Tudi z veliko težavami, ki jih je imel OneDrive skozi leta (uspel je SkyDrive po preimenovanju leta 2013), počasi postaja bistveni del Windows ekosistema. V sistemu Windows 10 je celo vnaprej nameščena in integrirana znotraj sistemske lupine. Vendar je včasih veliko napak in neskladnosti, ki jim sledijo napake, težko obvladati. Na primer napaka » Ta element morda ne obstaja ali ni več na voljo « pri dostopu do sinhroniziranih datotek.

Domnevno je to napako težko premagati in edina izvedljiva rešitev je hitri popravek, ki ga je zagotovil Microsoft. Po drugi strani pa to pomeni, da vzrok ni na vaši strani. Da bi se prepričali o tem, ali je OneDrive res kriv, sledite spodnjim rešitvam in rešitvam.

Kako nasloviti napako »Ta element morda ne obstaja ali ni več na voljo« v OneDrive

1. Prekini povezavo in ponovno povezavo računa OneDrive
2. Počistite predpomnilnik brskalnika za spletno različico
3. Zaženite orodje za odpravljanje težav OneDrive
4. V omrežju preverite težave
5. Znova namestite aplikacijo / odjemalca in ponovno vzpostavite mapo za sinhronizacijo
6. Posodobite Windows 10

1: Prekini povezavo in ponovno povezavo računa OneDrive

Najprej prve stvari. Ne glede na to, koliko se zdi takšno rešitev očitno, ima OneDrive svoj delež napihnjenosti in napak. In te je mogoče večkrat rešiti s preprostim pristopom. To seveda velja za namizni odjemalec ali aplikacijo. Za spletno stranko se lahko poskusite odjaviti in se znova prijaviti.

• PREBERITE TUDI: Kako odpraviti težave s sinhronizacijo OneDrive SharePoint v sistemu Windows 10

Upoštevajte ta navodila, da prekinete povezavo z računom in ga znova povežete:

1. Z desno miškino tipko kliknite ikono OneDrive v območju z obvestili in odprite Nastavitve.
2. Izberite zavihek Račun.
3. Kliknite gumb Prekini povezavo tega računalnika.

   

4. Prijavite se s svojimi poverilnicami.

   

5. Izberite lokacijo mape OneDrive.

Še nekaj dobrega je preveriti svoj koš za smeti na OneDriveu. Nekatere datoteke ste morda arhivirali po naključju in jih je mogoče najti tam.

2: Počistite predpomnilnik brskalnika za spletno različico (tudi rešitev MarcAristotel)

Ko razmišljamo o pokrivanju težav OneDrive, je naša glavna skrb reševanje težav z brezplačno različico. Glede na navedeno se zdi, da se pri iteraciji OneDrive za Bussines to vprašanje pojavlja pogosteje. Da bi to rešili, kot vrhunski kupec premium storitve priporočamo, da vozovnico pošljete odgovorni podporni skupini. Po drugi strani pa lahko storite dve stvari.

• PREBERITE TUDI: Prihajajoči uporabniški vmesnik OneDrive se osredotoča na nove datoteke

Oboje velja za spletno različico. Najprej predlagamo, da izbrišete predpomnilnik brskalnika. Lahko se dopolni in tako pokvari ohranjene poverilnice in piškotke. Spodaj je opisano, kako to storiti v Chromu in Edgeu:

1. Odprite Chrome ali Edge in zapišite gesla ali jih varnostno kopirajte.
2. Pritisnite Ctrl + Shift + Delete, da odprete pogovorno okno » Počisti podatke brskanja «.
3. Počistite vse in znova zaženite brskalnik.
4. Poskusite znova prijaviti OneDrive.

Poleg tega je en uporabnik rešil rešitev na uradnem forumu. Lahko poskusite, vendar je vprašanje, ali to velja za novejše različice.

3: Zaženite orodje za odpravljanje težav OneDrive

OneDrive ima nekaj naložljivih orodij za odpravljanje težav. Edina prisotnost teh orodij govori o različnih vprašanjih, ki jih ima OneDrive. Tukaj dajemo vpogled v 3 ustrezna orodja za prenos. Njihova glavna vloga se nanaša na diagnosticiranje težav, vendar bi jih lahko tudi odpravili.

