Včasih, ko poskusite tiskalnik uporabljati s sistemom Office 2016, se morda ne bo odzval tako, kot pričakujete, ali pa Office 2016 ne bo natisnil vaših dokumentov.

V obeh primerih morate ugotoviti, kaj je osnovna težava, in imamo rešitve, ki vam lahko pomagajo odpraviti težavo in vam povrnejo tiskanje dokumentov, kot običajno.

Tukaj je nekaj rešitev, ki se uporabljajo, ko Office 2016 ne bo tiskal.

Office 2016 ne bo tiskal: Kako odpraviti to težavo

1. Preverite, ali je vaš tiskalnik naveden pod Neodređeno stanje naprave
2. Preskusno tiskanje v drugih dokumentih
3. Odstranite in znova namestite tiskalnik
4. Posodobite gonilnike tiskalnika
5. Zaženite orodje za odpravljanje težav s tiskanjem
6. Počistite datoteke v programu Spooler in znova zaženite storitev planerja
7. Onemogoči tiskanje v ozadju
8. Natisnite v načinu čistega zagona
9. Poskusite tiskati v WordPadu ali drugih programih
10. Poskusite tiskati z različnimi gonilniki
11. Zaženite zaznavanje in popravilo
12. Zaženite se v varnem načinu in nato preizkusite tiskanje

1. rešitev: Preverite, ali je vaš tiskalnik naveden pod Neodređeno stanje naprave

1. Izberite Start
2. Kliknite Nastavitve
3. Izberite Naprave
4. V levem podoknu kliknite Tiskalniki in skenerji
5. Pomaknite se navzdol do Povezane nastavitve
6. Kliknite Naprave in tiskalniki
7. Pojdite na seznam naprav in poiščite ime in ikono tiskalnika
8. Preverite, ali je v razdelku Neodređeno

Ko potrdite, ali obstaja ali ne, naredite naslednje:

1. Preverite, ali je tiskalnik vklopljen in povezan. Preverite stikalo za vklop, če je vklopljeno, in preverite, ali je napajalni kabel tiskalnika priključen v električno vtičnico. Če uporabljate tiskalnik v skupni rabi ali omrežje, poskrbite, da so vklopljeni tudi vsi računalniki in usmerjevalniki. Priključite zaščitni kabel za napajanje in ga vklopite.
2. V računalnik pravilno priključite kabel USB tiskalnika.
3. Pri brezžičnih tiskalnikih vklopite možnost brezžičnega tiskalnika in nato v menijski možnosti zaženite test brezžične povezljivosti tiskalnika.

Če so ta jasna in tiskalnika še vedno ne morete povezati z operacijskim sistemom Windows, se računalnik morda ne poveže z brezžičnim omrežjem.

• TUDI PREBERITE: Kako odpraviti težave s tiskanjem v sistemu Windows 10

2. rešitev: Preizkusite tiskanje v drugih dokumentih

Kadar so dokumenti poškodovani ali imajo poškodovane grafike in / ali pisave, lahko povzročijo tiskarske napake. Preden znova namestite gonilnike ali katero koli drugo programsko opremo, preizkusite sposobnost programa Word za tiskanje.

Tukaj je to, kako to storiti:

1. Odprite nov prazen dokument Word
2. En stavek vtipkajte en stavek
3. Poskusite in natisnite dokument, kakršen je.
4. Če tiska, spremenite pisavo ali vstavite grafiko ali obliko ali tabelo.
5. Ponovno preizkusite funkcijo tiskanja.

Ti testi so namenjeni preverjanju, ali Word lahko natisne na splošno, hkrati pa vam dajo namige o pisavah ali grafiki, ki jih ne more natisniti. Če v preskusnem dokumentu ne dobite napak, vendar Office 2016 ne bo natisnil vašega izvirnega dokumenta, se lahko poškoduje.

Če določenega dokumenta ne morete natisniti, lahko pa v Wordu natisnete druge, je vaš dokument morda poškodovan, kar pomeni, da ne bo tiskal niti iz drugega računalnika z Office 2016.

