To sporočilo izgleda neškodljivo, ko se prvič pojavi na zaslonu računalnika. Toda pojav pojavnega okna, ki bere Zahtevani vir, se v uporabi nenehno pojavlja na zaslonu računalnika vsakič, ko poskusite odpreti program, bi vas moral skrbeti. Sporočilo o napaki je ponavadi opozorilo za nekaj precej resnega - zlonamerno programsko opremo trojanskega konja, ki se imenuje SmartService.

Ime trojanskega konja je na žalost dobro zasluženo. Zlonamerna programska oprema se obnaša na zelo pameten način, od več načinov se lahko sam požene v računalnik in izpostavi grožnjam. Tako kot druge uničujoče zlonamerne programske opreme, kot je Win32 Gamarue, tudi ta sev zlonamerne programske opreme lahko pusti sled škode, ki vključuje:

• Namestite programe, ki kradejo vaše osebne podatke,
• Vohunjenje spletnih dejavnosti in prenašanje podatkov hekerjem,
• Namestitev uničujočih datotek in aplikacij ter izvajanje nepooblaščenih sprememb registra, ki lahko resno škodijo računalniku.

Vse to zveni strašljivo. Toda vladavina trojanskih terorjev se tu ne konča. Njegov najbolj uničujoč učinek je brez dvoma zmožnost blokiranja protivirusne programske opreme, nameščene v vašem računalniku. S tem zlonamerna programska oprema odpira vrata drugim virusom in škodljivim programom, da okužijo vaš računalnik.

Sestavni učinek je, da vaš računalnik postane vstop, prek katerega lahko spletna kriminalista brezplačno prestopi vaše bančne in druge osebne podatke. Zaradi te zmožnosti vdiranja v računalnike in hkrati onemogočanja obrambe pred zlonamerno programsko opremo je SmartService pogosto orožje, ki ga izbirajo napadalci ransomware.

Ta trojanski konj je zasnovan tako, da je čim bolj uničujoč. Poleg tega, da krade vaše podatke, poškoduje vaše datoteke in ogroža vašo varnost, se zmeša tudi z vašim brskalnikom. Za vašo brskalniško izkušnjo bodo značilni nenehni pojavni okni, moteče preusmeritve in dvomljive razširitve brskalnika.

Zastrašujoča stvar v zvezi z zahtevanim virom je v uporabi napake, ki jo sproži zlonamerna programska oprema, da skoraj ni mogoče povedati, ali je bil vaš računalnik okužen ali ne. Tako dobro se skriva. Od trenutka, ko se vaš računalnik okuži, virus lahko tam dolgo sede, preden sploh opazite kaj nenavadnega. V vsem tem času bo Trojan zaseden pri delu, kradel vaše osebne podatke, vohunil za vami in nameščal zlobno programsko opremo v računalnik.

Tako je grozno predstavljati, da je zlonamerna programska oprema morda že storjena s kakršnim koli zlonamernim dejanjem, ki ji je bilo naloženo do trenutka, ko jo zaznate., bomo razpravljali o načinih odstranjevanja Trojana, če ste na žalost že bili prizadeti. Najprej si oglejmo načine, kako zlonamerna programska oprema lahko okuži vaš računalnik, da lahko v prihodnosti preprečite napade zlonamerne programske opreme.

Kako zlonamerna programska oprema SmartService okuži vaš računalnik

Če vidimo, kako težko je običajno odkriti to trojansko okužbo in kako uničevalno je, je preprečevanje resnično boljše od zdravljenja, in sicer na več načinov kot enega. Če v računalniku nimate nameščenega kakovostnega protivirusnega programa, se ne morete zanašati samo na protivirusno programsko opremo za odkrivanje te zlonamerne programske opreme, preden se odpravi na svojo uničevalno pot.

Najučinkovitejši način, da se izognete okužbi, je budno pozoren na način uporabe svojega lastnega računalnika in z drugimi računalniki. Trojanski konj SmartService se lahko v vaš računalnik infiltrira na katerega koli od naslednjih načinov, pa tudi na številne druge;

• Zlonamerne priloge e-poštnih sporočil, poslanih v mapo »Prejeto«,
• Oglasi, ki jih kliknete na spletnih mestih, ki jih obiščete,
• Okužene datoteke, ki jih namestite kot del programske opreme, ki jo naložite iz interneta,
• Vsebino, ki jo prenesete, všečkate in delite na družabne medije in
• Piškotki na tortonskih platformah in drugih brezplačnih spletnih mestih.

