Srečni preizkuševalci sistema Windows 10 Insider Build 16288 so morda opazili, da je računalnike Surface Pro 3 pustil v neobvladljivem stanju in obtičal na zaslonu vrtečih se pik, in zdi se, da ima več prenosnikov Surface Pro 3 isto težavo.

Potem ko je Microsoft raziskal težavo, je ugotovil, da so nekatere zahtevane zagonske datoteke za naprave Surface Pro 3 po nenavadnem izklopu končale v hroščevem stanju.

Če ste namestili gradnjo 16291 ali 16288 in nanjo še niste vplivali, morate še vedno slediti korakom, ki jih priporoča Microsoft, saj se lahko težava pojavi tudi, če se zaenkrat zdi varna.

Kako odpraviti težave z zagonskim programom Surface Pro 3

Sledite tem korakom za ponovno zagon vašega Surface Pro 3.

• Najprej pripravite zagonsko USB sliko iz delovnega sistema.
• Medtem ko je naprava izklopljena, zaženite svoj Surface Pro 3 s pogona USB.
• Ko se prikaže okno z nastavitvami sistema Windows, pritisnite Shift + F10.
• V okno ukaznega poziva vnesite 'wpeutil reboot' in naprava se bo znova zagnala in naložila Windows normalno.

Trajno odpravljanje težave

Če želite, da je težava odpravljena, sledite tem korakom:

• Odprite spletni brskalnik in pojdite na aka.ms/fixsp3ec
• Prenesite datoteko: fixsp3.zip
• V računalniku odprite File Explorer in pojdite v mapo »Downloads« (upoštevajte, da je Downloads privzeta mapa, zato je lahko drugače, če ste spremenili privzeto lokacijo)
• Z desno miškino tipko kliknite datoteko fixp3.zip in izberite »ekstrahiraj vse«
• Po postopku ekstrakcije se bo odprlo okno in morali boste desno klikniti datoteko fixsp3.cmd in izbrati Zaženi kot skrbnik.
• Postopek bo izveden in izveden potreben popravek, da se prepreči vrnitev napake
• Znova zaženite napravo in ta bo v celoti zakrpana

Microsoft še vedno deluje na stalnem popravku, ki bo imel številko sestavljanja 16294 ali več.