3. rešitev: Odstranite in znova namestite tiskalnik

Za odstranitev tiskalnika sledite tem korakom:

1. Izberite Start
2. Kliknite Nastavitve
3. Izberite Naprave
4. V levem podoknu kliknite Tiskalniki in skenerji
5. Poiščite svoj tiskalnik in kliknite nanj
6. Izberite Odstrani napravo

Znova namestite tiskalnik (brezžični ali lokalni) z naslednjimi koraki:

1. Izberite Start
2. Kliknite Nastavitve
3. Izberite Naprave
4. V levem podoknu kliknite Tiskalniki in skenerji
5. Izberite Dodaj tiskalnik ali optični bralnik
6. Izberite tiskalnik, ki ga želite dodati, nato izberite Dodaj napravo

Opomba: preskusno stran lahko natisnete in zagotovite, da tiskalnik deluje pravilno. Če je nameščen, vendar ne deluje, na spletnem mestu proizvajalca naprave preverite težave ali posodobitve gonilnikov.

Če se želite povezati z lokalnim tiskalnikom, priključite kabel USB tiskalnika na razpoložljiva vrata USB v računalniku, nato pa vklopite tiskalnik in preverite, ali bo Office 2016 tiskal po tem.

• ALI PREBERITE: Tiskalnik se večkrat izklopi? 8 načinov, kako ga popraviti.

4. rešitev: Posodobite gonilnike tiskalnika

Programska oprema za gonilnike je potrebna za pravilno delovanje večine tiskalnikov. V primeru, da ste posodobili ali nadgradili sistem Windows 10, boste morda morali posodobiti trenutni gonilnik tiskalnika, tako da se ujema ali je združljiv z novo različico sistema Windows.

Če ste imeli pred kratkim izpadi električne energije, virusi v računalniku ali druge težave, so gonilniki morda tudi poškodovani.

Prenesite in namestite najnovejši gonilnik na katerega koli od teh treh načinov:

• Uporaba posodobitve sistema Windows. Če želite to narediti, pojdite na Upravitelj naprav in nato razširite možnost Tiskalniki, da dobite seznam naprav, z desno miškino tipko kliknite svojo napravo in izberite Posodobi gonilnik. Izberite Iskanje samodejno posodobljeno programsko opremo gonilnika.
• Ročno prenesite in namestite gonilnik. To storite, če Windows samodejno ne najde posodobitve gonilnika za vaš tiskalnik ali nimate namestitvenega diska. Lahko si ogledate spletno mesto proizvajalca in nato najdete najnovejši gonilnik vašega tiskalnika.
• Namestitev gonilniške programske opreme proizvajalca tiskalnika. Če imate namestitveni disk, lahko vsebuje programsko opremo za namestitev gonilnika vašega tiskalnika.

Ko posodobite gonilnik tiskalnika, naredite naslednje:

1. Odklopite kabel USB tiskalnika iz računalnika
2. Kliknite Start
3. Kliknite Nastavitve
4. Izberite Naprave
5. V levem podoknu kliknite Tiskalniki in skenerji
6. Izberite tiskalnik, ki ga želite dodati, nato izberite Odstrani napravo
7. V opravilni vrstici odprite polje za iskalno polje, vnesite Upravljanje tiskanja in izberite ustrezen rezultat iskanja
8. Kliknite Vsi tiskalniki
9. Poiščite tiskalnik, z desno miškino tipko kliknite in izberite Delete
10. Znova zaženite računalnik
11. Priključite kabel USB tiskalnika nazaj v računalnik in poskusite znova namestiti programsko opremo in gonilnik.

Ko zaključite zgornje korake, zaženite testni tisk in preverite, ali bo Office 16 tokrat izvedel. Če ti koraki niso uspeli, poskusite z naslednjo rešitvijo.

5. rešitev: Zaženite orodje za odpravljanje težav s tiskanjem

Če Office 2016 ne bo tiskal ali se ne morete povezati s tiskalnikom, zaženite orodje za odpravljanje težav tako:

1. Tiskalnik priključite na električno omrežje
2. Vklopite tiskalnik
3. Preverite povezavo USB, če uporabljate žični tiskalnik ali brezžično povezavo za brezžične tiskalnike
4. Prenesite in zaženite orodje za odpravljanje težav s tiskanjem

Ali to odpravljanje Office 16 ne bo povzročilo težave s tiskanjem? Če ne, poskusite z naslednjo rešitvijo.

