Zaradi različnih težav s programsko in strojno opremo se prenosni računalnik HP ne more povezati z Wi-Fi v sistemu Windows 10, zato obstajajo določeni koraki za odpravljanje težav, ki potrebujejo dostop do interneta z žično omrežno povezavo ali drugim računalnikom ali napravo.

Tukaj bomo posebej obravnavali vprašanje HP-jevega prenosnika, ki ni povezan z Wi-Fi-jem v sistemu Windows 10 z brezžičnim omrežjem (usmerjevalnikom).

Kaj lahko storim, če se prenosni računalnik HP ne poveže z Wi-Fi v sistemu Windows 10?

1. Omogoči brezžični ključ ali gumb
2. Posodobite brezžični gonilnik
3. Uporabite samodejno odpravljanje težav
4. Preverite in ponastavite strojno opremo
5. Znova namestite gonilnik adapterja za brezžično omrežje
6. Izvedite obnovitev sistema Microsoft

1. Omogočite brezžični ključ ali gumb

Večina prenosnih računalnikov ima gumb ali tipko, ki vklopi / izklopi brezžični signal. Preverite njegovo stanje, da preverite, ali je brezžični signal vklopljen.

Enkrat pritisnite gumb ali tipko, počakajte 10 sekund, nato preverite, ali se ikona brezžične povezave spremeni ali se lučka LED na gumbu ali tipki za brezžično povezavo sveti.

Če ni luči, s puščico miške preko ikone brezžične povezave na opravilni vrstici potrdite stanje povezave. Če je signal vklopljen, poskusite znova povezati internet. Če je izklopljen, znova pritisnite gumb ali tipko, da ga vklopite, nato poskusite znova povezati.

2. Posodobite gonilnike brezžičnega omrežja

Windows Update

1. Pojdite na iskalno polje in vnesite nastavitve za Windows Update.

   

2. Izberite Preveri posodobitve.

   

3. Nameščene bodo nove posodobitve, po katerih se lahko poskusite znova povezati z internetom

Ali manjka vaše iskalno polje za Windows? Pridobite ga tako, da sledite tem navodilom.

HP-jev pomočnik za podporo

1. Pojdite na iskalno polje in vnesite HP-jev pomočnik za podporo (če ni nameščen, ga prenesite in namestite s spletnega mesta HP Support Assistant)
2. Izberite in kliknite svojo napravo na napravah, navedenih na zavihku Moje naprave
3. Kliknite zavihek Preveri posodobitve in sporočila
4. Na seznamu MOJ računalnik najdete seznam posodobitev. Če nobena ni na voljo, poskusite posodobiti gonilnike na drug način.
5. Če so na voljo posodobitve, kliknite Posodobitve, da prikažete zaslon Posodobitve, ki so na voljo
6. Kliknite ikono Namestite zdaj poleg posodobitve in se poskusite znova povezati z internetom

Posodobitve HP-ja

HP ima morda novejše različice gonilnikov, zato preverite njihovo stran za podporo strankam, vnesite številko svojega računalnika in poiščite gonilnik, ki je običajno del gonilnika čipset.

Najprej preverite, ali je brezžični gonilnik nato gonilnik čipset.

Posodobitve gonilnikov iz upravitelja naprav

1. Z desno tipko miške kliknite Start
2. Izberite Upravitelj naprav

   

3. Pojdite na Omrežni adapterji in kliknite, da razširite seznam

   

4. Z desno miškino tipko kliknite vaš adapter in izberite Posodobite gonilnik

   

5. Izberite Iskanje samodejno posodobljeno programsko opremo gonilnika in nato namestite vse najdene gonilnike.

   

6. Če gonilnika ni mogoče najti, preverite spletno mesto proizvajalca brezžičnega adapterja - podrobnosti najdete tako, da z desno miškino tipko kliknete in izberete Lastnosti, nato Gonilnik.

3. Uporabite samodejno odpravljanje težav

HP Support Assistant je orodje za diagnostiko in odpravljanje težav s programsko podporo, ki rešuje številne vrste težav z omrežno in internetno povezavo, posebej za HP-jeve stroje.

