Ali poskušate kopirati ali tiskati s HP-jevim tiskalnikom in dobite napako HP 75 ?

Tukaj je to, kako lahko to odpravite v trenutku.

Kako odpraviti napako HP 75

1. rešitev: Preverite napajalni kabel

HP priporoča, da se tiskalnik priključi neposredno v stensko vtičnico, ne pa ščitnika pred prenapetostjo ali rezervnega akumulatorja, ki morda ne bo omogočil zadostne napetosti do tiskalnika.

Včasih se lahko med postopkom tiskanja ali kopiranja pojavi HP-jeva napaka 75, ko raven toka, ki gre skozi vaš tiskalnik, če uporabljate UPS, zaščito pred prenapetostjo ali napajalni trak, rahlo niha, kar povzroči neustrezno napajanje tiskalnika.

Če je napajalnik neustrezen, se lahko pojavijo simptomi, kot so:

• Neprimerna ali napačna sporočila o napakah, na primer HP-jeva napaka 75
• Tiskalnik se ne bo zbudil iz načina mirovanja
• Nepravilni izpisi
• Počasnejši tisk (kot običajno)
• Zaslon nadzorne plošče tiskalnika ostane prazen ali prikazuje zmešane znake
• Monitor se izklopi ali izgubi moč
• Zastoj papirja iz napol opravljenega tiskalnega opravila

Ti in številni drugi simptomi so lahko zelo frustrirajoči.

Povezava ali priključitev neposredno v vtičnico na steni zagotavljata, da se tiskalniku napaja enakovredna raven, kar preprečuje kakršne koli težave s tiskanjem. Pomembno je tudi, če imate tiskalnik težave z brezžično povezavo, spanjem in drugimi napajanji.

2. rešitev: izvedite trdi reset

Čeprav to morda ni zajamčena rešitev za rešitev vseh težav s tiskalnikom, jih lahko odpravite nekaj in je pogosto dober korak prve pomoči.

Spodaj je opisano, kako narediti težko ponastavitev:

• Iz tiskalnika izključite vse kable in pomnilniško kartico
• Izvlecite napajalni kabel iz zadnje strani tiskalnika, ko je še vedno vklopljen
• Drugi konec napajalnega kabla izklopite iz vtičnice. Če je na kablu napajalni modul, odklopite en konec in ga znova priključite
• Približno minuto priklopite napajalni kabel v vtičnico na steni (ne priključujte ga na zaščitni kabel ali rezervno baterijo - glejte rešitev1)
• Priključite kabel na zadnjo stran tiskalnika (samodejno naj se vklopi ali ponovno vklopite - če ni, ga vklopite s tipko za vklop)
• Preden priključite druge kable na tiskalnik, poskusite narediti fotokopijo
• Priključite vse druge kable na tiskalnik

Ko zaključite postopek trdega ponastavitve, posodobite vdelano programsko opremo tiskalnika. Za uporabnike operacijskega sistema Windows lahko dobite posodobitve iz naslednjih virov:

• 123.hp.com, ki omogoča vodeni prenos in namestitev gonilnikov za uporabnike sistema Windows. Vgradi gonilnik tiskalnika s polno funkcijo za večino HP-jevih tiskalnikov, izdanih leta 2013 ali pozneje.
• Prenosi HP-jeve programske opreme in gonilnikov, ki zagotavlja vse razpoložljive, popolne funkcije (za večino vseh podprtih funkcij tiskalnika) in osnovne gonilnike (za osnovno delovanje tiskalnika) ter dodano programsko opremo za tiskanje in posodobitve gonilnikov za računalnike z operacijskim sistemom Windows
• HP-jev asistent za podporo, ki je podporna aplikacija za Windows 7 ali novejšo različico HP-jevih tiskalnikov in računalnikov in vas obvešča, ko bo na voljo posodobljena programska oprema tiskalnika.

Medtem ko ste pripravljeni, lahko preverite, ali obstajajo posodobitve, ki vključujejo izboljšanje učinkovitosti, popravke napak in najnovejše funkcije vašega HP tiskalnika.

Je to odpravilo vašo težavo? Sporočite nam v spodnjem razdelku za komentarje.