Koraki za odpravljanje napak v namestitvenem sistemu Office 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

1. Preverite internetno povezavo
2. Začasno izklopite nastavitve proxyja
3. Začasno izklopite protivirusno programsko opremo
4. Začasno izklopite požarni zid
5. Uporabite povezavo Ethernet
6. Office namestite od doma
7. Povečajte prostor na trdem disku
8. Onemogoči VPN programsko opremo
9. Ustavite storitev Print Spooler

Pred nekaj tedni sem govoril o dejstvu, da je Microsoft pred kratkim posodobil svoj Office 2016 Preview z nekaj novimi funkcijami in tudi sporočil, da je približno milijon uporabnikov. In zdaj smo se odločili, da se bomo med namestitvijo sistema Office pogovarjali o pogosti težavi.

Če vam zgornji posnetek zaslona ni tujec, ste na pravem mestu, saj je Microsoft objavil uradni vir, kako odpraviti napake 0-1011, 30088-1015 ali 0-1005 pri nameščanju sistema Office v vaš sistem. Microsoft predlaga, da se te kode napak navadno pojavijo, ko imate težave z omrežno povezavo ali če na trdem disku zmanjka prostora.

Popravite napake pri namestitvi sistema Office 0-1011 / 30088-1015 / 30183-1011 / 0-1005

1. rešitev: Preverite internetno povezavo

Seveda, najprej morate preveriti internetno povezavo in se prepričati, ali je vse v redu. Poskrbite tudi za več kot dovolj prostega prostora za shranjevanje. Če to še vedno ne odpravi težave, je tu še nekaj korakov (kot jih opisuje Microsoft).

2. rešitev: začasno izklopite nastavitve proxyja

Če uporabljate napravo doma in v službi, poskusite izklopiti nastavitve proxy v Internet Explorerju, preden namestite. Če uporabljate drug brskalnik, preverite njihovo pomoč, če želite izvedeti, kako izklopiti nastavitve proxyja.

OPOMBA: Morda je več nastavitev proxyja, ki jih morate zaobiti. Če to ne deluje in nameščate Office iz službe ali šole, se za dodatne informacije obrnite na oddelek IT.

3. rešitev: začasno izklopite protivirusno programsko opremo

Če potrebujete informacije o izklopu protivirusne programske opreme, preverite spletno mesto proizvajalca protivirusnih programov. Odstranitev protivirusne programske opreme lahko tudi pomaga. Po končani namestitvi sistema Office ga ne pozabite znova namestiti!

NASVET: Niste prepričani, katero protivirusno programsko opremo imate? Na nadzorni plošči v sistemih Windows 8, Windows 7 ali Windows Vista poiščite ime protivirusne programske opreme, nameščene v vaši napravi.