Pred nekaj tedni je Microsoft izdal veliko serijo posodobitev vdelane programske opreme in gonilnikov, usmerjenih na Surface Pro 4. Še vedno ni jasno, ali so ti posodobitve krivci, vendar so mnogi uporabniki začeli poročati, da je kamer Windows Hello prenehal delovati. Microsoft ni izdal uradne izjave o tej težavi in ​​domnevni vzrok.

Težave s kamero Windows Hello

Kaže, da je bil glavni vzrok za težavo napačen gonilnik, ki je prišel s posodobitvijo 21. julija, različice 1.0.65.1 in ta ni bila dokumentirana v menjalniku sprememb. Rešitev je bila preprosto vrniti gonilnik prek upravitelja naprav. Kakor koli že, Microsoft je pred kratkim predstavil težavo za to težavo.

V uradnem dnevniku sprememb na strani z zgodovino posodobitev Surface Pro 4 je navedeno, da različica 1.0.75.1 odpravlja napako pri izkušnji Windows Hello.

Glede na grafikon kazalnika vrednosti posodobitev povečuje zanesljivost in ne bo vplivala na naslednje dejavnike: življenjsko dobo baterije, zmogljivost, povezljivost, združljivost ali varnost.

Pridobivanje nove posodobitve Surface Pro 4

Če želite prevzeti zadnjo posodobitev, morate iti v Nastavitve - Varnost in posodobitve - Windows Update - Preverite, ali obstajajo posodobitve.

Vedeti bi morali, da če posodobite OS na svoji površini, bo to izbrisalo vso trenutno zgodovino posodobitev. Pomembno je tudi, da posodobitev vdelane programske opreme ni mogoče odstraniti ali vrniti na prejšnjo različico.

Ko storitev Windows Update zagotavlja Surface posodobitve, se jih po fazah dostavi uporabnikom Surface. Zato ne bo vsaka naprava dobila posodobitve hkrati, vendar bodite prepričani, da bodo vse naprave na koncu prejele posodobitev. Če še niste prejeli, priporočamo, da pozneje ročno preverite posodobitev sistema Windows.