Številni uporabniki poročajo o težavah z vgrajeno kamero ali spletno kamero, kot jo preprosto imenujemo, v sistemih Windows 8 in novejših sistemih Windows 8.1 in Windows 10. Preučimo njihove pritožbe in poskušamo zagotoviti delujočo rešitev.

Pred kratkim sem se spopadel s to motečo težavo - integrirana kamera mojega prenosnega računalnika Asus po nadgradnji sistema Windows 8 ne bo delovala, pred kratkim pa po nadgradnji sistema Windows 10. Tudi po prehodu na Windows 10 ali 8.1 je bila težava še vedno prisotna. Če sem brskal po spletu, sem videl, da gre za zelo razširjeno težavo, ki prizadene na tisoče uporabnikov Lenovo, Dell, HP, Sony in drugih proizvajalcev OEM. Takole pravi ena od njih:

Pred časom sem nadgradil sistem Windows 8 in nisem opazil, da moja integrirana kamera ni prepoznana, gonilnik ni naveden v prenosih za prenosni računalnik, vendar navaja, da je to Windows Inbox Driver. Kje lahko dobim gonilnik IN, kje je v upravitelju naprav navedeno. Hvala.

In druga teža je naslednja:

Na svojem ThinkPad T430 imam Windows 8.1 in njegova integrirana kamera ne deluje. Tudi ko sem imel okna 8, kamera ni delovala. Veliko sem poiskal težavo in celo poskusil namestiti gonilnike, vendar brez uspeha.

Vgrajena spletna kamera Windows 10, 8 ne bo delovala

1. Posodobite gonilnike
2. Posodobite BIOS
3. Prenesite aplikacijo Nastavitve Lenovo
4. Namestite najnovejše posodobitve sistema Windows
5. Odstranite gonilnike spletnih kamer
6. Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo
7. Preverite dovoljenja za aplikacije
8. Začasno onemogočite spletno kamero

1. Posodobite gonilnike

Najprej se morate prepričati, ali imate resnično najnovejše gonilnike za vgrajeno kamero. Pojdite na svoj OEM in preverite, ali lahko najdete najnovejše gonilnike na njihovi strani z gonilniki za prenos.

2. Posodobite BIOS

Če bi to storili, lahko poskusite posodobiti BIOS. Če gonilniki Windows 10, 8.1, 8 ne delujejo, poskusite prenesti gonilnike, združljive s sistemom Windows 7 s servisnim paketom 2. Vem, da se sliši neumno, vendar je to očitno težavo rešilo pri nekaterih uporabnikih.

3. Prenesite aplikacijo Nastavitve Lenovo

Uporabniki Lenova lahko prenesejo aplikacijo Nastavitve Lenovo, ki ima morda nekaj popravkov za težave s integrirano kamero v sistemih Windows 8, 8.1 in Windows 10.

4. Namestite najnovejše posodobitve sistema Windows

Nato predlagam, da se pozanimate pri posodobitvi sistema Windows, če imate samodejne posodobitve označene z »izklopljeno«. Morda vas čaka samo posodobitev, da jo namestite.

5. Odstranite gonilnike spletne kamere ali spletnih kamer

Prav tako lahko poskusite odstraniti gonilnike za svojo spletno kamero in nato v celoti odstraniti spletno kamero s seznama Upravitelja naprav. In ga povežite in znova namestite najnovejše gonilnike.

6. Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo

Če zaženete orodje za odpravljanje težav, lahko to počne čudeže. Sledite tem korakom:

• Pritisnite tipko 'Windows + W' na tipkovnici.
• V iskalno polje vnesite težave in nato pritisnite Enter.
• Kliknite Strojna oprema in naprave in zaženite orodje za odpravljanje težav.

7. Preverite dovoljenja za aplikacijo

Če je vaša težava povezana s Skypeom, morate omogočiti Skypeu, da uporablja kamero iz Nastavitve -> Dovoljenja. Če se težava še vedno pojavlja, vam bodo morda pomagali spodaj navedeni vodniki za odpravljanje težav:

• Popravek: Skype kamera ne deluje v sistemu Windows 10
• Popravek: Skype kamera je na glavo

Omeniti velja, da so številni uporabniki, ki so na svoje naprave namestili posodobitev sistema Windows 10. aprila, poročali, da je posodobitev zlomila njihov mikrofon in kamero. To je težava, povezana z dovoljenjem, saj OS zaradi zasebnosti samodejno onemogoči dostop do vaše kamere in mikrofona.

8. Začasno onemogočite spletno kamero

Številni uporabniki so tudi predlagali, da lahko onemogočanje in ponovno omogočanje kamere iz upravitelja naprav odpravi to težavo. Torej, z desno miškino tipko kliknite spletno kamero, izberite 'Onemogoči napravo' in znova zaženite računalnik. Vrnite se do upravitelja naprav in znova omogočite spletno kamero in preverite, če se težava še vedno pojavlja.

Za dodatne rešitve si oglejte spodnje vodnike za odpravljanje težav:

• Antivirus blokira računalniško kamero: Kako za vedno odpraviti to težavo
• Preizkusite teh 8 načinov, kako popraviti kamero prenosnika, ko ne deluje
• Popravek: „Kamero uporablja druga aplikacija“ v sistemu Windows