Nadgraditi ali ne nadgraditi: to je vprašanje. Microsoft je v tej razpravi zagotovo v kampu da, saj izkoristi vsako priložnost za promocijo številnih odličnih funkcij in izboljšav v sistemu Windows 10. Po drugi strani pa zlobni uporabniki nočejo nadgraditi predvsem zato, ker menijo, da jih tehnološki velikan sili v njih nadgraditi proti njihovi volji.

Drugi predlagajo, da se postopek nadgradnje odloži, ker njihova strojna oprema in gonilniki niso bili zasnovani za Windows 10, drugi pa močno odsvetujejo namestitev sistema Windows 10 na prenosnike in osebne računalnike - le da bi pozneje spremenili svojo naravnanost.

Samsung je bil prvi proizvajalec, ki je odkrito odsvetoval nadgradnjo na najnovejši Microsoftov OS. Izjavo je dejansko podal predstavnik za podporo strankam, ki je odgovoril na stranko Samsung, ki se je pritožila, da njegova brezžična kartica po nadgradnji na sistem Windows 10 ne deluje pravilno:

Iskreno povedano, ne priporočamo namestitve sistema Windows 10 na noben Samsung prenosni računalnik ali osebni računalnik in glede te zadeve še vedno usklajujemo z Microsoftom.

Gonilniki, ki jih imamo na našem spletnem mestu, še niso združljivi z najnovejšo različico sistema Windows. Običajno priporočamo, da obdržite trenutno različico sistema Windows in vas posodobimo, ko Windows 10 nima več težav na nobenih prenosnikih in računalnikih Samsung ali celo monitorjih.

Odgovor, ki ga je posredoval predstavnik za podporo strankam, ni bil diplomatski, zato je Samsung kmalu stopil v stik z The Register in se opravičil za napačne podatke:

Opravičujemo se za morebitno zmedo, ki jo je povzročil nedavni incident, ko je predstavnik službe za stranke napačno navedel napačne podatke o nadgradnji sistema Windows 10 za Samsung prenosnike. Naše stranke bi radi spomnili, da lahko obiščejo spletno stran Samsung, kjer so podrobne informacije o uporabnosti nadgradnje sistema Windows 10 za vsak model prenosnikov Samsung, ki ga upravljajo Windows 7, Windows 8 in Windows 8.1.

Če pa preverite podatke na Samsungovem spletnem mestu, boste videli, da vsi našteti računalniški modeli ne sprejemajo nadgradnje na Windows 10.