Kako odstraniti zahtevani vir je v uporabi

Upajmo, da ste odkrili zlonamerno programsko opremo, preden bi lahko znatno škodovala vašem računalniku. Zdaj, ko veste, da vaš računalnik ni več varen, morate takoj odstranjevati zlonamerno programsko opremo. Izziv je odstranjevanje zlonamerne programske opreme lažje kot storiti.

Ker bo nekatera protivirusna programska oprema preprečila celo namestitev, je čiščenje računalnika oteženo. Vendar obstajajo načini. In zdaj si jih bomo ogledali. Vendar poskrbite, da boste imeli čas, saj bodo nekateri popravki, ki jih priporočamo spodaj, potrebovali nekaj časa. Če jih ne boste pravilno izvajali, lahko celo škodite računalniku.

1. Znova zaženite računalnik v varnem načinu

Pomembno je upoštevati, da morate občasno pregledati računalnik glede na škodljivo programsko opremo in okužbo z virusi. Če se, kot v primeru okužbe z zlonamerno programsko opremo SmartService, pojavi napaka " Zahtevani vir je v uporabi ", je najlažji način, da preprosto zaženete in poskusite znova v varnem načinu.

V primeru SmartService je že samo sporočilo o napaki dokaz onesnaženosti sistema. Ponovni zagon v varnem načinu je tudi dober način izvajanja programov za odstranjevanje virusov, ne da bi trojanski konj preprečil protivirusni virus. Če zaženete računalnik v varnem načinu, preprečuje, da bi se zlonamerna programska oprema začela izvajati, ker varni način izvaja samo osnovne storitve računalnika.

Če imate sistem Windows 7, lahko znova zaženete sistem v varnem načinu, tako da preprosto zaženete računalnik in pazite na možnost preklopa na varni način. Lahko pa pritisnete tipko F8 takoj, ko se računalnik začne znova zagnati. Ko se končno prikaže zaslon možnosti, izberite možnost Varni način z omrežjem.

Za uporabnike sistemov Windows 8 in 8.1 se pomaknite do mape Konfiguracija sistema s klikom na ikono zagona Windows in sledite spodnjim zaporedjem:

1. Nadzorna plošča -> Skrbniška orodja -> Konfiguracija sistema.

   

2. Ko se odpre okno s sistemsko konfiguracijo, kliknite mapo Boot. Na dnu bi morale biti prikazane možnosti zagona.
3. Izberite možnost varnega zagona. Vključena mora biti minimalna podmožnost. Ko kliknete V redu, se prikaže pojavni zaslon. Izberite Restart in računalnik se mora varno znova zagnati v varnem načinu.

Ponovni zagon računalnika v varnem načinu vam omogoča, da raziščete načine odstranjevanja zlonamerne programske opreme, ne da bi še naprej poškodovali vaš sistem in ogrožali varnost. Nato lahko nadaljujete s poskusom te druge rešitve.

2. Uporabite zunanjo programsko opremo za odstranjevanje zlonamerne programske opreme

Omenili smo že, kako trojanski program SmartService lahko zaobide neko protivirusno programsko opremo, kot da je sploh ni. To pomeni, da ne morete uporabljati nobene protivirusne programske opreme za pregledovanje ali odstranjevanje te dokaj zapletene zlonamerne programske opreme. Preprosto se bo odzval z nadležno sporočilo o napaki »Zahtevani vir je v uporabi«.

Vendar pa lahko uporabite tudi druga kakovostna programska orodja za odstranjevanje zlonamerne programske opreme. Primeri vključujejo malwarebytes, Reimage in Spyhunter. Upoštevajte, da boste morali odkleniti funkcije odstranjevanja zlonamerne programske opreme z nekaterimi od teh orodij, zato morate kupiti licenco. V nasprotnem primeru lahko nekatere od njih uporabite brezplačno, če želite le skenirati v računalniku zlonamerno programsko opremo.

Prav tako boste morda želeli biti prepričani, da trojanski antivirus sam ne bo blokiral, preden boste porabili denar za nakup licence. Kljub temu lahko to preprečite tako, da računalnik najprej zaženete v varnem načinu. Večina orodij za odstranjevanje zlonamerne programske opreme vsebuje navodila za vodenje skozi namestitev do dejanske odstranitve zlonamerne programske opreme.

