V današnjem času se več potrošnikov usmerja k večjemu številu digitalnih prenosov, vendar je res dobro, da fizično ustvarite varnostno kopijo programske opreme, še posebej, če govorimo o nečem tako pomembnem, kot je Windows 8.

Nalaganje rezervnega DVD-ja programske opreme Windows 8 ali Windows 8.1 je izredno koristno, saj ga boste zagotovo potrebovali, ko ga boste znova namestili na nov prenosnik. Toda uporabnik se je na Microsoftovih forumih za podporo pritožil, da ne more kupiti novega rezervnega DVD-ja, ne glede na način plačila, ki ga je poskusil. Mogoče ste se znašli v isti situaciji, zato hitro poglejte, kaj se pritožuje:

Svojo kopijo sistema Windows 8 sem naročil decembra 2012, je treba prenosni računalnik obrisati, nato pa ga moram znova namestiti. Hotel sem naročiti varnostno kopijo DVD-ja, vendar mi tega ne bo dovolil. Piše: "Pri naročilu je bila težava. Preverite podatke o plačilu in poskusite znova. "Ne glede na način plačila, ki ga izberem, čeprav je na vsakem računu več kot dovolj razpoložljivih sredstev. Pri izbiri paypala me sploh ne pozove, da se prijavim. Poskušal sem poklicati v naročilnico, vendar sem že več kot eno uro na čakanju. Hočem samo naročiti svoj DVD ????

Obrnite se na Microsoftovo podporo

V spletu sem iskal možno rešitev tega, vendar je nisem uspel najti, zato se morate obrniti na Microsoftovo službo za podporo, da bi odpravili težavo. Tudi iz tega, kar uporabnik pravi, ni povsem jasno, ali si želi kupiti novo varnostno kopijo DVD-ja ali samo, da bi povrnil svoj stari, zato sem mu pomagal, da bi komentiral celotno situacijo.