Obstaja nekaj uporabnikov Surface Pro 4, ki so poročali o težavah med prijavo v sistem Windows Hello in težave s tresočimi zasloni. Zdi se, da so vse te težave povezane z zadnjo posodobitvijo gonilnikov in o njih poroča le malo število uporabnikov na forumih in socialnih medijih Microsoft Answers.

Zmogljiv zaslon Surface Pro 4

Drugi uporabniki so poročali o še eni težavi, ko se zaslon trese med gledanjem videoposnetkov med uporabo zaslona na dotik, sledilne ploščice in med urejanjem. Ta težava je lahko povezana s pregrevanjem naprave in uporaba reševalnega ventilatorja jo lahko reši.

Vse to pride po tem, ko je nekaj uporabnikov Surface Pro prej doživelo nekaj težav z mirovanjem s povsem novimi napravami Surface Pro. Microsoft je napako popravil s posodobitvijo gonilnika.

Surface Pro 4 Pozdravljeni program Windows

Nekateri uporabniki Surface Pro 4 so povedali, da so po namestitvi posodobitve gonilnikov »Surface - System - 7.7.2017 12:00:00 - 1.0.65.1« njihove naprave prenehale prepoznavati prijave prek vgrajene kamere Hello Hello. En uporabnik Surface Pro ponuja možno rešitev na forumu Microsoft Answers, ki predlaga, da zaženete upravitelja naprav in razširite sistemske naprave. Po tem z desno tipko miške kliknite Surface Camera Windows Hello. Izberite zavihek Lastnosti - Gonilnik.

Kasneje je bilo potrjeno, da je bil vzrok težave voznik. Microsoft je nedavno izdal novo posodobitev vdelane programske opreme za Surface Pro 4, s katero so odpravili vse nadležne težave Windows Hello, o katerih poročajo uporabniki.

Posodobitve se samodejno namestijo v vašo površinsko napravo prek Windows Update. Posodobitve lahko namestite tudi ročno:

1. Pojdite na Start Windows logotip> izberite Nastavitve> Posodobitev in varnost> Posodobitev sistema Windows.
2. Izberite Preveri posodobitve> Namestite vse razpoložljive posodobitve.
3. Ko boste pozvani, znova zaženite napravo.