Pri nekaterih ljudeh programska oprema za odstranjevanje zlonamerne programske opreme zaradi proračunskih težav morda ni možnost. Še vedno lahko ročno odstranite zlonamerno programsko opremo in vse zlonamerne aplikacije in programsko opremo, ki je morda nameščena. Kateri bi moral v celoti rešiti zahtevani vir, je v uporabi težava z zlonamerno programsko opremo.

Previdno pa lahko ročno odstranjevanje zlonamerne programske opreme vzame več ur in razveljavi nekaj zlonamernih zlonamernih programov neposredno iz registra Windows. To ni dobra možnost za vas, če niste prepričani v svoje računalniško znanje. Odstranjevanje ali spreminjanje napačnih datotek registra lahko resno škodi računalniku. Nadaljuj previdno.

Za najboljše rezultate uporabite vse rešitve, o katerih bomo razpravljali spodaj, pri čemer pazite, da sledite istemu vrstnem redu, kot smo jih navedli.

3. S čarovnikom za aplikacije Windows odstranite zlonamerno nameščene programe

1. Odprite pogovorno okno Zaženi s pritiskom na Windows in tipko R hkrati.
2. Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter. Odprlo se bo mapa Programi in funkcije, iz katere lahko prepoznate in odstranite vse programe, ki so zlonamerno namestili trojanski konj.

Morali bi biti sposobni povedati, katere programe ste sami namestili iz programov, ki jih zlonamerno namešča. Tu boste našli programe, kot so nameščeni brskalniki, protivirusni programi, različne aplikacije, pa tudi nekatere Microsoftove datoteke.

Odstranite vse sumljive videze programov, katerih namena ne morete preveriti. Eden od njih je lahko vzrok, da je zahtevani vir v uporabi zlonamerne programske opreme. Nato nadaljujte z naslednjim korakom spodaj.

4. Skenirajte mapo »Konfiguracija sistema«, da se ob zagonu programira zlonamerna programska oprema

Večino škodljivih zlonamernih programov je tako težko zaznati in takšno bolečino odstraniti, ker se pritrdijo na zagonsko mapo vašega računalnika. Takoj, ko zaženete svoj stroj, se te aplikacije zaženejo. Ta »zahtevani vir je v uporabi« trojanski konj se obnaša na enak način.

Tako morate poskrbeti za skeniranje mape za zagon in od tam odstraniti vse sumljive programe. To je pomemben korak, saj se lahko celo zelo dober protivirusni virus še vedno blokira.

Ponovni zagon računalnika in delo v varnem načinu vam omogoča, da izvedete ta pomemben korak v postopku odstranitve zlonamerne programske opreme in morda odstranite programe, ki preprečujejo izvajanje programske opreme za odstranjevanje zlonamerne programske opreme.

1. Če želite odpreti mapo Konfiguracija sistema, kliknite ikono zagona Windows in v iskalno vrstico vnesite msconfig in pritisnite Enter.

   

2. Kliknite možnost Zagon in takoj, ko zaženete računalnik, se prikaže seznam vseh programov, ki se začnejo izvajati. Pazite na tiste, katerih proizvajalec je označen kot Neznan. Obstaja velika možnost, da so vse to zlonamerna programska oprema. Če bi bili res pomembni, bi se njihov založnik z veseljem identificiral z njimi. Na nekaterih računalnikih boste morda usmerjeni v zagonski del upravitelja opravil. Kliknite povezavo. Odpre se to okno upravitelja opravil:

Vsi programi, ki so nastavljeni za samodejni zagon, boste še vedno videli ob zagonu. Ponovno brskajte po seznamu in izberite tiste, katerih založnik je označen kot neznan. Onemogoči vse to. Trajno jih boste lahko izbrisali z uporabo regedit rešitve, o kateri bomo razpravljali pozneje.

4. Izbrišite vse zlonamerne hekerje naslove, ki jih lahko uporabijo za napad na vas

Zlonamerna programska oprema pametne storitve ogroža varnost vašega računalnika, tako da dobesedno groziš v vse smeri. Ko ste enkrat prizadeti, nimate pojma, kaj lahko počnejo kibernetski kriminalci.

Včasih je zlonamerna programska oprema nameščena, da vknjiži prehod za napad na hack ali ransomware. Oba sta strašljiva. In zato se obrnite na zahtevani vir, ki je takoj v uporabi.

