Uporabniki pričakujejo, da bodo adapterji prenosnih računalnikov napolnili prenosne računalnike, ko so priključeni v omrežje. Kljub temu pa pri nekaterih uporabnikih prenosniki lahko prenehajo delovati. To se ne dogaja pogosto, vendar bodo uporabniki morali čim prej napolniti svoje adapterje za prenosnike, ko ne bodo napolnili prenosnih računalnikov.

Vendar adapterjev morda ni treba zamenjati. To je nekaj korakov za odpravljanje težav za uporabnike, ki morajo popraviti prenosni računalnik, ki se ne polni.

Zakaj napajalnik za prenosni računalnik ne deluje?

1. Polnilnik priključite nekje drugje

Najprej poskusite priključiti adapter v drugo sobo. Mogoče je, da se je sprožila varovalka. Znebite se podaljškov in posredno priklopite adapter za prenosnik.

2. Preverite, ali je polnilnik priključen v pravilno režo USB

Novejši prenosniki vključujejo USB-C reže, s katerimi lahko uporabniki polnijo baterije. Nekateri reže USB-C na prenosnem računalniku so morda namenjene tudi samo prenosu podatkov. Adapter ne bo napolnil prenosnika, če je priključen na USB-režo, ki je namenjena prenosu podatkov.

Nekateri uporabniki bodo morda morali preveriti, ali povezujejo adapter s pravilno režo USB za polnjenje prenosnika. Preglejte priročnik za prenosnik, v katerem boste našli dodatne podrobnosti za vrata USB.

3. Preverite kabel polnilnika

Uporabniki morajo preveriti, ali je kabel polnilnika adapterja obrabljen. Preverite, ali so prekinjeni ali ohlapni priključki na obeh koncih kabla. Če uporabniki opazijo opazno trganje na kablu adapterja, je verjetno zato, da prenosnika ne polnijo. Uporabniki bodo verjetno morali dobiti nadomestni adapter, če so ohlapne povezave.

4. Očistite priključek

Nekateri uporabniki bodo morda morali očistiti priključne vtičnice svojih adapterjev. Priključek je lahko zamašen s prahom in umazanijo. Poskusite čiščenje vtičnice z iglo ali nekaj, kar bo strgalo prah in druge odpadke iz priključka. Uporabniki lahko prašne priključke očistijo s cevjo za hoover.

5. Odstranite baterijo

Nekateri prenosniki vključujejo odstranljive baterije, ki jih uporabniki lahko vzamejo. Izklopite prenosnik in odstranite baterijo, če lahko. Nato priključite adapter v prenosnik in ga vklopite. Če lahko uporabniki svoje prenosne računalnike uporabljajo samo s pomočjo adapterja, je baterija verjetno nekaj pripravljena. Izklopite prenosni računalnik in ponovno vstavite baterijo.

Torej, pojdite skozi zgornje korake za odpravljanje težav, preden se obrnete na podporo za stranke. Uporabniki morda ne bodo potrebovali novih adapterjev, če njihovi trenutni prenosniki ne polnijo prenosnikov. Uporabniki, ki potrebujejo nove polnilnike adapterjev, lahko preverijo podatke o garanciji svojih prenosnih računalnikov ali adapterjev, da ugotovijo, ali lahko zahtevajo zamenjavo z garancijami.