Če uporabljate Outlook 2016 kot svojo osnovno e-poštno platformo, ste morda opazili, da funkcija iskanja v mapi »Prejeto« ne prikaže imena pošiljatelja e-poštnih sporočil. Bodite prepričani, z nastavitvami e-pošte ni nič narobe.

To je splošna napaka, ki že nekaj dni vpliva na Outlook 2016 in Office 365.

Dejansko prva poročila izvirajo od 7. januarja:

Ali lahko kdo pomaga pri tej težavi, ki se je začela pred nekaj dnevi. Za našo spletno mesto Exchange Online (O365) uporabljamo Outlook 2016 (različica 16.0.4738.100). Že nekaj dni vidimo, da pri iskanju v kateri koli mapi ali nabiralniku v rezultatih iskanja ne pokaže imena pošiljatelja.

Dobra novica je, da je Microsoft uradno priznal težavo:

Ta številka je bila objavljena na Service Health Dashboard (SHD) kot incident EX171760, začenši v ponedeljek, 7. januarja 2019, ob 07:37 UTC. Uporabniška izkušnja tega incidenta je: Uporabniki ne morejo videti imena pošiljatelja v rezultatih iskanja za odjemalca Outlook. Skrbniki najemnikov si lahko na tej povezavi ogledajo trenutne informacije in posodobitve SHD. Nadzorno bomo spremljali napredek naše povezane ekipe in objavili nazaj, ko bo težava v SHD rešena.

Možna rešitev

1. način: Uporabite način čistega pogleda

Kot začasno rešitev lahko Outlook odprete v čistem načinu pogleda. Ta hitra akcija lahko reši vašo težavo. Tukaj je to, kako to storiti:

1. Zapri Outlook
2. Zaženite novo okno zaženi> vnesite outlook.exe / cleanviews

   

3. Outlook se bo odprl in ponastavil bo vse poglede po meri.

Če se težava še vedno pojavlja, lahko Outlook zaženete v varnem načinu, da odpravite težave s programsko opremo drugih proizvajalcev in gonilnike.

2. način: Tweak Register

1. V vrstico za iskanje vtipkajte regedit.
2. Zaženite urejevalnik registra> pojdite na to pot:

   Računalnik \ HKEY_CURRENT_USER

3. Nato pojdite na Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Search.

   

4. Poiščite ključ DWORD: DisableServerAssistedSearch.
5. Nastavite vrednost na 1.

Sporočite nam, ali sta ta dva hitra rešitve rešila težavo. Če pa nič ne deluje, se lahko vrnete nazaj v Outlook 2013. Tu je popoln vodnik, kako si lahko ogledate, kako.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena januarja 2019 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.