Skype za podjetja na spletu, ki jih bodo leta 2021 nadomestile ekipe mikrosoft

Kazalo:

Video: Skype for Business to Microsoft Teams. Upgrade options and considerations. 2024

Video: Skype for Business to Microsoft Teams. Upgrade options and considerations. 2024
Anonim

Microsoft je sporočil, da bo Skype for Business Online 31. julija 2021 upokojen.

Microsoft se čez dve leti umakne iz podjetja Skype for Business Online

To je naravno nadaljevanje procesa, ki se je začel leta 2017, in sicer Microsoft Teams. Središče za timsko delo, kot ga poimenuje Microsoft, združuje sodelovanje v klepetu, klicih, videu in dokumentih.

Ideja je, da Teams združuje vse te funkcije in več v eni sami integrirani aplikaciji, delovni potek in izkušnje pa so v Timih veliko bolj intuitivne in zapletene.

Če ste trenutni odjemalec Skype for Business Online, boste z veseljem vedeli, da bodo stvari za zdaj ostale iste in boste lahko dodali nove uporabnike in nadaljevali svoje delo brez sprememb.

Vendar bodo od 1. septembra 2019 vse nove stranke Office 365 vkrcane v skupine za klepet, sestanke in klicanje. Tudi storitve za potrošnike Skype in strežnik Skype za poslovne strežnike bodo ostale enake.

Ekipe bodo vključevale številne funkcije Skype for Business Online

Da bi strankam pomagali, da se lažje selijo v ekipe, Microsoft dela na dodajanju manjkajočih funkcij iz Skype for Business Online na naslednji način:

  • Dinamični 911. Funkcija sistema Microsoft Teams Phone Dynamic E911 samodejno uporablja trenutno klicočega klicatelja, da se usmeri v klicni center javnega varnostnega odzivanja (PSAP), ki ga upravlja lokalna vlada. Dynamic E911 bo v skupinah za Združene države dostavljen do konca tega koledarskega leta.
  • Krajša obdobja zadrževanja. Nove možnosti zadrževalnega obdobja bodo strankam omogočile omejitev obdobja hranjenja kanalov in klepeta na en dan in zagotovile, da se, ko so podatki izbrisani, odstranijo z vseh stalnih lokacij shranjevanja v storitvi Teams. Krajša obdobja zadrževanja bodo v skupinah na voljo do konca tega koledarskega leta.
  • Ekipe in Skype Consumer Interop. Interop med skupinami in Skype potrošnikom bo uporabnikom obeh storitev omogočil komunikacijo s klepetom in klicanjem. Ekipe in Skype Consumer Interop bodo v skupinah na voljo v prvem četrtletju koledarskega leta 2020.
  • Integracija in snemanje skladnosti kontaktnega centra. Pri Inspireju v začetku tega meseca smo napovedali partnerstva Teams s Five9, Genesys in NICE, da bi omogočili rešitve Kontaktnega centra - ter z ASC, NICE in Verintom za zagotovitev snemanja skladnosti. Sodelujemo tudi z drugimi certificiranimi partnerji Skype for Business Online, da bi na trg pripeljali druge rešitve za kontaktni center in snemanje skladnosti.

Microsoft želi s temi spremembami poenostaviti prehod in pomagati strankam na vsakem koraku.

Skype za podjetja na spletu, ki jih bodo leta 2021 nadomestile ekipe mikrosoft