V takih primerih zlonamerna programska oprema v vašem osebnem računalniku namesti aparat za krpanje. In ta naprava potrebuje povezavo, ki jo ponavadi poda IP naslov, ki je tajno zasajen na sistemskih datotekah. Prepoznati morate naslove IP in jih odstraniti. In takole:

1. Hkrati pritisnite obe tipki Windows in R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Ko se pojavi, prilepite spodnjo ukazno nit in kliknite V redu.
   • % WinDir %\ System32 \ Drivers \ Etc
2. Odprite datoteko gostitelji v beležnici.
3. To bi morali dobiti:

Dva naslova IP, ki ju vidite na dnu, sta namenjena osebnim računalnikom ali localhost, zato ju je treba hraniti. Če so vas vlomili, bodo pod njimi tudi drugi IP-ji. Običajno je to dokaz, da ste bili hekerji. Te IP-je treba odstraniti. V tej fazi je tudi priporočljivo poiskati pomoč strokovnjaka za kibernetsko varnost. Še vedno niste končali.

5. Odstranite zlonamerne vnose registra Windows

Še enkrat bodite previdni pri spreminjanju registra. Če izbrišete napačne datoteke registra, lahko to povzroči resne okvare računalnika. Če niste prepričani, kaj storiti, poiščite strokovno pomoč. Zdaj se v primerih resnih okužb zlonamerne programske opreme, kot je ta trojanski konj, običajno zgodi nekaj zlonamernih sprememb in vnosov v register Windows. Računalnik ne bo čist, dokler teh ne odstranite.

1. To storite tako, da pritisnete tipki Windows in R skupaj in vnesete regedit v iskalno polje, ki se odpre. Tako se bo odprl urejevalnik registra.
2. Najhitrejši način za iskanje zlonamerne programske opreme v registru je uporaba bližnjice tipk Ctrl + F. Prikaže se to pojavno okno:

   

3. Ne pozabite, da za uporabo te bližnjice morate vedeti ime trojana, s katerim imate opravka. V tem primeru začnite s SmartService. Mogoče pa je bolje imeti seznam trojancev, ki se obnašajo enako, in iskati vse.
4. Če poziv Najdi poišče trojanski program, ga želite izbrisati in odstraniti od tam. Postopek ponavljajte, dokler iskalni poziv ne prikaže tega pojavnega okna:

Včasih pa ne veš, kako se imenuje trojanec. Tako boste morali ročno iskati vse sumljive videze programov v vseh mapah z Run v njihovem naslovu. To so programi, ki se samodejno zaženejo od trenutka, ko zaženete računalnik. V te mape bo verjetno prišlo do zlonamernih vnosov. Če želite najti te programe za samodejno zagon, se morate pomakniti v mapo CurrentVersion. Uporabite to zaporedje, da pridete tja:

Computer\HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion

Ko ste v mapi CurrentVersion, poiščite vse mape z Run v naslovu. Lahko je Run, RunOnce ali drugi. Kliknite enkrat na vsaki, da razkrijete vse programe v mapah:

Preglejte naštete datoteke in poiščite sumljiva imena, za katera menite, da bi lahko bila zlonamerna programska oprema. Če niste prepričani o nobenem, jih pred brisanjem poiščite.

Kako preprečiti okužbo z zlonamerno programsko opremo

Trojance, kot je ta, v katerem je zahtevani vir, je težko zaznati in bolečine odstraniti. Z onemogočanjem protivirusov otežijo vašo nalogo. Zaradi tega se zdi najbolje, da ste pozorni na način uporabe računalnika.

Od priključitve zunanjih naprav na računalnik se boste želeli odpovedati, ne da bi se prej prepričali, ali so čiste. To vključuje prenosne pogone USB in zunanje trde diske. Obstaja veliko antivirusnih rešitev USB bliskovnega pogona, ki jih lahko uporabite. Izogibajte se tudi obisku hudournikov in drugih brezplačnih spletnih mest z vprašljivimi varnostnimi podatki.

Bodite previdni pri nameščanju programske opreme, ki ste jo prenesli iz interneta. Mnogi ljudje nevede dovolijo programom zlonamerne programske opreme dovoljenje za namestitev na ta način. Okužba z zlonamerno programsko opremo je skoraj vedno posledica nepazljivosti uporabnika osebnih računalnikov.