Zdi se, da najnovejša različica Surface Studio Windows 10 April Update prihaja do težave z miško naprave, saj naprava še vedno prekinja. Na Microsoftovem forumu se uporabnik pozanima o tem, češ da je težava več kot moteča in lahko razumemo, zakaj. Zdi se tudi, da se to zgodi za nekaj sekund, ko se dotaknete zaslona, ​​nato pa se povezava z miško vrne. Razburjeni uporabnik je še povedal, da se je vse to začelo šele po namestitvi posodobitve sistema Windows 10. aprila 2018.

Microsoft težavo priznava

Zdi se, da težava ni osamljena, saj jo doživlja več uporabnikov. Podjetje je samo povedalo, da to drži in da posodobitve sprožijo težavo z miško in tipkovnico bo5h.

David Bader, Microsoftov agent, je zapisal, da je povsem isto težavo doživela tudi Microsoftova ekipa in ko miška preneha delovati, kot bi morala, se tudi tipkovnica ustavi. Po drugi strani se zdi, da resnično, ko se dotaknete zaslona, ​​tako tipkovnica kot miš začneta spet delovati dobro. Zdi se, da se je celotna težava začela šele po namestitvi posodobitve sistema Windows 10. aprila 2018, kar je potrdilo tudi več uporabnikov.

Trenutno delamo na rešitvi, ki bo na voljo v prihodnji posodobitvi sistema Windows. Prosimo, nadaljujte s preverjanjem posodobitev za površino in Windows, da zagotovite, da ima vaša naprava najnovejšo programsko opremo in programsko opremo. Označevanje kot "Odgovoreno" za večjo prepoznavnost za zdaj. Ta odgovor bomo posodobili, ko bo popravek objavljen.

Zdi se, da glede tega res ne moremo storiti ničesar, a počakajte na naslednjo posodobitev sistema Windows in držite prste prekrižanih za obljubljeni popravek. Medtem lahko odstranite površinsko pisalo, da zmanjšate pogostost izdaje.

Simptome lahko izboljšate (vendar težave ne rešite) tako, da površinsko pero odstranite kot napravo, ob predpostavki, da je nimate ali pa je ne uporabljate.