Včasih lahko na zaslonu vidite utripajoča sporočila o napakah sistema Windows, povezana z pomočniki IP. Napaka se glasi, da Windows ni mogel zagnati storitve pomoči IP v lokalnem računalniku. Ta napaka se običajno pojavi, ker se ne izvaja storitev pomočnika IP, kar se lahko zgodi zaradi okužbe z zlonamerno programsko opremo ali poškodbe datoteke. En uporabnik je težavo razložil na uradnem forumu.

V pregledovalniku dogodkov sem prejel na vrsto poročil o dogodkih o težavi, povezani z IP Helperjem, ID dogodka 7023. Torej pojdem v Storitve in vidim, da se storitev za pomoč pri IP še ni začela, čeprav je nastavljena na samodejni zagon. Ročno ga zaženem in dobil sem to napako. SFC ne najdejo ničesar. Kaj lahko naredim?

Rešite težavo tako, da sledite spodnjim korakom.

Kako omogočim IP pomočnik?

1. Nastavite DHCP odjemalec na Samodejno

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete Run.
2. Vnesite services.msc in pritisnite OK v okno s storitvijo.
3. V oknu Storitve poiščite DHCP odjemalec.

   

4. Z desno miškino tipko kliknite DHCP odjemalec in izberite Lastnosti.
5. Prepričajte se, da je vrsta zagona nastavljena na Samodejno. Če ni, kliknite spustni meni in izberite Samodejno.

   

6. Kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe.

   

7. Nato poiščite WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service. Z desno miškino tipko kliknite in izberite Lastnosti.

   

8. Prepričajte se, da je vrsta zagona nastavljena na Ročno. Če ni, kliknite spustni meni in izberite Ročno.
9. Kliknite Uporabi> V redu, da shranite spremembe.
10. V istem oknu Storitve z desno miškino tipko kliknite pomočnik IP in izberite Lastnosti ter preverite, ali ga lahko nastavite na Samodejno.

Več o težavah s sistemskimi storitvami preberite v tem priročniku.

2. Zaženite se v varnem načinu za diagnozo

1. Kliknite Start.
2. Sedaj pridržite tipko Shift in kliknite Power> Restart.

   

3. Računalnik se bo znova zagnal in prikazal zaslon Izbira možnosti.
4. Kliknite Odpravljanje težav in nato izberite Napredne možnosti.
5. Pojdite na Startup Settings in kliknite Restart.
6. Računalnik se bo znova zagnal in pokazal več možnosti. Pritisnite F4 ali 4, da se zaženete v Safe Mode ali po možnosti F5 ali 5, da se zaženete v Safe Mode z Networkingom.

   

7. Po ponovnem zagonu preverite, ali se napaka IP Helper še vedno pojavlja ali jo lahko ponovno zaženete iz storitev.
8. Če ga lahko ponovno zaženete ali če se napaka ne pojavi, imate morda program tretje osebe, ki ustvarja konflikt s storitvijo.

Iskanje programa spora

1. Iskanje programske opreme v nasprotju je lahko težavna naloga. Najbolje je, da preverite, ali ste pred kratkim namestili katero koli programsko opremo in jo poskušali odstraniti. Ali poskusite obnoviti sistem z možnostjo Restore Point, da obnovite računalnik na prejšnjo točko.
2. Programi, za katere je znano, da ustvarjajo težave z IP Helperji, so programska oprema za povečanje iger ali načini za povečanje iger, ki jih ponuja protivirusna programska oprema, kot je Bitdefender itd.
3. Če ima vaš protivirusni profil profil ali način za povečanje igre, ga onemogočite. Odstranite tudi programsko opremo za povečanje iger, ki jo morda uporabljate. Podobno je z Drive boosterjem iz IObita itd.
4. Če se težava še naprej pojavlja, začasno onemogočite protivirusni program in poskusite znova zagnati storitev IP Helper.