Mnogi uporabniki Outlooka so opazili, da se je število neželene e-pošte močno povečalo. Kljub vsem vašim nastavitvam za preprečevanje neželene pošte, se zdi, da nič ne more preprečiti, da bi ta nadležna e-poštna sporočila pristala v mapi »Prejeto«.

Dobra novica je, da tega vedenja ne povzročajo napadi zlonamerne programske opreme ali kršitve varnosti na Microsoftovih strežnikih Outlook, temveč Microsoftova dejanja za zmanjšanje števila neželenih e-poštnih sporočil. Tako nasprotujoče si, kot je morda videti, so Microsoftova dejanja za preprečevanje neželene pošte dejansko sprožila več neželene pošte.

Tehnični velikan je za to akcijo uporabil strategijo v dveh korakih. Prvi odpravljeni popravek je bil dejansko kratkotrajen popravek in je na žalost pri nekaterih uporabnikih povzročil pretirano neželeno pošto. Drugi popravek je dolgoročna rešitev, ki je bila prav tako izdana, vendar na koncu ni odpravila težave z neželeno pošto.

Tako je Microsoft opisal dejanja na svoji Office strani:

1. Trenutni status: Uspešno smo izvedli kratkoročni popravek, ki je zmanjšal količino neželene pošte, ki je prispela do vaše mape »Prejeto«. Drugi, dolgoročnejši popravek, se uporablja v celotni naši infrastrukturi in je približno 80% dokončan.

Vpliv uporabnika: Nekateri uporabniki morda prejemajo pretirano pošto.

2. Končni status: Oba popravka smo izvedli v celotni prizadeti infrastrukturi, kar je zmanjšalo vpliv.

Vpliv uporabnika: Nekateri uporabniki so morda prejemali pretirano pošto.

Začetni čas: torek, 31. maja 2016, ob 19. uri po UTC

Končni čas: sreda, 1. junij 2016, ob 11:52 UTC.

Microsoft še ni razložil, kaj točno povzroča to težavo z neželeno pošto, vendar je zadnji status razkril, da podjetje ni ravno prepričano, ali bo druga težava resnično rešila težavo.

Uporabniki so nad trenutnim stanjem zelo nezadovoljni in njihove pritožbe so preplavile Microsoftovo stran za podporo:

Od danes zjutraj prejemam neprekinjeno neželeno pošto. Do zdaj sem prejel približno 50–60 in še vedno prihajajo. Zdi se, da jih tudi ne morem blokirati, saj piše, da »mojega digitalnega imena ni mogoče najti«. Pomagati komu?

To se mi dogaja že od danes zjutraj! tako kot vsakih nekaj minut v prejeto pošto dobim VEČ DRAMSTI neželene pošte. Nikoli se mi še ni zgodilo, zato sem jih samo izbral in pometal - izbrisal in nato blokiral prihodnost … toda od takrat sem v zadnjih 10 minutah dobil še tri e-poštna sporočila.

Če razmišljate o spremembi e-poštne platforme zaradi težave z neželeno pošto, si oglejte članek o najboljših e-poštnih odjemalcih in aplikacijah za Windows 10, ki jih lahko uporabljate.