Microsoft je napovedal nekaj pomembnih izboljšav za sporočila o napakah sistema Windows 10, ki navajajo morebitne težave med nadgradnjo sistema. Nova zasnova bo na voljo s posodobitvijo sistema Windows 10. aprila 2019. Ta poteza je tik, preden je Microsoft leta 2020 uradno razglasil konec podpore za sistem Windows 7.

Kot vsi vemo, Microsoft ni uspel navdušiti uporabnikov, kar zadeva sporočila o napakah. Večina uporabnikov ni seznanjena s članki iz baze znanja in nizom številk, ki nikoli ne bodo pomagale nikomur, razen če uporabniki dejansko preverijo ustrezne priročnike.

Kako Microsoft načrtuje odpravljanje napak?

Tehnični velikan je na splošno obtožen, da je ljudi zavajal s kriptičnimi sporočili o napakah, ki jih uporabnikom posredujejo med nadgradnjo na novejšo različico. Microsoft očitno načrtuje izboljšanje postopka z nekaj pomembnimi spremembami v svojih sporočilih o napakah.

Prvi je ta, da bodo uporabniki zdaj lahko dostopali do člankov zbirke znanja prek obstoječih hiperpovezav. Za dostop do strani s podporo jim ni treba več vnašati ID-ja KB.

Druga sprememba se nanaša na sporočila, povezana z nezdružljivimi aplikacijami. Pred tem so morali uporabniki med postopkom nastavitve izbrisati nezdružljive aplikacije. Zdaj vas bo sistem pravilno vodil skozi postopek odstranjevanja ali nadgradnje na bolj združljivo različico aplikacije.

Microsoft je v celoti prenovil stran z napako zaradi težav z združljivostjo. Namesto samo navedbe, kaj je težava, bo na strani z obvestili tudi vse podrobnosti o vzroku težave in kako jo je mogoče odpraviti.

Kako bo ta sprememba pomagala uporabnikom?

Ta sprememba je pomemben dodatek tako za novince kot za napredne uporabnike. Milijoni ljudi se spopadajo z napakami pri posodobitvi vsakič, ko je Microsoft predstavil novo različico OS. Prihajajoče spremembe jih bodo zagotovo rešile pred nenehnim hitenjem nekomu, ki ve za računalnike.

Težava s tem, da bi morali prositi nekoga za pomoč vsakič, ko Windows 10 vrže napake, vedno odvrača posebej od netehničnih. Skratka, Microsoft namerava shraniti celotno bazo znanja v namestitvene datoteke.

Microsoft še ni delil popolnih podrobnosti glede načrta, vendar smo veseli, da je podjetje končno priznalo dejstvo, da mora izboljšati svoje obstoječe prakse.

Uporabniki sistema Windows 10, ste navdušeni nad prihajajočo funkcijo? Ali se strinjate z dejstvom, da bo dodatek res spremenil igre za večino uporabnikov sistema Windows? Sporočite nam v spodnjem razdelku za komentarje.