Uporabniki se med uporabo odjemalca Steam lahko soočijo z različnimi vrstami napak. Ena takšnih napak je, da je dostop do Steam onemogočen, ko poskušate shraniti spremembe v svojem profilu, preverjanju zalog ali odpreti seznam prijateljev.

Ta napaka ni nova. Vendar Steam ni zagotovil nobene rešitve za to napako. Če se spopadate z isto napako, je tu nekaj rešitev za odpravljanje napake, do katere je dostop zavrnjen v Steamu.

Dostop do pare je na tem strežniku zavrnjen? Tukaj je, kako to hitro odpraviti

1. Izperite predpomnilnik DNS
2. Spremenite strežnik DNS
3. Preverite celovitost datotek
4. Onemogoči VPN in antivirus
5. Počakajte, da se ventil popravi

1. Izperite predpomnilnik DNS

Če je težava posledica CDN (Network Delivery Network), lahko s splakovanjem predpomnilnika DNS odpravite napako. S pomivanjem predpomnilnika DNS se odstranijo vse informacije, shranjene v predpomnilniku, zaradi česar mora računalnik poiskati nove podatke DNS.

Predpomnilnik DNS lahko izpišete s pomočjo ukaznega poziva. Tukaj je, kako to storiti.

1. Pritisnite “ Windows Key + R”, da odprete pogovorno okno Zaženi.
2. Vnesite cmd in pritisnite Enter, da odprete ukazni poziv.

   

3. V ukazni poziv vnesite naslednji ukazni ukaz enter.

   ipconfig / flushdns

4. Če uspe, prejmete sporočilo o uspehu.
5. Zaprite ukazni poziv in zaženite Steam in preverite, ali obstajajo izboljšave.

Opomba: Če vaš ponudnik internetnih storitev ponuja dinamičen naslov IP, preprosto prekinite povezavo z omrežjem in znova povežite omrežje, da spremenite naslov IP.

2. Spremenite strežnik DNS

Slab strežnik DNS lahko včasih povzroči napako v omrežju ali povzroči konflikt s odjemalcem Steam. Poskusite spremeniti strežnik DNS in preverite, ali to odpravlja napako, saj so nekateri uporabniki, na katere vpliva napaka, rekli, da je sprememba strežnika DNS odpravila napako.

Tukaj je navodila, kako spremeniti DNS strežnik v sistemu Windows 10.

1. Pritisnite “ Windows Key + R”, da odprete pogovorno okno Zaženi.
2. Vnesite nadzor in pritisnite enter, da odprete nadzorno ploščo.
3. Kliknite na omrežje in internet.

   

4. Kliknite Center za omrežja in skupno rabo.
5. V levem podoknu kliknite » Spremeni nastavitve adapterja«.

6. Z desno miškino tipko kliknite trenutno aktivno omrežje in izberite Lastnosti.

7. V oknu Lastnosti poiščite in izberite »Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).

   

8. Kliknite gumb Lastnosti.

   

9. Izberite » Uporabi naslednje naslove strežnika DNS:« in v dano polje vnesite naslednje vrednosti.

   Prednostni strežnik DNS: 8.8.8.8

   Nadomestni strežnik DNS: 8.8.4.4

10. Kliknite V redu, da shranite spremembe in zaprete drugo okno z lastnostmi.

Uporabite lahko kateri koli tretji strežnik DNS. Zgoraj je iz Googla in deluje prav v redu.

Lahko pa prenesete tudi majhen pripomoček z imenom DNS Jumper. Omogoča vam, da samodejno izberete in uporabite strežnike DNS.

DNS Jumper ima tudi možnost Flush DNS samo v primeru, da ne želite uporabiti ukaznega poziva, da naredi isto.

• Preberite tudi: 8 najboljših prenosnih računalnikov za igre Windows 10 za leto 2019

3. Preverite celovitost datotek

Če se med dostopom do določene igre pojavi napaka, boste morda želeli preveriti celovitost datotek in preveriti, ali so datoteke pravilno nameščene. Steam ponuja vgrajeno rešitev, da stori enako. Tukaj je, kako to storiti.

1. Zaženite Steam in se prijavite v svoj račun.
2. Kliknite na Knjižnica in izberite Igre.

3. Z desno miškino tipko kliknite zadevno igro in izberite Lastnosti.
4. V oknu Lastnosti kliknite na zavihek Lokalne datoteke.

5. Kliknite na " Preveri celovitost datotek iger".

   

6. Steam bo pregledal datoteke in jih skušal potrditi. Če prejmete sporočilo o uspehu, so vaše datoteke igre pravilno nameščene in težava ni v datotekah igre.

• Preberite tudi: 9 storitev Windows 10, ki jih lahko onemogočite za igranje iger

4. Onemogočite VPN in antivirus

Razvijalci Steam strogo proti uporabi VPN (Virtual Private Network). Steam lahko blokira račun, če zazna kakršno koli uporabo VPN-ja. Medtem ko napaka, za katero ni dovoljen dostop, ne pride v primeru blokiranih računov, poskusite onemogočiti VPN in preverite, če to odpravlja napako.

Vaš antivirus lahko ustvari konflikt z igrami Steam, ko poskuša dostopati do interneta, tako da blokira povezavo.

Najprej začasno onemogočite antivirus. Zaženite Steam in poskusite znova dostopati do igre. Če bo šlo skozi, boste morda morali to igro dodati na svoj seznam izjem Antivirus.

5. Počakajte, da se ventil popravi

Če se zdi, da nobena od rešitev ne deluje, lahko poskusite odstraniti in znova namestiti odjemalca Steam. Če odstranite odjemalca Steam, ne odstranite podatkov o igrah, saj lahko vzamete popolno varnostno kopijo podatkov o igri.

Vendar pa ni smiselno odstraniti Steam, če je težavo povzročil strežnik Steam.

Priporočamo, da počakate dan ali dva (če je mogoče), da preverite, ali napaka mine sama od sebe.