• PREBERITE TUDI: Oznake napak OneDrive 1, 2, 6: Kaj so in kako jih odpraviti

Ker sta dva od zgoraj omenjenih orodij za OneDrive za Bussines, vam bomo pokazali, kako uporabiti univerzalni program za odpravljanje težav za OneDrive. Tukaj je opisano, kako ga uporabiti v nekaj preprostih korakih:

1. Prenesite orodje Diagnostika za OneDrive tukaj.
2. Zaženite orodje in natančno sledite navodilom.

   

3. Ko je postopek končan, se poskusite prijaviti in dostopati do datotek.
4. Če še vedno manjkajo, lahko poročilo pošljete Microsoftu v presojo.

4: Preverite omrežje za težave

Ker se OneDrive zanaša na povezavo, je izjemno pomembno, da vaše omrežje deluje po načrtih. Tudi najmanjše težave s pasovno širino lahko povzročijo napake med nalaganjem shranjenih datotek. Zaradi tega preverite, ali je vaša povezava stabilna.

• PREBERITE TUDI: Popravite: Windows 10 se ne more povezati s tem omrežjem

Če obstajajo težave, predlagamo, da preizkusite te korake in postopoma napredujete po seznamu:

• Zaženite orodje za odpravljanje težav z omrežjem.
• Znova zaženite računalnik in usmerjevalnik / modem.
• Obrnite se na svojega skrbnika omrežja.
• Začasno onemogočite zunanji požarni zid in rešitve VPN / Proxy.
• Posodobite strojno programsko opremo usmerjevalnika.

5: Znova namestite aplikacijo / odjemalca in znova vzpostavite sinhronizacijsko mapo

Ponovna namestitev je še ena možnost. Odvisno od načina dostopa do shrambe v oblaku OneDrive lahko znova namestite aplikacijo (Microsoft Store) ali namizni odjemalec (vgrajen namizni odjemalec). Poleg tega svetujemo brisanje in ponovno vzpostavitev mape za sinhronizacijo, ki se nahaja v vašem lokalnem pomnilniku. To bo večinoma znova zagnalo zaporedje sinhronizacije in napaka »Ta element morda ne obstaja ali ni več na voljo« je treba odpraviti.

• PREBERITE TUDI: Popravek: Moje nastavitve ni mogoče sinhronizirati v sistemu Windows 10

Za ponovno namestitev aplikacije sledite tem korakom:

1. V Windows Search vnesite Dodaj in odprite Dodaj ali odstrani programe.
2. V aplikaciji in funkcijah poiščite OneDrive.

   

3. Označite aplikacijo in jo odstranite.
4. Odprite Microsoft Store in znova namestite OneDrive.
5. Prijavite se in poiščite spremembe.

In ta navodila se nanašajo na namizni odjemalec:

1. Pritisnite tipko Windows + I, da odprete Nastavitve.
2. Odprite aplikacije.

   

3. V levem podoknu izberite Aplikacije in funkcije.
4. V iskalno vrstico vnesite One in razširite OneDrive.
5. Odstranite OneDrive.

   

6. Zdaj pa sledite tej poti:
   • C: \ Uporabniki \: Vaše uporabniško ime: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDriveUpdate
7. Dvokliknite datoteko OneDriveSetup.exe in zaženite namestitveni program.
8. Po končani namestitvi se prijavite in poiščite spremembe.

6: Posodobite sistem Windows 10

In nazadnje, če so vse prejšnje resolucije manjkale, lahko storite le toliko stvari. Za začetek lahko posodobite svoj Windows 10. Ko se je ta napaka prvič pojavila, je vplivala na veliko uporabnikov. Microsoft je v odgovor posredoval popravek, ki je obravnaval težavo. Poleg tega bi lahko pošiljanje vozovnice Microsoftu pomagalo. Tu je podpora v živo in priporočamo, da uporabite privilegije končnega uporabnika in prosite za rešitev.

• PREBERITE TUDI: Popravite: napake »0x80070005« v storitvi Windows 10 Store ni mogoče posodobiti

Windows Update - pametno, posodobitve se distribuirajo ročno. Vendar jih lahko sami preverite tako, da sledite tem korakom:

1. V vrstico za iskanje Windows vnesite posodobitev in izberite » Preveri posodobitve «.

   

2. V programu Windows Update kliknite gumb " Preveri posodobitve ".

   

3. Počakajte, da se posodobitve namestijo in znova zaženite računalnik.