Skype je aplikacija, ki omogoča glasovne klice in funkcije video klepeta.

Aplikacija deluje na več napravah: računalniki, mobilni telefoni, tablični računalniki, pametne ure in celo konzole Xbox One.

Skype lahko uporabljate tudi za takojšnje sporočanje.

Vsi uporabniki Skype-a aplikacijo ne potrebujejo vsakodnevno, zato nekateri pozabijo svoje podatke za prijavo.

Za pridobitev pozabljenih informacij se pošlje 6-mestna potrditvena koda na e-poštni naslov registriranega računa.

Medtem ko so poskušali izvesti obnovitev računa, so nekateri uporabniki poročali, da kontrolne kode sploh niso prejeli.

Ta težava postane zelo nadležna, saj uporabniki ne morejo več dostopati do svojih računov Skype.

Da bi odpravili to težavo, smo našli nekaj rešitev, ki jih bomo navedli spodaj.

Nisem prejel potrditvene kode za Skype

1. Preverjanje neželene pošte / neželene pošte
2. Poskusite z drugim brskalnikom
3. Preverite primarni e-poštni naslov
4. Preverite svojega ponudnika e-poštnih storitev
5. Uporabite obrazec za obnovitev

1. Preverite neželeno pošto

Poskusite pogledati mapo »Neželena pošta / Neželena vsebina« in preverite, ali imate kakršna koli e-poštna sporočila od Microsoftove ekipe za preverjanje. Včasih lahko koda pristane v mapi z neželeno pošto, ne v mapi »Prejeto«.

2. Poskusite z drugim brskalnikom

Nekateri uporabniki so poročali, da so prejeli obnovitveno kodo po prijavi v svojo e-pošto prek drugega internetnega brskalnika.

Med brskalniki lahko izbirate veliko.

Če vas zanima varna, hitra in zasebna izkušnja brskanja, priporočamo, da namestite UR Browser.

Priporočilo urednika UR Brskalnik

• Hitro nalaganje strani
• Zasebnost na ravni VPN
• Večja varnost
• Vgrajen skener virusov

Prenesite zdaj UR Browser

3. Preverite primarni e-poštni naslov

Če imate več kot en e-poštni naslov, povezan z vašim Microsoftovim računom, preverite primarni e-poštni naslov.

Obnovitvena koda se ne pošlje na vse povezane e-poštne naslove, zato je preverjanje pravilnega naslova nujno.

4. Preverite svojega ponudnika e-poštnih storitev

Včasih ponudniki e-poštnih storitev naletijo na težave s strežnikom. Zato je pomembno zagotoviti, da njihovi strežniki delujejo.

Poskusite poslati e-pošto ali prosite ljudi, naj vam pošljejo e-poštno sporočilo / prisili zahtevo po e-pošti z drugega spletnega mesta.

Če opazite, da še vedno ne prejemate e-poštnih sporočil s popolnoma delujočo internetno povezavo, boste morda morali počakati nekaj časa, da storitev spet začne delovati.

5. Uporabite obrazec za obnovitev

Če izvajanje običajnega obnovitve računa ne deluje, poskusite izpolniti obrazec za obnovitev na Microsoftovem spletnem mestu.

Tam morate navesti zahtevane podatke o računu. Odgovorite na določena vprašanja, da bi lahko pomagali Microsoftu, da vas prepozna.

Obrazec za preverjanje je poslan agentu, ki bo pregledal vaš račun in zagotovil odgovor v najkrajšem možnem času. To ne bo trajalo dlje kot 48 ur.

Upamo, da so vam naše rešitve pomagale odpraviti težave z varnostno kodo Skype.

Če vam je bil ta članek všeč, v spodnjem razdelku za komentar pustite komentar.

PREBERITE TUDI:

• Odličnih 5 orodij za spreminjanje vašega glasu v Skypeu
• Kako odpraviti napako Skype
• Popravek: Skype kamera je na glavo
• Zato se Skype pojavlja brez povezave in kaj lahko storite, da ga rešite