6. rešitev: Izbrišite datoteke s puško in znova zaženite storitev planerja

Tukaj je to, kako to storiti:

1. Kliknite Start
2. V iskalno polje vnesite Storitve
3. V rezultatih iskanja izberite Storitve
4. Poiščite Print Spooler in ga dvakrat kliknite
5. Izberite Ustavi
6. Kliknite V redu

S tem se počistijo datoteke v programu Brskalnika, zato znova zaženite storitev spuščanja s spodnjimi koraki:

1. Kliknite Start
2. V iskalno polje vnesite % WINDIR% \ system32 \ spool \ printer
3. Izberite ga med rezultati iskanja
4. Izbrišite vse datoteke v tej mapi
5. Ponovno poiščite storitve
6. Dvokliknite Print Spooler
7. Kliknite Start
8. Pojdite na seznam Vrsta zagona
9. Izberite Samodejno
10. Kliknite V redu

Preverite, ali lahko tiskate po zgornjem. Če ne, poskusite z drugo rešitvijo.

• TUDI PREBERITE: Kako popraviti visoko zmogljivost CPU-ja Print Spooler Service v operacijskem sistemu Windows 10

7. rešitev: Onemogoči tiskanje v ozadju

Za to naredite spodnja navodila:

1. Odprite Wordov dokument

   

2. Kliknite meni Datoteka
3. Kliknite Možnosti

   

4. Kliknite Napredno

   

5. Počistite možnost Natisni v ozadju, da jo onemogočite

   

6. Poskusite znova tiskati.

8. rešitev: Tiskanje v načinu čistega zagona

Izvedba čistega zagona za računalnik zmanjša konflikte, povezane s programsko opremo, ki lahko privede do vzrokov za neuspeh v pretakanju videa. Te konflikte lahko povzročijo aplikacije in storitve, ki se zaženejo in zaženejo v ozadju vsakič, ko zaženete Windows.

Spodaj je opisano, kako opraviti čist zagonski program pred tiskanjem:

Za uspešno izvedbo čistega zagona v operacijskem sistemu Windows 10 se morate prijaviti kot skrbnik in sledite tem korakom:

1. Pojdite na iskalno polje
2. Vnesite msconfig

   

3. Izberite Konfiguracija sistema
4. Poiščite zavihek Storitve
5. Izberite polje Skrij vse Microsoftove storitve.
6. Kliknite Onemogoči vse
7. Pojdite na zavihek Zagon
8. Kliknite Odpri upravitelja opravil
9. Zaprite upravitelja opravil in kliknite V redu
10. Znova zaženite računalnik

Po tem, ko boste natančno upoštevali vse te korake, boste imeli čisto zagonsko okolje, po katerem lahko poskusite in preverite, ali Office 2016 ne bo natisnil težave.

• TUDI PREBERITE: Windows se ne more povezati s tiskalnikom: 8 rešitev za odpravo napake.

9. rešitev: poskusite tiskati v WordPadu ali drugih programih

Vzrok težave s tiskanjem v Officeu 2016 ne bo razkril njegov obseg. Nekateri lahko vplivajo samo na Word, drugi pa na več ali na vse programe, ki temeljijo na sistemu Windows.

Poskusite tiskati v drugih programih, kot je opisano spodaj, in preverite, ali to pomaga:

Test z WordPadom:

1. Kliknite Start
2. Pojdite na Vse aplikacije

   

3. Kliknite Windows pripomočki

   

4. Kliknite WordPad

   

5. V prazen dokument vnesite To je test

   

6. Pojdite v meni Datoteka

   

7. Kliknite Natisni in nato V redu, da natisnete dokument
8. Poskusite dodati drugo pisavo, obliko ali grafiko, da vidite, ali bo dokument poškodovan

Ko končate ta test z WordPadom, preizkusite funkcijo tiskanja v brskalniku ali drugih programih Office 2016 in nato natisnite preskusno stran.

Če ne morete natisniti preskusne strani ali ne morete tiskati v več programih Windows, je težava z gonilnikom tiskalnika, operacijskim sistemom Windows, strojno opremo ali povezljivostjo.

V nasprotnem primeru, če je s pisavo, lahko poškodovana datoteka pisave povzroči, da Office 2016 ne bo težave s tiskanjem.

Če pa dejansko želite tiskati v drugih programih, razen v Wordu, poskusite z naslednjo rešitvijo.

10. rešitev: poskusite tiskati z različnimi gonilniki

Wordov program je intenziven za tiskanje, zato kakršne koli težave z gonilniki tiskalnika zadevajo najprej, preden vplivajo na druge programe.

