate storiti je hitro popravilo:

1. V iskalno polje za Windows vnesite Nadzorna plošča in pritisnite Enter.
2. Na nadzorni plošči izberite Programi.

   

3. Pojavi se pogovorno okno s seznamom vseh nameščenih programov iz vašega računalnika.
4. Na seznamu izberite izdelek Office, ki ga želite popraviti, in izberite.
5. Izberite možnost Hitra popravila in nato Popravilo.

-PREBERITE TUDI: Katero programsko opremo lahko uporabim za popravljanje poškodovanih dokumentov Excela?

Če vam nobena od teh metod ni pomagala, vam toplo priporočamo, da se obrnete na Microsoftov oddelek za podporo.

Ne pozabite pustiti morebitnih drugih vprašanj v razdelku s komentarji spodaj in prepričani bomo, da si oglejte.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena septembra 2016 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.