Če celozaslonski program Netflix ne deluje na vašem računalniku, je to lahko moteča težava in vpliva na vašo izkušnjo gledanja. Številni uporabniki so poročali o tej težavi in ​​v današnjem članku vam bomo pokazali, kako jo odpraviti enkrat za vselej.

Vsak film ali dokumentarni film je vedno vreden ogleda na velikem zaslonu ali v celozaslonskem načinu. Toda kaj storite, ko dobite težavo s celozaslonskim zaslonom Netflix ?

Ko v računalniku ali napravi ne morete vklopiti celozaslonskega načina, to kaže, da je treba informacije v brskalniku osvežiti.

Domačo nalogo smo naredili za vas, in tukaj so rešitve, ki jih lahko uporabite, če uporabljate Windows za odpravljanje težave Netflix preko celotnega zaslona in ne deluje.

Celotni zaslon Netflix ne bo deloval? Popravite to zdaj s temi rešitvami

1. Odpravljanje težav z brskalnikom
2. Odstranite in znova namestite vtičnik Silverlight
3. Prenesite Netflix iz trgovine Microsoft Store

1. rešitev - Odpravljanje težav z brskalnikom

Za izvedbo tega so potrebni trije koraki, s katerimi lahko odpravite težavo s celozaslonskim zaslonom Netflix:

1. Počistite piškotke
2. Znova zaženite brskalnik
3. Poskusite z drugim brskalnikom

Počistite piškotke

Čiščenje piškotkov pomaga odpraviti zastarele ali poškodovane nastavitve v datoteki s piškotki vašega brskalnika. Sledite spodnjim korakom:

1. Pojdite na Netflix.com/clearcookies, da počistite piškotke Netflix.
2. Odjavljeni boste iz računa in preusmerjeni na domačo stran.
3. Prijavite se še enkrat.

   

4. Poskusite predvajanje ali oddajo v celozaslonskem načinu.

Ali to pomaga odpraviti težavo s celozaslonskim zaslonom Netflix, da ne deluje? Če ne, znova zaženite brskalnik.

Znova zaženite brskalnik

Ponovni zagon brskalnika lahko včasih pomaga odpraviti težavo s celozaslonskim načinom. Zaprite brskalnik, zapustite ga in ga nato znova zaženite ter predvajajte svojo oddajo ali film.

Poskusite z drugim brskalnikom

Netflix podpira Opera (različica 33 ali novejša), Chrome (različica 37 ali novejša), Internet Explorer (11 ali novejša) in Firefox (različica 47 ali novejša) in Microsoft Edge (za Windows 10). Druge zahteve vključujejo ločljivost med 720p in 1080p glede na brskalnik.

Za Microsoft Edge je ločljivost pretakanja do 4K, kar zahteva povezavo HDCP 2.2 s 4K zaslonom.

Prepričajte se, da je vaš računalnik združljiv z zahtevami Netflix, da preprečite takšne napake, saj celoten zaslon Netflix ne deluje. Če niste prepričani, se posvetujte s proizvajalcem vaše naprave.

Posodobite v brskalnik, ki podpira predvajalnik HTML5 in zagotovite, da vaš računalnik izpolnjuje zahteve združljivosti za spletni predvajalnik Netflix.

• TUDI PREBERITE: Kako gledati video posnetke Netflix v 1080p ali 4K v sistemih, ki niso Windows 10

2. rešitev - Odstranite in znova namestite vtičnik Silverlight

Vtičnik Silverlight je vtičnik brskalnika, ki vam omogoča gledanje oddaj in / ali filmov v računalniku.

Če imate težavo s celozaslonskim zaslonom Netflix ne deluje, imate morda zastarelo različico vtičnika Silverlight ali pa je morda poškodovan.

V tem primeru odstranite in nato znova namestite vtičnik Silverlight s spodnjimi koraki:

1. Zaprite in zapustite katero koli ali vse odprto okno brskalnika.
2. V spodnjem desnem kotu zaslona izberite Nastavitve.
3. Izberite Nadzorna plošča.
4. Pojdite na Programi.
5. Izberite Odstrani program.
6. Poiščite in izberite Microsoft Silverlight.
7. Izberite Odstrani.

Kako namestiti najnovejšo različico vtičnika Silverlight

1. Pojdite na Netflix.com.
2. Izberite in predvajajte kateri koli film ali prikazni naslov.
3. Izberite Namestite zdaj.
4. Izberite Shrani datoteko. Če datoteke ne najdete, preverite mapo Prenosi za exe datoteko.
5. Izberite Zaženi.
6. Izberite Namestite zdaj.
7. Kliknite Zapri.
8. Znova odprite brskalnik.
9. Ponovno zaženite Netflix.

3. rešitev - Prenesite Netflix iz Microsoftove trgovine

Če imate še vedno težave z Netflixom, jih boste morda lahko odpravili s prenosom aplikacije Netflix iz trgovine Microsoft Store. To je neverjetno preprosto, in to lahko storite na naslednji način:

1. Pritisnite tipko Windows + S in vnesite trgovino. Na seznamu rezultatov izberite Microsoft Store.

   

2. Ko se odpre Microsoftova trgovina, v iskalno polje vnesite Netflix. Na seznamu rezultatov izberite aplikacijo Netflix.

   

3. Zdaj kliknite gumb Pridobi, da prenesete aplikacijo Netflix.

   

Po prenosu aplikacije Netflix jo zaženite in preverite, ali je težava še vedno prisotna.

Ali imate še kakšne težave ali je katera od teh rešitev pomagala odpraviti težavo s celozaslonskim zaslonom Netflix? Sporočite nam v spodnjem razdelku za komentarje.

Opomba urednika : Ta objava je bila prvotno objavljena novembra 2017 in je bila odtlej prenovljena in posodobljena za svežino, natančnost in celovitost.