Če želite vedeti, ali je gonilnik tiskalnika vzrok za težavo s tiskanjem sistema Office 2016, preizkusite različne gonilnike. Če je pri tiskanju dokumentov z določeno pisavo ali grafiko prišlo do težave s tiskanjem, poskusite z drugim tiskalnikom.

Če nimate drugega tiskalnika, se obrnite na proizvajalca naprave in preverite, ali je za vaš model tiskalnika posodobljena različica gonilnika ali drug gonilnik. Če se težava pojavi pri tiskanju dokumentov samo z besedilom, poskusite z gonilnikom tiskalnika samo z besedilom preizkusiti tiskanje iz Office 16.

Če težava s tiskanjem v programu Office 16 še vedno ni, poskusite z naslednjo rešitvijo.

11. rešitev: Zaženite zaznavanje in popravilo

Če še vedno imate težave, da Office 2016 ne bo tiskal, zaženite Odkrivanje in popravilo, da znova namestite manjkajoče ali poškodovane programske datoteke.

Za to uporabite spodnja navodila:

1. Izhod iz programov Office
2. Z desno tipko miške kliknite Start
3. Izberite Nadzorna plošča
4. Kliknite Programi
5. Kliknite Programi in funkcije
6. Z desno miškino tipko kliknite svojo različico sistema Microsoft Office (Microsoft Office Word)
7. Kliknite Spremeni
8. Kliknite Obnovi ali popravi Word (popravi Office)
9. Kliknite Nadaljuj
10. Kliknite Naprej

12. rešitev: Zaženite se v varnem načinu in nato preizkusite tiskanje

Varni način zažene vaš računalnik z omejenimi datotekami in gonilniki, vendar bo Windows še vedno deloval. Če želite vedeti, ali ste v varnem načinu, bodo besede prikazane na vogalih zaslona.

Če težava s tiskanjem v programu Office 2016 še vedno ne obstaja, preverite, ali se pojavi, ko je računalnik v varnem načinu.

Obstajata dve različici:

• Varni način
• Varen način z omrežjem

Oba sta si podobna, čeprav slednji vključuje gonilnike omrežij in druge storitve, potrebne za dostop do spleta in drugih računalnikov v istem omrežju.

Za zagon računalnika v varnem načinu sledite tem korakom:

1. Kliknite gumb Start
2. Izberite Nastavitve - odprlo se bo polje Nastavitve
3. Kliknite Posodobi in zaščiti
4. V levem podoknu izberite Obnovi
5. Pojdite na Napredni zagon

   

6. Kliknite Restart zdaj
7. Na zaslonu Izberite možnost izberite Odpravljanje težav in kliknite Napredne možnosti
8. Pojdite na Startup Settings in kliknite Restart
9. Ko se računalnik znova zažene, se bo pojavil seznam možnosti.
10. Izberite 4 ali F4, da zaženete računalnik v varnem načinu

Hitrejši način za varni način je, da znova zaženete računalnik in naredite naslednje:

1. Na zaslonu z izbiro možnosti izberite Odpravljanje težav> Napredne možnosti> Nastavitve za zagon> Ponovni zagon
2. Ko se računalnik znova zažene, se bo pojavil seznam možnosti.
3. Za zagon računalnika v varnem načinu izberite 4 ali F 4

Ko ste v varnem načinu, preizkusite tiskanje dokumenta.

Če težava s tiskanjem Office 2016 ne bo tam, ko je v varnem načinu, k pripombi ne prispevajo vaše privzete nastavitve in osnovni gonilniki.

Ko ste končali in urejanje tiskalniške različice Office 2016 ne bo razvrščeno, zapustite varni način, da se lahko vrnete v običajni način.

Kako zapustiti varni način:

1. Z desno tipko miške kliknite gumb Start
2. Izberite Zaženi
3. Vnesite msconfig

   

4. Odpre se pojavno okno
5. Pojdite na zavihek Boot
6. Počistite ali počistite potrditveno polje Varnostni zagon
7. Znova zaženite računalnik

Sporočite nam, če je katera od zgornjih rešitev pomagala odpraviti težavo s tiskanjem sistema Office 2016. Delite z nami svoje izkušnje v spodnjem razdelku s komentarji.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena novembra 2017 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.