Insajderji sistema Windows se pritožujejo nad belimi ploščicami od začetka gradnje 14915, 31. avgusta. Tri različice kasneje Microsoft še vedno ni uspel rešiti tega vprašanja.

Ta težava je še bolj moteča, saj Insajderjem preprečuje uporabo računalnikov. Uporabniki morajo uganiti, kaj počne vsak gumb in vhod, vendar je to izredno težko, ko so vsi, ki jih vidijo na zaslonu, bela ali črna polja brez besedila.

Različice računalnikov od 14915 do 14931 so prijavljene, vsa ostala domača okna pa so večinoma prazna, na njih pa so prikazana podokna imetnikov mest. Lahko se prijavim v nekaj sistemskih stvari samo zato, ker vem, kje se nahajajo nekateri gumbi in vhodi… ugibanje.

Za zdaj Microsoft ni dal nobene razlage, zakaj se te bele ali črne škatle pojavijo na zaslonu namesto matičnih ploščic. Vendar se zdi, da obstaja težava z združljivostjo z obstoječimi Intelovimi čipsevi. Eden od Insiderjev, ki jih je zadeva zadela, je omenil, da ima njegov računalnik starejši grafični čip Intel, brez novejših posodobitev za gonilnike.

Insajderji so tudi namigovali, da bi Microsoft lahko zasnoval novejši gonilnik ali program za popravilo te težave, ker sicer starejši računalniki ne bodo mogli poganjati novejših različic sistema Windows 10.

Microsoft verjetno ne bo razvil namenskega programa za odpravljanje težav z združljivostjo med najnovejšimi različicami Insider in starejšimi Intelovimi čiptevi. Zdi se, da imajo notranje zadeve, ki jih zadevajo te težave, dve rešitvi:

1. Nadgradite svoje računalnike in kupite enega od številnih računalnikov z operacijskim sistemom Windows 10, ki so bili nedavno predstavljeni
2. Pustite program Insider, da bo lahko uporabljal svoje naprave.

Začasna rešitev je namestitev Classic Shell-a in večina računalniških funkcij, ne vseh, bo na voljo.