Če ga nimate, uporabite samodejni program za odpravljanje težav, ki je priložen Windows 10, na naslednji način:

1. Pritisnite brezžični ključ ali gumb v računalniku, da omogočite brezžični adapter (če sveti modro barvo, je omogočen), nato pa se poskusite znova povezati z internetom.
2. Če vaš računalnik nima ključa za brezžično povezavo ali lučka ostane prižgana ali oranžna, pojdite na iskalno polje in vnesite HP-jev pomočnik za podporo
3. Izberite in kliknite svojo napravo na napravah, navedenih na zavihku Moje naprave
4. Pojdite na zavihek Odpravljanje in odpravljanje težav
5. Kliknite HP Network Check
6. Če se prikaže sporočilo o nadzoru uporabniškega računa, kliknite Da
7. Na pozdravnem zaslonu HP Network Check Check kliknite Next (Naprej), če želite zagnati diagnostiko omrežja. Če najde težave, nadaljujte z naslednjim korakom.
8. Po potrebi razširite možne vzroke
9. Kliknite enega od naštetih vzrokov in kliknite ikone orodij za navodila za rešitev težave in sledite navodilom
10. Kliknite Ponovno preverjanje

Ponavljajte, dokler se ne odpravi težava z omrežno povezavo ali dokler se vsi vzroki in popravila ne dokončajo, nato poskusite znova povezati internet.

Če prenosni računalnik HP v sistemu Windows 10 ni povezan z Wi-Fi-jem, uporabite orodje za odpravljanje težav z omrežjem Windows in Internet na naslednji način:

1. Brezžični signal omogočite tako, da v računalniku vklopite brezžični ključ ali gumb
2. Z desno miškino tipko kliknite ikono brezžične povezave v opravilni vrstici in izberite Odpravljanje težav
3. Odpre se okno za diagnostiko omrežja Windows in začne se postopek odpravljanja napak
4. Po končanem odpravljanju težav si oglejte seznam najdenih težav in kaj je bilo odpravljeno ter popravni ukrepi za odpravo težav, nato pa izvedite predlagana dejanja.
5. Poskusite in se znova povežite z internetom.

Se orodje za odpravljanje težav ne naloži z napako? Sledite tem uporabnim navodilom in ga popravite v samo nekaj preprostih korakih.

4. Preverite in ponastavite strojno opremo

1. Izklopite prenosnik
2. Izključite napajalni kabel iz usmerjevalnika, če vaše omrežje vključuje brezžični usmerjevalnik / prehod / moderno ali kombinacijo usmerjevalnika
3. Izključite napajalni kabel iz širokopasovnega modema, če vaše omrežje vključuje ločen širokopasovni modem
4. Počakajte 5 sekund in ponovno priključite napajalni kabel na usmerjevalnik in / ali širokopasovni modem
5. Počakajte, da svetijo lučke in odražajo normalno delovanje interneta in prenosnika. Če lučke ugasnejo po ponovnem priključitvi napajanja, preverite vir napajanja ali uporabite drugo vtičnico. Če sveti samo lučka za napajanje, omrežna povezava ni zaznana, zato se prepričajte, da je kabel, ki nosi internetni signal, povezan s širokopasovno napravo. Če lučka interneta utripa ali ne kaže na povezavo, je morda težava pri vašem ponudniku internetnih storitev, zato se posvetujte z njimi ali počakajte, da se obnovi.
6. Vklopite prenosnik in počakajte, da se Windows samodejno poveže z vašim brezžičnim internetnim omrežjem. Če se ne poveže samodejno, kliknite ikono brezžične povezave in izberite svoje omrežje, nato pa kliknite Poveži

Širokopasovni modem ima težave s povezljivostjo v računalniku Windows? Popravite ga zdaj s tem preprostim vodnikom.

5. Znova namestite gonilnik adapterja za brezžično omrežje

Ponovna namestitev gonilnika adapterja za brezžično omrežje s programom HP Recovery Manager

1. Če uporabljate zunanji adapter za brezžično omrežje USB, ga izklopite in znova zaženite prenosni računalnik, nato pa ga priključite nazaj na drugo vrata USB
2. Pojdite na iskalno polje in vnesite HP Recovery Manager
3. Če se odpre okno za nadzor uporabniškega računa, kliknite Da
4. Kliknite Ponovna namestitev gonilnikov in / ali aplikacij, Ponovna namestitev gonilnikov strojne opreme ali Ponovna namestitev gonilnikov in aplikacij
5. Pomaknite se po seznamu gonilnikov in izberite brezžični adapter prenosnika ter kliknite Namestitev
6. Ko se gonilnik namesti, po potrebi znova zaženite računalnik
7. Poskusite se znova povezati z internetom

Opomba: Če se prikaže sporočilo Disabled (Onemogočeno): HP Recovery po nadgradnji sistema Windows ne podpira več te funkcije , za ponovno namestitev gonilnika uporabite Device Manager.

