V zadnjem času so številni uporabniki poročali o osvetlitvi ozadja na novem Surface Pro, vendar Microsoft še ni izdal komentarjev o tej težavi. Prvi val pritožb se je prvič začel v začetku julija. Na tisoče lastnikov Surface Pro je ponovilo svoje pritožbe, potem ko je podjetje uvedlo najnovejšo posodobitev strojne programske opreme na napravo.

Krvavitev ozadja in temne lise

Pravzaprav na zaslon Surface Pro vplivata dve težavi. Najpogostejša je težava s krvavitvijo osvetlitve ozadja, kjer bodo prizadete enote ob spodnjem robu pokazale svetel pas. Obstajajo tudi primeri, ko imajo nove naprave Surface Pro svetlo levo, ki se skoncentrira na levi rob.

Nekatere nove naprave Surface Pro imajo tudi temen pas ali nekaj temnih lis, koncentriranih nad spodnjim robom.

Kako popraviti odkritje osvetlitve ozadja na Surface Pro

Slaba novica je, da na Surface Pro ni na voljo rešitve za odpravljanje težav s krvavitvijo ozadja. Če pa krvavitev osvetlitve ozadja ovira vašo sposobnost uporabe Surface Pro, lahko za zamenjavo zaprosite Microsoft. Edini problem je, da nadomestitev morda ni brez zaslonskih težav, kot poročajo uporabniki.

Dobil sem 2 zamenjavi, obe z istim problemom. Čakam, da bo Microsoft nekaj povedal, preden bom opravil novo izmenjavo. Glede na konkurenco bi raje imel SP2017 z okvaro zaslona kot katero koli drugo napravo, razen morda Lenovo X1 (gledal vanjo).

Pravzaprav je en uporabnik celo potrdil, da mu je uslužbenec Microsoftove trgovine povedal, da podjetje ne more zamenjati naprave, ker imajo to težavo vsi izdelki Surface.

Da bi stvari postavili v perspektivo, krvavitev osvetlitve ozadja ni glavno vprašanje. Kar ni sprejemljivo, je to, da so uporabniki plačali veliko denarja za vrhunski izdelek, ki ne bi smel imeti teh težav.