Microsoft je imel agresiven pristop do tega, da so se vsi vkrcali na ladjo Windows 10, ko je bil julij 2015 predstavljen najnovejši namizni operacijski sistem, priznava direktor marketinškega velikana Chris Capossela.

Če ste uporabnik sistema Windows, ste zagotovo že izkusili, kako je Microsoft obravnaval svojo kampanjo za nadgradnjo sistema Windows 10. Vse se je začelo z brezplačno ponudbo za nadgradnjo za uporabnike starih operacijskih sistemov Windows 7 in 8. Celo leto po začetku brezplačne ponudbe je na stotine milijonov uporabnikov sistema Windows nadgradilo sistem Windows 10.

Toda na splošno je skupno število uporabnikov, ki so preklopili, manjši od Microsoftovega cilja, da bi dosegel milijardo strojev. Uporabniki starejše različice Windowsa - zlasti Windows 7 - so se med drugimi dejavniki odločili, da bodo ostali pri njem.

Obupni časi so zahtevali obupne ukrepe. V želji, da bi se vsi preselili na Windows 10, je Microsoft prestopil mejo. Mesece pred rokom za brezplačno nadgradnjo so uporabniki sistema Windows 7 in 8 prejeli pojavna obvestila, ki so prisilila namestitev sistema Windows 10. Ko so uporabniki kliknili rdeči gumb X v zgornjem desnem kotu, je sistem načrtoval nadgradnjo sistema Windows 10, namesto da bi ga preklical.. Številni uporabniki so se pritožili, da so svoje osebne računalnike nadgradili na sistem Windows 10 brez njihovega soglasja.

Bilo je le nekaj časa, preden se bodo začele pojavljati negativne povratne informacije. Capossela je Paulu Thurrottu in Mary Jo Foley v podkastu Windows Weekly povedala, da je Microsoft šel predaleč. Uporabniki očitno niso bili zadovoljni s tem, kar so videli kot obupano potezo Microsofta. Vzvratna reakcija je seveda škodila ugledu Redmondovega podjetja, čeprav je Microsoft to težavo uspel odpraviti dva tedna pozneje.

Capossela je v podcastu dejal:

In ta dva tedna sta bila za nas precej boleča in očitno osvetljena. Od tega smo se očitno veliko naučili.

Medtem ko je priznal Microsoftov agresivni pritisk na nadgradnjo sistema Windows 10, je Capossela dejal tudi, da obžaluje, kako je programska družba stopila čez linijo. Capossela še vedno verjame, da je Microsoft kljub uspehu lahko uspešno vodil promocijo nadgradnje.

Preberite tudi:

• Kako brezplačno pridobiti Windows 10 po 29. juliju
• Še vedno niste nadgradili na Windows 10? Tukaj je novo delo
• Kako popraviti sistem Windows 10 Anniversary Update ni uspel