Ponovna namestitev gonilnika adapterja za brezžično omrežje s pomočjo Upravitelja naprav

1. Z desno tipko miške kliknite Start
2. Izberite Upravitelj naprav

3. Poiščite omrežne adapterje in kliknite, da razširite seznam
4. Z desno miškino tipko kliknite adapter za brezžično omrežje in izberite Odstrani

Opomba: Če v kategoriji omrežnih adapterjev manjka adapter, potem strojna oprema omrežnega adapterja ni izključena ali gonilnik naprave ne more priključiti in igrati. Izklopite prenosni računalnik in preverite povezavo s strojno opremo ali servisirajte prenosnik, če so odkrite kakršne koli težave.

1. Izberite Izbriši programsko opremo gonilnika za to napravo in kliknite Odstrani
2. Pojdite v okno Device Manager in se prepričajte, da so omrežni adapterji označeni
3. Kliknite zavihek Dejanje

   

4. Izberite Skeniranje za spremembe strojne opreme

   

5. Zaprite Device Manager in znova zaženite prenosni računalnik in se poskusite povezati z internetom.

Samodejno posodobite gonilnike

Priporočamo tudi programsko opremo tretje osebe: orodje za nadgradnjo gonilnikov Tweakbit. To orodje sta odobrila Microsoft in Norton Antivirus. Po več testih je naša ekipa ugotovila, da je to najboljša avtomatizirana rešitev. Spodaj najdete hiter vodnik, kako to storiti.

1. 1. Prenesite in namestite TweakBit Driver Updater Ko je nameščen, bo program samodejno začel skenirati vaš računalnik za zastarele gonilnike. Driver Updater bo preveril nameščene različice gonilnikov glede na svojo bazo podatkov v oblaku najnovejših različic in priporočil ustrezne posodobitve. Vse kar morate storiti je počakati, da se skeniranje konča.

      

   2. Po zaključku skeniranja dobite poročilo o vseh težavah, ki jih najdete v računalniku. Preglejte seznam in preverite, ali želite posodobiti vsakega gonilnika posebej ali vse hkrati. Če želite posodobiti enega gonilnika hkrati, kliknite povezavo »Posodobi gonilnik« poleg imena gonilnika. Ali pa preprosto kliknite gumb »Posodobi vse« na dnu, da samodejno namestite vse priporočene posodobitve.

      Opomba: Nekatere gonilnike je treba namestiti v več korakih, tako da boste morali večkrat pritisniti gumb 'Posodobi', dokler niso nameščene vse njegove komponente.

Izjava o omejitvi odgovornosti: nekatere funkcije tega orodja niso brezplačne.

7. Izvedite obnovitev sistema

Tukaj je to, kako to storiti:

1. Izvedite težko ponastavitev - vklopite in izklopite računalnik - tako da pritisnete in držite gumb za vklop 10 sekund.
2. Med zagonom izklopite računalnik, ko boste videli logotip sistema Windows. To storite vsaj trikrat
3. Po tretji vožnji se prikaže zaslon za obnovitev
4. Izberite Napredne možnosti

   

5. Izberite Obnovitev sistema. Izberite točko obnovitve, kjer težava NI obstajala.

Opomba: S tem boste odstranili nedavno nameščene aplikacije, gonilnike in posodobitve, ki lahko povzročijo težave v računalniku, vendar ne bodo vplivale na vaše osebne datoteke.

1. V pogovornem oknu Obnovitev sistema kliknite Izberite drugo obnovitveno točko
2. Kliknite Naprej
3. Kliknite obnovitveno točko, ki ste jo ustvarili pred težavo
4. Kliknite Naprej
5. Kliknite Dokončaj

Če vas zanima več informacij o tem, kako ustvariti obnovitveno točko in kako bi vam to pomagalo, si oglejte ta preprost članek, če želite izvedeti vse, kar morate vedeti.

Vam je katera od teh rešitev uspela? Delite z nami v spodnjem razdelku s komentarji. Tam pustite še kakšna vprašanja, ki jih imate, in zagotovo jih bomo preverili.